來源： 界面-中國
儘管目前絕大多數星巴克中國門店都已恢復營業，但公司預計，要到今年9月才能基本恢復疫情前的營業水平。
星巴克於美國時間4月28日，披露了其截止3月29日的2020財年第二財季財報。財報顯示，星巴克今年一季度全球同店銷售額下跌10%，超出華爾街預期的9.71%跌幅；公司總營收60億美元，調整後每股收益32美分。
與去年同期相比，調整後每股收益幾乎下跌了一半，而淨收入也從去年的6.63億美元下跌至今年的3.28億美元。
今年由於疫情，星巴克全球各個門店的暫停營業、縮短營業時間，以及相應的客流量減少，預計帶來的營業額損失為9.15億美元。這導致星巴克的各個業績指標都略低於華爾街此前的預期，當日星巴克盤後交易股價下滑1%。
中國市場作為星巴克全球的第二大市場，也是最早受到疫情衝擊的市場。從2月起，星巴克在中國的業績就一路斷崖式下跌。
4月初，星巴克同時披露了一組數據：今年二月，星巴克中國同店銷售額下滑78%，當月銷量最低時同店銷售額同比下跌了90%。到了三月中國市場逐步恢復，三月最後一週，同店銷售額下滑42%。
而已經開始的第二季度（4-6月），星巴克預測中國市場的同店銷售額可能下滑25%到35%，第三季度（6-9月）中國市場同店銷售額下滑約10%，到星巴克本財年結束——也就是9月份，同店銷售額才會基本結束下跌，恢復疫情前平均水平。整個2020財年，星巴克預測中國市場的同店銷售額整體下滑15%到25%。
如今中國市場的業績和門店恢復狀況對於星巴克全球來説重要性都不言而喻，因為它可以以此預測其他地區市場未來的業績恢復狀況。
比如在星巴克全球第一大市場北美，由於疫情在3月才正式爆發，星巴克並未預測第二季度往後北美市場的業績預測。但公司表示，今年4-6月，星巴克北美的業績預計會受到顯著衝擊，且這一衝擊會延續至今年9月。
目前星巴克在美國的一半門店均處於停業狀態，仍在開業的門店不少都僅支持自提和外送。星巴克CEO Kevin Johnson曾預測，樂觀狀況下，星巴克在美國90%的門店能在6月初重新開業——但這也意味着整個第二季度，星巴克在美國的業務都將處於停滯狀態。