由鍾漢良與譚松韻主演的《錦心似玉》正在熱播，劇中十一娘有兩個侍女，一個是冬青，一個是琥珀，冬青從小與她一起長大，自然是一條心，而琥珀是羅大太太的人，在十一娘出嫁之日，羅大太太便讓琥珀跟隨十一娘，表面上是伺候她，其實是監視她。
舉步維艱
十一娘在徐家的日子本不好過，大家都嫌棄她是庶女出身，徐太夫人又偏愛自己的外甥女喬姨娘，十一娘在徐家丟了主母之權要被羅大太太罵，下人疏忽沒照顧好諄哥，她還是要被罵，最上頭的還是陶媽媽動不動就打個小報告。
但十一娘從來沒有對陶媽媽甩臉子，反而在她被打的時候維護她，而對琥珀也是超級信任，還讓她幫自己一起找母親去世時留下的同款布料，對她來説，她明白下人受制於人的不得已，彼此都是為了生存的可憐人，她又何必斤斤計較。
十一娘沒與徐令宜圓房，琥珀將此事告知羅大太太
十一孃的好，琥珀自己是放在心上的，但是她依然將十一娘沒與徐令宜圓房的事告訴了羅大太太，羅大太太對十一娘説：“你如今已經執掌中饋，那就想辦法抓住侯爺的心，男人都喜歡新鮮，你讓你身邊的人，多接觸一下他，看看侯爺喜歡哪一個？”，話裏話外，都在提點十一娘要扶琥珀上位。
因為此事，口直心快的冬青罵琥珀背叛主人，十一娘卻與琥珀聊天，問她是不是有把柄在羅大太太手上，因為她覺得琥珀雖然將圓房一事説出，但把她最重要的事（尋找殺死母親兇手的事）隱瞞了下來，面對十一孃的坦然，琥珀愧疚，但始終沒有説出自己的苦衷。
因為，徐令宜有幾日沒去十一孃的西跨院，陶媽媽又向羅夫人告狀，羅夫人終於坐不住了，吩咐琥珀去勾引徐令宜並上位，琥珀不願意，而陶媽媽但拿出與琥珀失散多年的姐姐的信物，以姐姐的安全威脅琥珀，原來，琥珀從一開始就是羅家為徐令宜準備的人。
一面是與十一孃的友情，一面是親姐妹情，琥珀左右為難，尤其是在繡坊看到十一娘私下偷偷為她做的新鞋子併為她日後親事做準備的事，她感動萬分，回來與十一娘聊天，但更像是道別：“夫人是好人，如果我做了半點對不起夫人的事，我一定會遭到報應”。
第二天，她趁十一娘外出，主動上前給徐令宜敬茶，還要給他揉肩，然後很生硬地表忠心：“侯爺讓我做任何事，我都對一一照辦”，接着又上前與徐令宜近距離接觸，最煩內宅這種下三濫的勾引戲碼的徐令宜直接發飆，讓琥珀出去。
其實，徐令宜這一發飆，琥珀算是不能是徐府呆下去了，幸好十一娘歸來，及時解圍，説是自己讓琥珀來送茶的，而且還説自己離不開琥珀，她聰明伶俐，善解她心思，礙於十一孃的面子，徐令宜並沒有處置琥珀。
十一娘又救了琥珀一回，琥珀終於憋不住了，她説出自己的苦衷，原來她自幼與姐姐分離，只有羅夫人知道姐姐的下落，她只能受命於她，她不敢説此事告訴十一娘，因為她怕羅夫人做出對姐姐不利的事，她跪拜十一娘：“我從來沒想過要背叛你”。
十一娘扶起她，説出心裏話：“我當然知道你不會背叛我，你要真心想做出什麼，穿得這麼樸素可不行，臉上沒有施粉黛，頭上沒有飾品點綴”，琥珀：“夫人，若我真心勾引侯爺，無論成功與否，都會對您造成極大傷害，您對我這麼好，我絕對不能這樣做”。
十一娘落淚補充：“所以，你表面上聽大太太吩咐，心裏想的是，故意激怒侯爺，然後被趕出府，這樣既不得罪大太太，又不會背叛我，是吧”，她沒看錯琥珀，她同樣也是個好人，在最後關頭，還在為十一娘着想。
兩人終於交心，琥珀也明白了自己的心意，無論日後能否與姐姐重逢，都想依從本心做事，不再受制於他人。
除此之外，十一娘還看透兩人心，一個是徐令宜，面對誘惑，他坐懷不亂，是正人君子一枚，另一個是羅太太，真是蛇蠍心腸，為了羅家利益，不擇手段，脅迫琥珀做噁心的事，根本不把下人當回事，此前元娘在世時，身邊丫鬟趁元娘懷孕，徐令宜醉酒，上前勾引並上位成佟姨娘，想必也是羅夫人的背後指點，最後，佟姨娘沒了利用價值，也早早去世了，如果琥珀照做，大概就是第二個佟姨娘。
同樣是羅家人，羅夫人、十一娘、元娘、琥珀，彼此的人格居然有這麼大的差距，有其母必有其女，羅夫人、元娘終究是活於封建閉塞守舊宅斗的小天地裏了，而十一娘、琥珀，守住了底線，她們打破格局，終於活出了自己。