近年來,賦能成為熱詞。無論是銀行,還是科技公司,或者是服務型企業,無一不在強調自己為誰而賦能,將其作為企業競爭力的優先體現。究其原因,是企業級服務的需求日趨強烈,當產業互聯網開始從消費互聯網手中接過“接力棒”,為企業客户賦能,成為一眾科技、金融公司的必然選擇。
非銀行支付行業亦如此,而如易寶支付這樣從2003年成立之初就定位於服務企業、行業支付的支付機構而言,則是迎來了厚積薄發的空前機遇。
行業發展早期,支付機構被視為資金的“二傳手”。支付更多為人所知主要是在網購、線下掃碼等C端個人層面的應用。正因如此,易寶支付這樣一直在做成功企業背後的支撐的支付機構往往不為太多公眾所知。
事實上,在中國,一個人如果要出行購買機票或者火車票,要到一個風景名勝旅遊區遊玩,或者是為家裏購電,亦或是購買保險產品、在社區便利店購買商品等,都有很大概率使用過易寶支付。因為在航空公司、鐵路局、景區、酒店、零售商、保險公司、電力公司等等眾多企業、機構中,都有大量易寶支付的合作伙伴,覆蓋諸多行業。
易寶支付一直把自己所從事的事業稱為“行業支付”,即為行業提供支付解決方案,針對航空旅遊業、保險行業、電力行業等提供符合行業特徵、需求以及終端用户使用習慣的支付解決方案,既有解決大型企業客户的定製化方案,也有滿足中小型企業客户的行業通用型方案,實現對行業需求的全面覆蓋。
在服務行業的過程中,支付機構對企業的賦能主要體現在為其提供支付通道,或者提供分賬、企業錢包等服務。最基礎的是為企業構建支付平台,讓C端個人用户能用便捷、安全的方式進行支付,後來逐漸升級為幫助企業更好地管理收付資金等服務。這個階段的賦能,更多聚焦在如何幫助企業解決其需求的問題層面。而隨着與這些行業、企業合作的深入,易寶支付所能提供的賦能“技能包”也一直在不斷擴容。
進入到產業互聯網時期後,企業數字化升級需求開始凸顯,支付機構的另一個優勢也開始顯現,支付機構正在依託於自身支付能力,為企業提供更多增值服務。在企業數字化升級過程中,把資金流、信息流、甚至和服務流全部打通。這樣,非銀行支付機構會從簡單的“搬運工”變成一個整合者。在整合的過程中,聚集了信息流,服務流、資金流的資源,幫助商户提供更具針對性的營銷和風控服務。
這一能力,易寶支付稱之為“行業交易解決方案”,即幫助行業提高交易效率、提升交易價值,為行業、企業提供幫助其進一步提升、優化的金融科技服務。
在支付、營銷、金融乃至更多領域與企業深度合作之下,支付機構與企業、行業之前的合作關係更加緊密,同時也能更進一步參與到行業之中。易寶支付就是這樣逐漸成為幫助行業、企業打通交易過程中各個環節的有力推手,這無疑是一種共贏的合作方式,行業進一步提升了效率和競爭力,支付機構也得以行業發展的紅利。這種賦能已經不僅侷限於“賦予能力”,而是成為共生關係、深度融合。只有融入行業、與行業共生,才能真正實現場景落地。顯然,易寶支付正走在這樣的路上。
編輯 陳莉 校對 陳荻雁