近日，丹麥珠寶品牌潘多拉（Pandora）發佈了2020年二季度財報。報告期內，潘多拉總收益為28.76億丹麥克朗，而上年同期為46.93億丹麥克朗；淨利潤為-1.75億丹麥克朗，而上年同期為5.26億丹麥克朗。值得注意的是，今年二季度，眾多國際品牌都藉助中國市場挽回業績，但潘多拉在中國市場的表現卻不理想。數據顯示，二季度潘多拉在中國市場的銷售額同比下滑24%。潘多拉珠寶為何在中國不討喜了？
財報顯示，今年二季度和7月間，潘多拉實體店的運營恢復工作取得了積極進展。截至7月底，潘多拉約有90%的概念門店已重新開業，涵蓋七個主要市場的大多數門店。但在8月的前幾周，臨時關閉的門店數量增多。
儘管二季度後期的表現略有回暖，但潘多拉仍認為未來的宏觀經濟環境和新冠肺炎疫情的發展具有高度不確定性。目前，該品牌已經恢復了今年的財務指導，但預計全年有機營收將下滑14%-20%，全年利潤率預計在16%-19%之間。
值得注意的是，二季度，一些奢侈品牌和輕奢品牌在中國市場的銷售額已經回升。但潘多拉在中國市場的表現並不盡如人意。數據顯示，今年二季度，潘多拉在中國市場的銷售額為3.78億丹麥克朗，同比下滑24%。潘多拉方面表示，實體店客流表現仍不夠理想，是導致中國市場總銷售額下滑的原因。截至報告期末，潘多拉在中國共開設236家概念店，較上年同期減少2家。
和一些奢侈品牌專櫃前排起長隊的盛況相比，潘多拉目前在中國市場的境遇多少有些尷尬。
潘多拉之所以在中國市場難以回暖，與近兩年品牌的發展、定位不無關係。隨着消費逐步分化，輕奢品牌夾在高端品牌和大眾品牌之間愈發顯得脆弱。“這兩年潘多拉在產品設計上並沒有太多創新，反倒是一些小眾設計師品牌風格獨特，價格低廉，還不容易撞款。”消費者王女士表示。
同時，北京白領張小姐表示，潘多拉的一些項鍊、手鍊的售價在兩三千元不等，而一線大牌蒂芙尼的基礎款售價也就五六千元，倒不如加一些錢直接買個一線大牌。
有分析人士表示，輕奢本身就是一個偽命題。如果不能改善品質和設計，輕奢品牌的平庸形象將造成消費者流失、產品賣不出去等問題。
實際上，近年來，潘多拉一直在嘗試轉變，希望贏得中國市場。中國商報記者瞭解到，今年的七夕情人節，潘多拉巧妙融匯中國元素，將推出限定系列新品。據悉，限定系列以極具東方色彩的摺扇為設計靈感，以摩登語言釋意“國潮”風尚。
此外，為了更好地把握中國消費者，潘多拉在中國已經完成全渠道佈局。除了在天貓開設旗艦店外，在官網和微信小程序也有相應佈局。疫情影響之下，潘多拉線上渠道表現較為突出。財報顯示，雖然中國市場銷售額下滑，但潘多拉在中國的線上渠道表現強勁。數據顯示，今年“6·18”活動當週，潘多拉中國線上渠道於6月出現了兩位數的增長。潘多拉方面表示，中國消費者的信心正在逐漸恢復。
“全渠道佈局是趨勢，是潘多拉必須要走的路。”在業內人士看來，潘多拉要想破局，還是要深耕品牌，把握中國市場的節奏，抓住潮流，否則將會錯過新的消費者。（記者 陳晴）