銀保監會再規範車險市場 手續費亂象被敲警鐘

  經濟日報-中國經濟網北京7月29日訊 (記者 李晨陽)銀保監會近期下發《關於規範車險市場秩序有關意見的通知》(以下簡稱《通知》),旨在規範當前車險市場秩序,維護消費者權益,促進車險高質量發展,營造車險綜合改革良好環境。

  事實上,今年以來車險綜合成本率明顯下降,但違規支付手續費、費用不入賬、數據不真實等現象近期卻明顯增多,擾亂了市場秩序。對此,《通知》從五個方面提出了規範車險秩序的意見,包括險企調整優化考核指標、切實加強手續費管理、強化準備金管理、提升車險服務水平、持續保持監管高壓態勢。

  銀保監會方面表示,各財險公司要及時優化調整考核指標,防止脱離市場實際盲目追求保費增速和市場份額,從源頭遏制基層機構的違法違規衝動和壓力。此外,手續費不規範是車險市場的主要亂象之一,特別是近期墊付手續費、手續費不入賬等問題有明顯反彈,財險公司要對墊付手續費情況開展自查自糾並嚴格問責,強化手續費真實性管理,嚴格防範手續費合規風險和財務風險。

  強化準備金管理方面,則要求規範準備金核算等操作流程,審慎計提準備金,確保足額提取各項責任準備金。同時增強資本實力,以內源和外源相結合的方式及時補充資本,增強風險抵禦能力。還有加大服務投入,扭轉以高手續費投入等進行非理性競爭的粗放發展模式,推動車險從費用競爭轉向服務競爭。據瞭解,針對違規支付手續費、銷售人員墊付手續費、違規開展異地車險業務等突出亂象,監管方面堅持露頭就打,打早打小,保持市場震懾力度。

  值得注意的是,7月9日銀保監會就《關於實施車險綜合改革的指導意見(徵求意見稿)》(以下簡稱《指導意見》),向社會公開徵求意見。其中,強調改革後的預定附加費用率將從35%下降至25%,手續費水平將得到明顯壓縮,有利於規範市場秩序。同時,在自主定價係數和手續費監管方面向銀保監局授予更多職權。還會積極推行實名繳費、電子保單,探索新技術研究應用,健全費率回溯、保費不足準備金等制度。

  “對於消費者來説,在保險責任擴大和保障金額提升的情況下,保費支出還將明顯減少,在改革中將無疑受益。對於財險公司來説,儘管保費規模有所下降,但投保率上升、保額提升、新車增長和檔次提高也會有所對沖;由於車險價格迴歸合理水平,以各種違法違規手段套取費用的現象將明顯減少,可以減少跑冒滴漏和税務支出,降低合規風險,改善行業形象。”銀保監會相關負責人表示。

  也有市場分析指出,改革有利於解決車險市場長期存在的違法違規問題,改革後車險價格將會更低,但保障則會增加,消費者能夠體驗到更好的保險服務,有利於車險市場長期健康發展。

  此外,監管方面考慮到這次改革涉及面比較廣、力度又比較大,為保障改革平穩有序推進,《指導意見》提出了相應配套措施和監管工具。圍繞推動財險公司理性經營、規範競爭、合規銷售理賠、嚴格管理,分別制訂了費率回溯和產品糾偏制度、保費不足準備金制度、中介同查同處機制、實名繳費和電子保單制度、停止使用條款費率機制等監管工具。將推動各方面積極運用配套政策和監管工具,加大市場規範力度,切實為實施車險綜合改革提供有力保障。

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