文｜AD財經
根據耐克公司最新報告，在渡過新冠肺炎的影響之後，耐克的營收已經開始恢復增長，但該公司的營銷支出仍保持兩位數的下降。
在今年第一季度，這家運動服裝巨頭在營銷上花費了7.11億美元，其中包括廣告、贊助、試用產品和零售品牌展示。這意味着，耐克的營銷花費同比下降了18.3％，在整個2020年都出現了下降的水平。在截至2020年的第三季度，耐克的營銷支出下降幅度最大，下降了三分之一（33.5％）。
耐克在最新的財務報告中強調以數據為導向的個性化營銷，以此來增加購買頻率，購物籃規模和會員保留率。
另一方面，在截至2020年第二季度，收入大幅下降38.0％至63億美元。這是七年來的最低水平。
但是，耐克的收入恢復速度遠快於營銷支出。在截至2020年11月30日的三個月中，該數字增長了8.9％，達到有史以來的最高水平（112億美元）。
這主要是由更大的中國市場推動的，截至2021年第一季度結束，耐克在中國市場收入增長51.3％，至23億美元。反觀在在北美，由於供應鏈問題，耐克的營收下降了10.4％，跌至36億美元。
值得一提的是，耐克的線上銷銷量在全球範圍內也增長了59％，並且在所有地區都實現了兩位數的強勁增長。
耐克的營銷支出佔收入的比例也長期下降，從截至2010年2月28日的三個月中的11.9％降至2020年2月29日的8.6％。
在最近一個季度中，這一數字下降至6.9％，但該公司表示，這不是“可持續的水平” –隨着市場從流感大流行中恢復並且供應鏈問題得到解決，投資可能會增加。這會將營銷支出的收入份額恢復到大流行前水平的“ 9％或10％”。
耐克概述了其在新冠肺炎爆發之後，重啓增長的戰略重心是數字化轉型。耐克近幾年一直致力於構建並完善數字化生態系統。以中國為例，從天貓旗艦店到“耐克上海001”創新旗艦店，再到各種移動應用，越來越多的“觸點”幫助耐克精準瞭解消費者未來需求什麼?耐克做得優秀的是哪些?而這種緊密的會員關係，更像是品牌與消費者之間在“合作”。
NikeFit被認為是耐克利用數字技術為消費者提供服務的最佳案例。2018年，耐克收購了一家使用3D掃描技術定製鞋子的行業先驅Invertex後，隨即推出了NikeFit手機應用，這一變革性的方式通過精準的足型掃描解決了鞋碼尺寸問題。
數字化轉型是大勢所趨，但顯然，數字化也只是一個手段，在重建品牌與用户之間的關係當中發揮作用，而企業的持續增長本質上還是要有賴於產品力、品牌力和銷售力這三個部分的疊加。