來源:中國經濟網
想着聘請專業的月嫂，給寶寶最好的照顧。長沙的張女士在湖南“十月媽咪”健康管理有限公司花了一萬多元，請了一位金牌保姆。
6月29日，張女士偶然發現，保姆竟然把寶寶的衣服放在盆裏用腳踩，這讓她十分崩潰。
張女士:我就發現這個月嫂把寶寶的口水巾、尿布、衣服都放在盆子裏，用腳踩。她説用腳洗沒事，説她自己的衣服也用腳洗。
更讓張女士難以接受的是，湖南“十月媽咪”健康管理有限公司給自己的回覆。
張女士:我後來找機構去理論，她竟然説她洗尿布累了，所以用腳踩的。我當時一聽就更氣憤了，你來就是做這件事情的，你最起碼有一點點職業精神。關鍵是他們的機構要我們去給寶寶檢查，如果檢查出來問題的話，他們就會負責。
隨後，幫助記者陪同張女士來到湖南“十月媽咪”健康管理有限公司。工作人員稱，月嫂的行為確實不對，會扣除部分工資作為補償。
湖南“十月媽咪”健康管理有限公司工作人員:她那個事情做得很不對，她説尿片太多了，她當時手搓痛了，就用流動的水，用腳去踩了幾下。發生這樣的事情，我們也很抱歉。然後我們這邊還有部分尾款沒有收，會扣一點工資作為補償。
同時，工作人員稱，月嫂不是公司的員工，公司作為中介機構，在這件事情中沒有責任。
幫助記者提出質疑“人家跟你們公司籤的合同，那你們對消費者的保障是在哪裏呢?”
工作人員隨即聲稱有事要忙併掛斷了電話。
對此，湖南見田律師事務所律師何甜甜認為，嬰幼兒的口水巾、衣物等要分開清洗，且不宜用腳踩的方式清潔，屬於生活常識。保姆作為專業人員，更應知曉相關育嬰常識，並且按照服務規程提供服務。因此，在本次事件中，保姆是存在明顯過錯的，僱主方可酌情扣除相關勞務費作為違約金，但違約金不宜過高，應與保姆的過錯程度相適應。同時，“十月媽咪”作為中介機構也並非全無責任，其應按照合同約定就此事進行協調。如保姆與僱主解約，其還應為僱主另行介紹合適的家政人員。(來源:湖南電視台《芒果幫女郎》欄目)