中國(成渝)美食工業博覽會訊:歷經裁員、關城、倒閉等一系列洗禮後,社區團購步入了一個新的週期。
整個社區團購賽道,呈現“兩極分化的格局”:
一方面,互聯網巨頭開始收縮戰線,效率優先;另一方面,區域性社區團購業績向好。
從互聯網巨頭髮布的最新財報來看,多多買菜和美團買菜都為此前的價格戰和毫無目的的擴張埋了單,成為拖累財報的“元兇”;創業公司更是消失在這個夏天。
呆蘿蔔在破產重整的21個月內始終無人接盤,最終倒閉;背靠阿里的社區團購黑馬十薈團,先後被各崗位員工爆料“降薪”,關城,經營狀況堪憂;一度估值達10億美金的同程生活也在今年7月破產。
甚至有一種觀點認為,社區團購可能要落入共享單車過去的結局,創業公司或被大資本併購掉,成為體系中的一部分,或倒在血珀中。
如今社區團購走到了岔路口,各路玩家也分別選擇了不同的發展方向。
1巨頭們的社區團購業務,做得怎麼樣了?
在社區團購賽道,巨頭們多方探索,市場卻沒有給予相應的回報。儘管它們也曾氣勢洶洶地下定決心,但很難真正找到流量的答案。
在巨頭當中,拼多多和美團無疑是探索最多的玩家,而從財報反映的數據來看,並不樂觀。
根據美團2021年第三季度財報數據,美團優選、美團買菜等新業務的虧損約109億元。造成虧損的原因,一方面,是美團優選的營銷成本過高,為了在社區團購賽道分得更大的蛋糕,只能毫不吝嗇的打價格戰;另一方面,是美團優選管理不當,一味的將着力點放在“搶地盤”之上,忽略了內部管理。
因此,在今年10月,美團將優選、快驢、買菜等業務進行整合,由高級副總裁陳亮統一負責,這一舉動,意味着公司架構層面集中資源收縮業務。
而拼多多在重金砸下多多買菜後,今年的財報也開始大幅拉低、影響毛利率水平,導致在首次盈利後的幾個季度都延續虧損的態勢。
從5月以來,多多買菜便極為動盪。消息稱,在延續扁平制管理的基礎上加入了淘汰制,開始將業績表現不好的省區負責人撤回總部,由表現更好的省區兼併接管。
據某社區團購行業訪談的數據,多多買菜的三季度件單價仍在8元左右。雖然高管並未在財報會上給出明確的數據,但據分析師的預測,拼多多Q3社區團購業務的虧損仍然超過40億元。
面對動輒上百億的虧損和投入的數萬員工,扎進社區團購業務的拼多多和美團買菜已無路可退。
阿里的社區團購業務在這一年經過多方試水,在今年9月,盒馬集市與淘寶買菜整合為淘菜菜,意味着阿里確定對抗拼多多和美團的決心,11月,淘菜菜的訂單就突破1300萬件單。
正當市場以為淘菜菜要衝擊行業老三時,官方卻發佈“暫停貴州區域服務”的通知,一時間,阿里對社區團購的態度再次蒙上迷霧。
興盛優選這一年的日子也並不好過,在湖南站穩腳跟後,從三季度也開始了縮減計劃,稱要降本增效。8月之後,興盛暫停了東北的擴張計劃,並且開始關閉各地的低效團點,不再追求擴張,強調守住陣地。
當頭部玩家開始集中資源收縮時,站在第二梯隊的玩家壓力更大。反而聚焦於單個城市或區域的社區團購業績逐漸回升。
經過了“大面積撒網”之後,玩家清楚的知道,社區團購也是以區域為王的零售生意,紛紛開始收攏業務,有的急於撤退、有的猛攻補位。
興盛優選依舊是在長沙、武漢、南昌等區域具有優勢;多多買菜和美團優選基本完成全國性覆蓋。
但對兩者而言,社區團購業務乃是戰略性的。尤其對深耕本地生活的美團而言,社區團購業務員更是不能放棄。
2巨頭們還能徜徉多久?
巨頭對社區團購的發力,大多從各自業務的需求定位出發,而初衷也決定着它們要走多遠的決心。
互聯網大廠們在入局時,或許抱着“寧可虧錢也不能讓對手好過”的想法,由此引發了一系列的撒幣行為,這背後更多是新增流量、獲客成本之困,以及新客增長放緩等諸多因素。
當毫無資本背景的玩家倒下及“元老”級玩家放慢步伐,開始思考未來道路的過程中,引發此前對管理團隊調整和管理方式的調整。
彼時的大廠們認為,引進新鮮血液是長久立足於領域的關鍵,但隨着行業格局的發生變化,社區團購玩家們綜合能力的比拼才剛剛開始。
與其他傳統零售業務一樣,社區團購也是個典型的區域性規模經濟。
在冗長的供應鏈中,十分依賴本地的供應商,需要一個城市一個城市的開拓,只靠資金推動的全國快速複製之舉,恐怕是天方夜譚。
美團上百億的虧損,正是前期快速擴展所致,但這對美團而言是戰略性投入。美團“優選事業部”自 成立以來,僅用3個月就已將業務範圍覆蓋至華東、華中、華南、西南、西北、華北地區的12個重點省份。
社區團購在初期,被互聯網大廠們看作是一個門檻不高的生意。
事實上,無論從人羣定位、地域定位、模式選擇、市場規模等方面考慮,都有無數的“坑”。而社區團購的鏈條環節較多,上游關乎供應商,中游涉及網格倉加盟商,下游或許還要爭取優質團長,整個環節本就對管理能力的綜合考驗。
即便是一年能在湖南一省經營規模就能達到200億-300億元的興盛優選,也尚未實現全國性滲透,社區團購行業格局很少是贏者通吃,因此,無論在當下還是未來,社區團購更多是區域性的勝利。
3社區團購的終局?
從零售的本質成本、效率和用户體驗來説,社區團購模式本身並沒有被太多詬病之處。
首先,社區團購模式精簡了分銷鏈條,將流通效率大大提升。
最直觀的感受是“減少了中間商賺差價”,只有共享倉、網格倉和團長三個提價環節,這三級倉體系相比傳統零售分銷的六個加價環節,遠低於傳統的成本。即便如此,依舊持續打價格戰、瘋狂的補貼導致破壞了行業規矩。
其次,由於成本的降低,社區團購就能兼顧便宜。對比前置倉模式,用高投入佈局為消費者換來更好的用户體驗,反觀社區團購,則妥協多SKU和即時到家的體驗,換來了低價。
據UE模型估算,社區團購的價格優勢有10%來自進貨價優勢、5%來自流通效率提升,5%-10%來自平台補貼。
而平台能夠取得進貨價的優勢:一是,採購規模足夠大;二是,給供應商的賬期短。相較於傳統商超2個月的賬期,社區團購則只有短短3天,最快次日打款,這也足以讓不少供應商“偏心”,更為平台帶來更低價的進貨優勢。
於上游供應商、分銷商和消費者而言,社區團購是符合零售路數的。在未來,社區團購也會同前置倉、商超等零售業態同時共存。
只是縱觀互聯網巨頭的戰略和用意,都不能單純將自己定義為“賣菜”,或許從尋找流量密碼到重塑零售基礎設施的角度,才能摘掉此前扣在頭上那頂“觸及百姓菜籃子問題”的大帽子。
而如果能從燒錢做規模的模式轉向投入技術和農業,幫農產品更好的銷售,提升農村低收入人羣的收入,實現共同富裕,或許才是這場燒錢大戰最美的故事,但這並非是一件容易的事。
農業是拼多多的優勢領域,早在此前,拼多多定下了下一階段的目標:成為全球最大的農產品零售平台,這意味着黃崢將以拼多多視作是幫助農產品分散化的重要途徑。
在今年,京東落地“農產品大流通戰略”,京東物流滿足其農產品上行的“基礎設施”——農產品上行對物流效率、冷鏈、智能倉儲等的高要求。
而橙心優選也正在新孵化平台“橙批發”,則是撮合小超市、夫妻老婆店這樣的零售終端與批發商交易的平台。平台上的貨由批發商提供,且商品的倉儲、配送都由批發商負責。
儘管現在社區團購的浪潮已退去,但對於社區團購入局者來説,要抓住當下這一發展時間節點,不僅要調整經營戰略,建立生態鏈條的協同發展體系,更需要形成差異化的經營以及獨特的競爭優勢。
表面上,社區團購都在“收縮規模”、下調短期目標,實際上,也在推動整個行業真正迴歸理性、積極蓄力。
畢竟,生鮮電商是一條漫長的賽道,耐力比爆發力更重要。