五一小長假期間,嵩山少林景區嚴格落實疫情防控措施,採取智慧旅遊科技手段嚴控客流,以客為先強化服務提高遊客滿意度,實現了安全有序開放。
智慧旅遊,讓遊客更安心
假日期間,嵩山景區充分利用智慧旅遊科技手段,按照日接待不超過最大遊客承載量的30%的限流原則,面向遊客施行了線上網絡實名制分時預約措施,全面實現了景區嚴控客流有序開放。景區升級了智能驗票系統,實現了遊客線下無接觸式快速掃購票碼、刷身份證及刷臉入園,讓遊客遊覽更安心。景區運用智慧景區監控系統,每天對景區內遊客大數據進行精準的實時監測,實現了管理上的精準高效。“小智陪你遊少林”智能自助微信小程序在假日期間全面上線,小程序集停車、購票、語音講解、掃碼識景、線路導航、出行攻略、一鍵求助等多種功能於一體。遊客僅需要一部手機一個微信就能快速在網絡雲端實現購票、停車、出行、以及安全等多種場景的應用,為遊客出行提供了快捷、便利的智慧化服務。
科學防疫,讓遊客更安全
嵩山景區時刻將遊客的生命安全放在第一位,科學防控疫情。一是,每天對遊客中心、觀光車、休息區等旅遊接待場所以及基礎設施實行一日三次的環境衞生消殺。二是,按照“先掃碼量體温再入園”的防疫要求,在景區入園及遊客聚集處,設置多個遊客分流通道,引導遊客進行健康碼驗證,進行體温監測與遊客自助刷票入園,快速分散人流,防止遊客聚集,加快了遊客的進園速度。三是,景區的觀光車施行半數滿員政策,每輛車承載遊客不超過荷載人數的二分之一。四是,增加各類安全類標識標牌1000餘個,在遊客中心廣場、入口、景點、觀光車乘車點等重點區域增派工作人員,時刻提醒遊客做好個人防護,遵守景區防護措施,確保遊客安全遊覽。
以客為先,讓遊客更舒心
五一假日期間,嵩山景區的始終堅持“一行一善,以客為先”的服務宗旨,多措並舉,讓遊客更舒心。一是,景區600餘名工作人員全力以赴,不懼高温酷暑,不怕程序繁雜,耐心的為每一位遊客詳細講解,排憂解難、提供優質服務。二是,景區設置了6處黨員服務崗及志願服務站,協調了公安、武警、消防、衞生、防疫、交通等部門300餘名志願者,為遊客提供交通、停車、消費、安全等方面的志願服務。
五一假期已經結束,錯峯出遊正當時,初夏的嵩山風景秀麗,歡迎大家到嵩山體驗休閒避暑養生康養之旅。