楠木軒

女子信用卡欠4萬,還款10萬後仍欠款,銀行:都是這樣設定的

由 士振文 發佈於 財經

周女士幾年前參加活動辦了張信用卡,不過因為沒什麼需求,所以她也就一直都沒有使用,最近朋友跟她科普了信用卡是很划算的,不用還得交年費,所以她終於開始了信用卡的使用,結果一用問題就來了。周女士用信用卡刷了4萬元左右,結果到了賬單日之後,她連續往裏面衝了兩次5萬,結果還是沒能還上自己的欠款。


周女士在兩次轉賬以後,特意拿信用卡又出去消費了一筆,結果果然提醒她還在欠費狀態。周女士感到想到不解,自己轉進去的錢早就夠還上個的賬單了,怎麼還是顯示欠費狀態呢,她趕緊找到了銀行的工作人員。


工作人員告訴周女士,説她的信用卡里含有信譽賬户和儲蓄賬户,周女士的錢是被轉到儲蓄賬户裏面去了,所以信譽賬户裏面就還是欠款狀態。周女士對這一回答感到非常不解,自己並沒有辦什麼儲蓄賬户,怎麼錢就跑到這個裏面去了呢,而且現在信譽賬户還一直收着自己的利息。


周女士找到了記者朋友的幫忙,工作人員向記者解釋,向周女士這種雙賬户的信用卡,如果是跨行轉賬的話,錢肯定是會進入儲蓄賬户的,要還信用卡的欠款得走其他的渠道。周女士表示不能接受這一規則,但工作人員表示銀行就是這麼安排的,她也沒有辦法。最後在記者的協調之下,銀行幫周女士操作好了還款,並教給了她下一次該怎樣使用。


小編覺得,無論什麼行業都有自己的辦事規則,周女士在使用信用卡之前,最好還是先弄清楚規則,畢竟銀行不可能為了她一個人而改變,如果出現了什麼紕漏,最後虧的還是她自己。另外銀行的業務員也不能一味讓大家辦卡,在辦卡之後,至少得教會客户基本的使用技巧,這樣才能增強一家銀行在顧客心目中的位置嘛。大家知道什麼使用信用卡的小技巧麼?