3月24日晚，H&M;品牌中國官方微博發佈聲明回應。但聲明並未提及新疆，也沒有就其抹黑言論道歉，該聲明一出，網友更憤怒了。
對於H&M;的最新回應，網友紛紛表示“看不懂”“避重就輕”。
人民日報、新華社均發表評論。
人民日報評論道：“H&M;回應了，但在網友眼裏，反而多了‘玩文字遊戲’的味道，並不買賬……中國市場雖大，但不歡迎任何惡意中傷者；國家利益高於一切，“吃飯砸鍋”註定痴心妄想。”
新華視點評論稱：“H&M;集團的一紙聲明荒謬之極，令人憤慨……一邊幹着傷害中國的事情，一邊又想在中國賺得盆滿缽滿，這樣的如意算盤，誰也別想打！”
H&M;集團此前發佈聲明表示，不與位於新疆的任何服裝製造工廠合作，也不從該地區採購產品原材料。
3月24日晚間，淘寶、天貓APP最新搜索結果顯示，所有“H&M;”或“HM”搜索均無結果，疑似遭到阿里方面的屏蔽、下架。阿里方面尚未對此回應。
但H&M;集團旗下的子品牌，COS、& Other Stories、Monki、ARKET等仍在電商平台處於正常經營狀態。
藝人黃軒和宋茜的工作室先後發佈聲明，宣佈和H&M;已無合作，堅決反對以任何形式企圖對國家及人權進行抹黑造謠的行為。