文/陳琳
編輯/林三
近日,一場內部宮鬥在瑞幸強勢上演。一邊是財務造假危機剛告一段落,而另一邊內訌危機已悄然無聲地開始。
1月6日晚間,一則關於罷免郭謹一瑞幸董事會主席和CEO的請求信在社交平台上傳開。瑞幸七位副總裁、所有分公司總經理和核心業務高管簽署聯名信,信中列舉了現任董事長郭謹一的“三宗大罪”,貪污腐敗、濫用權力剷除異己、能力低下和因個人私利給公司造成巨大隱患,並指責現任董事長和 CEO 郭謹一的無德無能。
聯名信中最終表示,“為維護廣大員工、消費者和投資人的利益,鄭重請求董事會和大股東立即罷免郭謹一的董事長兼CEO職務,並儘快任命新的公司管理層。”
隨後,郭謹一發布全員信反駁,稱舉報信是在2021年1月3日陸正耀、錢治亞等組織並主持起草,部分當事員工不明真相,被裹挾簽字。其在全員信中表示,“已第一時間提請董事會成立調查組,以還原事實真相”。
瑞幸董事長郭謹一發布全員信反駁
然而,矛盾再度升級。瑞幸副總裁周斌、李軍陸續發佈聲明反擊表示,郭謹一不但未反省,甩鍋給陸總和錢總,還在全體員工面前進行詆譭和污衊,混淆視聽。兩人表示已經掌握了大量郭謹一貪污實證。
瑞幸副總裁周斌、李軍陸續發佈聲明
矛盾激升的背後,也暗藏着一場利益之爭。
瑞幸成立之前,郭謹一從事於交通運輸管理,離開交通運輸部之後就加入了神州系,於2016年擔任神州租車董事長陸正耀的助理,自2017年10月起,郭謹一擔任起負責瑞幸產品和供應鏈的高級副總裁,直至瑞幸陷入危機。
郭謹一照片
隨着瑞幸財務造假危機的爆發,公司內部也經歷了一系列的高層洗牌。去年五月份陸正耀前助理郭謹一上台,任董事長兼CEO。不過,郭謹一的地位有些許模糊,他一直被外界認為是陸正耀的嫡系,但其實際上是職業經理人,不是一直跟着陸正耀的鐵桿派。
財務金額造假不僅造成了瑞幸300億市值的急劇下跌,也使其面臨着鉅額罰款,以及在消費者心中的形象也大打折扣。郭謹一的新團隊的帶領下,過去的半年時間裏瑞幸一直在自救。
瑞幸由造假引起的一系列嚴懲措施在逐一落實。2020年12月16日,針對造假指控,瑞幸同意支付1.8億美元達成和解。
瑞幸開始通過關閉門店來提高盈利,門店從4507家減少到3898家,相較之前減少了609家。同時,瑞幸也改變了原先的瘋狂燒錢營銷、買二送一等優惠策略,降低了補貼及折扣力度來控制費用。此外,曾經多元化的業務延伸線如健康輕食、小鹿茶等新品戰略也都通通關閉。
有報告顯示,在去年十一月份,瑞幸目前的自營商店中已超過60%的商店實現了盈利,瑞幸2020年前三個季度的營收分別為5.56億元、9.8億元和11.45億元。
除此之外,郭謹一提出無限場景的品牌戰略,通過不同體量的門店來滿足消費者在各個場景中的咖啡消費需求。瑞幸的局面正在逐漸走向正軌,一切似乎都在好轉的路上。
而如今聯名信一事徹底致其內部關係破裂,作為曾經得力的心腹變為仇敵,二者反目也頗令人驚訝。
值得注意的是,2021年1月初,有瑞幸員工在脈脈社交平台上爆出,瑞幸創始人陸正耀很早就率領舊部開始了共享空間創業新項目,該項目市值千億美金,和“ROM”(Rest Or Mee)相類似,是一個佔地約為5平方米但功能多樣的智能化空間。評論區有瑞幸員工表示,陸正耀正在挖瑞幸的核心技術團隊。
瑞幸早期的高管團隊是清一色的神州系,如今他的新一次創業,又將挖角的“槍口”對準了曾一手打造的瑞幸,如同瑞幸當年從神州挖人一樣。
在經歷財務造假事件之後,瑞幸已經很難再經歷一次風波。而眼下的內部宮鬥風暴,讓原本搖搖欲墜的瑞幸更是雪上加霜。