To B行業創業者如今面臨的最大問題,是如何在一個歷史性機遇的面前,重新找到自己的定位,並在整個行業的變革大潮中,抓住轉瞬即逝的成長機會。
中國每一個垂直產業都將有機會在數字孿生的基礎上,重新構建一套新的供應協同網絡。這也意味着,中國每一個垂直的產業,都有可能誕生一個新的“大廠”。
01 “風口”上的焦慮
風會熄滅蠟燭,也會讓火越燒越旺。狂風呼嘯的2020,讓一些原本緩慢燃燒着的變革之火陡然加快了燎原的步伐,比如企業級服務。
最近,創業黑馬學院組織調研團隊,走訪了幾十家企業服務行業的創業公司,發現這一領域的創業者們普遍處在一種矛盾狀態之中,既有“置身風口上”的興奮,又有即將“闖入新戰場”的焦慮。
A公司是一家長期深耕行業的垂直型Saas企業,2011年成立,賽道相對較窄,通過互聯網廣告投放獲客,經近十年努力,將年營收做到了2000萬元。如今,他們發現了新的巨大商機:成千上萬家企業都有類似需求。因此,他們決心擴大目標市場,開拓大賽道。但是創業者也很清楚,轉向大賽道必然將面對更強競爭對手的壓力,他急需提升相關行業認知,更希望通過某種途徑,獲得更多行業資源。
B公司是一家高速成長的AI科技公司,2016年成立,年營收做到了1.5億元。但是在高速發展中,他們也遇到了一些問題:首先是組織成長,公司野蠻生長,從20多人很快增加到3、400人,快速發展過程中如何調整和激勵團隊,讓創始人非常頭疼;其次是市場拓展,如何快速佈局全國市場,對複雜交易的To B行業來説是一個難題。他們迫切希望找到一種更優的產品收費模型,也渴望在組織成長和全國拓展方面得到幫助。
C公司是一家近期備受關注的大健康服務公司,2013年成立,通過提供設備+耗材收費,2020年實現了業務翻倍,營收達2.5億元。但是他們同樣面臨着如何把業務從區域推向全國的問題,而且創始人還有更大的夢想,希望做一個產業生態平台,用更高效的方式為行業賦能。因此他們迫切需要完成從賺錢到值錢的公司理念和業務全面升級,並得到更大的產業投資人或企業家的投資背書。
…………
火熱的市場,巨大的機遇,空前的挑戰。根據相關統計數據,2020年,中國有1000多家企業服務公司獲得融資,美國有超過3000家企服公司獲得融資。
與某些疫情之下掙扎求存的行業不同,To B行業創業者如今面臨的最大問題,是如何在一個歷史性機遇的面前,重新找到自己的定位,並在整個行業的變革大潮中,抓住轉瞬即逝的成長機會。
02 To B的大時代機遇
過去十年間,幾乎每一年都有人説“2B的春天”要到了。終於,到了2020年,我們看到了屬於企服行業的大時代真正到來。
在美國資本市場,To B上市公司市值一般要佔到總市值的一半,但是在中國,最受資本推崇的公司總是茅台、阿里、騰訊等To C的公司,“To B企服”長期以來都是非常寂寞的概念,特別是中小企業服務領域,只有創業黑馬等少數公司一直在默默耕耘。
在2012、2013年左右,行業曾出現過一線曙光。伴着“雙創”大潮的興起,中國的企業級服務創業迎來了市場窗口期,一些原本To C的投資人開始做To B投資,也有一些具有To B企業服務經驗的企業高管,或者具有海外背景的投資人,開始在國內建立專注TOB企業服務賽道的投資機構。與此同時,以各種行業B2B平台為代表的大量創業者開始湧現。
然而,從2015年到2018年,中國的企業服務行業經歷了從野蠻生長到短暫回落的波折。
分析其原因,從內部來看,彼時多數To B服務企業缺少行業經驗,以為可以套用To C企業的成功模式,一度導致業務粗放式增長,當潮水退去後,大量企業因核心競爭力的缺失而擱淺。
從外部看,當時資本大舉進入,盲目投資,促使不少創業公司的估值大幅度拉昇,並迅速走上了拼燒錢、拼規模的道路,精耕細作的專業服務提供者反而成了“少數派”。這也導致行業走過一段彎路。
好在,行業發展的低谷中,一批直正的優秀創業公司和投資人堅持了下來。這些堅守企業服務的投資人和創業者們,在產業變遷過程中不斷成長,從過去盲目照搬和對標西方模式,以估值論英雄,逐漸總結經驗教訓,形成了各具特色的投資風格和側重點,也積累了相當多的經驗。
如今,2020年以後,To B服務行業又一次迎來了爆發機會,而且這次的機會不同以往,將是一次與整個中國經濟結構變化、國際市場格局演變同步發生的巨大變革。
首先,全球產業鏈格局正在發生不可逆的變化。
此前,世界上只有一套產業鏈體系——跨國公司主導的全球分工的產業鏈。改革開放以來,中國已經基本融入了這個國際產業鏈的大循環,成為一個產業大國。現在,在逆全球化的背景下,中國需要做內循環,再建一套產業體系。對於創業者來説,這就是重新梳理產業鏈,重新建立產業鏈,重新升級產業鏈的巨大機會。每個企業家、每個創業者、每個中小企業突然迎來了一個大機會——全中國所有的產業都可以重做一遍,全中國所有的生意都可以重做一遍,所有產業的To B 服務鏈條都可以重做一遍。
其次,中小企業第一次成為許多產業變革的主導力量。
由於業務靈活性更高,同時也受益於國家產業政策傾斜和創業板、科創板註冊制實施,大量中小企業進入了產業重做主戰場,成為許多產業變革的主導性力量,這也給To B服務帶來了新的動力。海量客户才能形成海量市場,大量活躍的中小企業是企服行業快速發展的關鍵驅動力。正是因為我們整個國家在加大對中小企業的扶持力度,讓很多中小企業意識到需要用企業服務來提升自己的效率,每個產業都需要賦能,企服、“2B”才在2020年成了一條寬廣的賽道。
第三,新技術的應用催生了巨大的市場空間。
雲計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術的快速發展,推動着傳統企業的商業模式發生很大的變化。一方面,通過亞馬遜、阿里、騰訊、百度、華為等公司的普及,整個底層的計算能力實現了平民化,大幅度降低了企業構建數字化轉型的成本;另一方面,基於SaaS的應用、B2B電商,和“互聯網+專業服務”已經深入人心,讓更多中小企業可以放心使用併為之付費。2020年,美國雲計算上市公司市值已經突破了1萬億美元的規模,所有上市SaaS企業的收入規模加起來超過1000億美元。
在中國,未來10年每一個垂直產業都將有機會在數字孿生基礎上,重新構建一套新的供應協同網絡。這也意味着,中國每一個垂直的產業,都有可能在數字化基礎上,誕生一個新的“大廠”。
對於To B領域的創業者來説,這種時代大機遇,可能一生只會遇到一次。
03 如何抓住機會?
那麼,如何抓住這一機會?
想要獲得一樣東西,最好的途徑,就是讓自己配得上它。
對於To B領域的企業創始人來説,有三個因素在很大程度上決定了你的成功概率:業務認知、組織建設,以及資源與資本組合。
無論企業如何進行To B服務和市場開發,最終都要落實到產品和技術本身,因此,具備行業產品和技術專業能力的創始人和團隊會讓成功的概率增大很多。
在企業成長過程中,創業團隊的組織建設也必不可少,誰擁有這個能力,誰的成功概率就會更大。
更重要的是,To B企業服務和商業開發是一件長週期、多線互動的事,不太可能出現一招鮮吃遍天的情況,它需要針對產品服務的持續提升和優化,需要資源的不斷引入和組合,在如今這個時代機遇下,還需要更多的資本和社會資源的支持。因此,To B創始人和團隊必須更加全面,以實現持續、平衡的增長。
一個好消息是,這些能力、資源和資本可以通過專業的創業加速平台獲得。
過去10年,創業黑馬學院一直在為中小企業服務,並形成了一套以“重度垂直”、“天地融合”為特徵,涵蓋“搞定自己、搞定模式、搞定資本”,以及“認知加速、資源加速、資本加速”的創業加速體系。10年間,已有數千名創業者學員在這裏獲得加速,其中如曠視科技、泰格醫藥、找鋼網等很多企業服務領域的企業已經成為上市公司或獨角獸。
在總結經驗、集中資源的基礎上,創業黑馬學院推出了一個垂直於企業級服務領域的學習、加速項目——黑馬企服營。希望在這個歷史性機遇面前,與To B創業者共修升級方法,共享行業資源,共建產業生態,深度陪伴企服領域的高潛力黑馬,助其成長為業內佼佼者。
根據多年研究和深入調研的結果,創業黑馬學院發現,To B創業企業在成長的過程中,當前主要存在四大難題:
第一,如何從區域到全國化,突破地域邊界,獲取更大規模效應;
第二,如何從本地到雲化,實現資源、產品與服務的在線化;
第三,如何從自營到平台化,實現更豐富的供給接入與供需的高效匹配;
第四,如何從賺錢到值錢,搞定資本,成為賺錢並值錢的企業。
圍繞上述四大難題,在學習方式上,黑馬企服營做了較大革新,將貫穿學、商、賽三種模式,共建學習+交易+生態的企服平台,幫助創始人從認知行業、認知自我出發,發現企業發展過程中的瓶頸,找到真問題突破口,精準賦能,逐一攻克。同時,還將為學員搭建與數智化企業及政府的對話場景,探尋新一輪商業機會,並通過專業投資聯盟、專場路演賽,助力學員企業拿到心儀融資,開啓規模化與資本化路徑,實現平台化、雲化及智能化升級。
對於一名創業者來説,在一個屬於自己的大時代中袖手旁觀,將是最可悲的事情。願每一個To B領域的創業者,在未來10年,都能遇到更好的自己。