北京時間7月21日凌晨，IBM公佈了2020財年第二季度財報。報告顯示，IBM第二季度營收為181.23億美元，同比下降5.4%；淨利潤為13.61億美元，同比下降46%；每股攤薄收益為1.52美元，與去年同期的2.81美元相比下降46％。
毫無疑問，疫情嚴重打擊了IBM的大部分業務，導致其零售商、消費品公司、汽車製造商和運輸客户的業務增長放緩。IBM首席財務官詹姆斯·卡瓦諾（James Kavanaugh）表示，二季度IBM比較小的客户表現疲軟。因為現金流吃緊，眾多企業開啓了“省錢模式”，不再大手筆採購，而是選擇推遲購買IBM相關信息技術和軟件服務。
不過，這份營收和利潤“雙降”的財報也有亮點可尋。IBM在財報聲明中強調了雲業務的 “加速增長”。卡瓦諾表示：“進入第二季度後半段，我們看到客户加速數字化轉型和投入雲計算的趨勢出現明顯變化。我們的雲計算業務表現也很不錯。”
具體來看，IBM雲和認知軟件部門的營收為57.48億美元，比上年同期增長3%。其中，雲和數據平台營收增長29%，雲計算營收增長12%。IBM其他部門中（全球商業服務部門、科技服務部門、IBM系統部門等），但凡涉及到雲相關業務的，其營收均有不同程度的提升。目前，IBM雲業務收入從2013年佔總營收的4%上升到了接近35%的水平，雲業務逐漸成為增長主力，這有助於抵消IBM其他部門營收下滑的影響。
IBM表示，隨着大型企業因疫情爆發而加速數字化轉型，雲計算業務的需求將會得到提升。不過，除了需求提振之外，雲業務增長的另一驅動因素或許與IBM新任首席執行官阿文德·克里希納（Arvind Krishna）有關。
今年4月，此前擔任IBM雲和認知軟件部門副總裁一職的克里希納接替羅睿蘭（Ginni Rometty）擔任IBM的CEO，開始帶領IBM進行轉型。他提出，IBM將重新聚焦於混合雲計算和人工智能，並制定了IBM的混合雲和AI計劃。他同時強調，這兩個趨勢“必須成為整個公司的重點”。而且，克里希納曾在公開聲明中表示，IBM基於開放技術的混合雲平台具有前所未有的商業顛覆能力，這一價值正被客户認可。
IBM今年二季度的財報是克里希納上任以來的首份完整季度財報，有關於雲業務的亮眼結果，表明克里希納的計劃初見成效，IBM的轉型正在穩步推進當中。不過，面對惡化的全球宏觀經濟，大型企業營收和利潤“雙降”也不奇怪。
另外，由於IBM二季度調整後的每股收益和營收均超出華爾街分析師預期，因此它的盤後股價上漲了6.05％。