“今年五一,麗江還是有遊客來,但是跟之前沒法比。酒店的入住率還是比較低,在20%、30%左右。但我們覺得這是一個比較好的現象,起碼大家敢出來玩了,總體來説,旅遊業正在復甦。”雲南麗江聯合假日旅行社總監和實對記者表示。
據文旅部發布的數據,今年五一小長假共五天,全國共計接待國內遊客1.15億人次,實現國內旅遊收入475.6億元;而去年五一僅四天假期,全國國內旅遊接待總人數1.95億人次,實現旅遊收入1176.7億元。
隨着國內新冠肺炎疫情逐步得到控制,此前按下“暫停鍵”的旅遊業正在逐步復甦。當週邊遊、探親遊、自駕遊成為新的旋律,旅遊業復甦情況到底如何?這個五一假期,行業出現“V”形反彈了嗎?
不預約、不出遊,景區沒有“人山人海”
五一期間,從遼寧撫順開車到大連度假的王女士明顯感覺,五一期間景點的人流量雖然多,但是並不如往年。
5月2號,王女士一家從撫順開車到大連,一路上“車挺多的,但是一點不堵”:“我們去了三寰牧場和櫻花園,因為是團購,所以需要預約時間才能進去。人挺多的,但是感覺沒有去年十一黃金週人多,也沒有人山人海的場景出現。”
其他景區也大致與上述情景類似。
雲南麗江聯合假日旅行社總監和實對記者表示:“目前來説麗江是有遊客來,但是和疫情之前沒法比。”
和實介紹,景區並沒有出現“人山人海”的情況。據當地統計,“五一”當天,麗江玉龍雪山、麗江古城、瀘沽湖和束河古鎮的旅客接待量分別為4100人、57289人、3600人和10000人。
“這是因為預約制,要什麼時間段進去就要提前預約,能夠解決人流集中的問題。”和實介紹。
與往年“五一”小長假不一樣,“不預約,不出遊”成為今年五一最顯著的特點之一。據麗江當地工作人員介紹,五一假期期間,玉龍雪山景區嚴格執行日接待量不超過核定最大承載量的30%,即每日10800人的限流規定,並加強景區內重點區域的流量管控。其中,冰川公園索道每日總接待量不超過3000人。
麗江玉龍旅遊股份有限公司索道經營分公司總經理和學乾介紹, 冰川公園索道票實行嚴格的網上預約預售制度,且每節纜車包廂非同行遊客限乘4人,主要目的是為了落實疫情期間的嚴防嚴控工作,避免人員聚集。相較於前段時間,“五一”的遊客有明顯增多。
由於張家界市暫停景區免費、優惠等政策的執行,同時跨省跨境旅遊暫未恢復,五一期間,湖南張家界市旅遊總人數75.8萬人次,同比下降45.76%,旅遊總收入6.1億元,同比下降56.97%。據當地相關部門介紹,假日接待集中在主要等級景區。武陵源核心景區接待遊客48476人,天門山景區接待遊客53819人,大峽谷接待遊客23523人,九天峯戀接待遊客10634人。
去哪兒網數據顯示,“五一”期間景區門票業務已經恢復至去年的四成水平。攜程數據則顯示,假期前三天,通過攜程預約景區門票的人數相比清明假期增長176%,相比去年五一同期,門票預約人數也恢復至50%左右。
業內人士對記者表示,隨着疫情逐步得到控制,旅遊行業已經進入復甦期,但由於防疫管控尚未完全放開等原因,旅遊業尚未出現“V字反彈”的現象。
周邊遊為主,“租車遊”火爆,“後浪”的新玩法:一邊野餐一邊叫外賣
新冠肺炎疫情很大程度上改變了國人的出遊習慣。據去哪兒網數據,由於跨省跟團遊尚未恢復,人們出遊以近郊遊、周邊遊為主,今年旅客出遊的決策時間大大縮短,距離出遊提前2天才開始規劃。
家住江蘇南京的徐女士對記者表示,5月1日突然決定去蕪湖方特歡樂世界玩,5月2日和朋友開車來到蕪湖:“一路上幾乎不堵車,和其他遊樂場相比的話,蕪湖方特人不算多。”
像徐女士選擇周邊遊的遊客成為今年出行的主力軍。據驢媽媽旅遊網發佈的《2020五一小長假出遊總結報告》顯示,今年“五一”期間,預訂出遊遊客數量與清明假期相比增長超過150%。遊客預訂的產品類型以本地(城)人遊本地、本省人遊本省為主。
驢媽媽旅遊網董事長王小松表示,今年出遊安全是人們外出旅遊關心和關注的首要問題,所以大多數人還是選擇以本地遊、本省遊、周邊遊為主。
“五一”期間,自由隨性的年輕人成為旅行主力軍。結合攜程省內跟團遊、自由行產品的訂單情況看,“90後”、“00後”佔比超過一半,超過“70後”等“前浪”。
在此背景下,“租車遊”火爆。攜程數據顯示,“五一”攜程租車預訂單已恢復至去年同期水平,並且還有10%左右的增長。其中,無接觸的在線租車成為熱門選擇。
許多年輕人也選擇在家附近的公園進行野餐。家住北京的朱先生在五一期間帶着一家去東郊濕地公園遊玩,他對記者表示:“人挺多的,都是帶着孩子去玩,在那裏搭帳篷野餐、騎自行車、遛狗。”
一邊野餐一邊叫外賣,後浪們的五一玩法有了新的創新。據阿里本地生活餓了麼數據顯示,城市周邊景點外賣消費頻次同比增長78%,在昆明、成都、鄭州等地,預訂燒烤半成品食材的訂單則有明顯增幅。
酒店相比去年打7.5折,高星級酒店受熱捧
疫情對酒店業的衝擊較大,五一期間,隨着景區客流量的增大,酒店業迎來一波回暖。
去大連度假的王女士對記者表示,她入住的酒店幾天來都是滿房。有些旅客還遇到了因為沒有網上預訂而直接去,導致沒有房間住的問題。
不過,據去哪兒網數據,酒店價格相比去年有了明顯下降,去哪兒網平台上,今年“五一”期間酒店平均價格僅為去年的75%,度假型酒店更為熱銷。
和實對記者表示,現在的酒店、商鋪的客流量還是少,往常“五一”期間入住率很高,現在只有20%至30%的客流量。不過,酒店的入住率已經在上升,之前可能只有10%的酒店開店營業,現在可能已經超過50%。
攜程數據顯示, “五一”遊客出行,多選大面積、坐擁山景、湖景、海景、私家沙灘的高星級酒店。
其中,從房型選擇上,相比往年,套房、別墅類房型銷量略有上升,親子房仍是五一遊客剛需;從酒店星級上來看,消費者已預訂的酒店中,4星、5星間夜佔比達55%,高星級酒店明顯更受歡迎;在攜程的酒店預售中,5星級酒店的間夜佔比達到了50%,選擇1000元以上酒店產品的訂單比例也在全部訂單中佔比最高。
對於這個“逆勢上揚”的趨勢,攜程相關專家分析認為,一方面出境遊受限,使得部分高端客户選擇了國內旅遊產品;另一方面疫情下對於健康安全問題的重視,也讓大眾更傾向於高品質的產品。
新京報記者 張澤炎 編輯 嶽彩周 校對 李世輝