話題：夫妻想一起進試衣間被拒 欲投訴遭店員暴打
10月26日，馬先生從珠海市第二人民醫院出院。回想被打過程，他覺得很不可思議。10月18日下午3時多，馬先生與妻子到珠海市富華里某服裝店購物，試衣間每間單獨隔開，馬太太打算去試衣間試衣服，讓馬先生陪同進入幫忙，結果還未進試衣間，就被店員張某攔下。馬先生説：“我説幫我老婆拉完拉鍊就出來，結果他説‘那別人不被你看光了’。”聽聞此語，馬先生和馬太太都不高興。但馬先生聽後還是退了出來，讓女店員前來幫忙。
在試衣間時，馬太太對着前來幫忙的女店員抱怨稱張某態度不好，“結果女店員表現很不耐煩，我就説我不想試衣服了”，於是，馬太太拿起衣服走出了試衣間。由於感覺店員服務態度不好，兩人稱要找經理投訴這兩位店員，結果服務員張某過來就爆粗口，馬先生便指着張某説：“你怎麼能這樣?”令他始料未及的是，張某立刻就動手了，等馬太太反應過來，馬先生鼻子已被打出血。
經過醫院檢查，馬先生被診斷為鼻骨骨折(粉碎性)、左眼球鈍挫傷、左眼瞼挫裂傷、左眼視網膜震盪、雙眼沙眼。醫生稱，視力不可能完全恢復，只能恢復八九成。馬先生説：“全程我沒罵一句粗話，也沒動手打他。”
店方：書面道歉，需走流程
事後，打人者張某被刑拘，張某父母與馬先生達成協議，同意賠償因打人產生的全部費用(醫藥費、誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費等)共8萬元，馬先生則諒解對方的行為，並同意向司法機關出具《諒解書》。
馬先生稱，“他們認為我和打人者已經簽署賠償協議，他們就不再負有法律責任。之前他們曾向我口頭道歉，我希望能出具書面道歉，他們拒絕了。我對該品牌店並無主張經濟賠償，但希望能有個書面道歉。”馬先生認為，店員態度差且在店裏打人，店方卻沒有任何人勸架，店方存在管理缺失，“而且，他們給我的感覺是，客人在店裏被打和他們沒什麼關係。”
該品牌店相關負責人稱，其確實負有責任，他們也在積極配合傷者進行賠償，並作了口頭道歉，“出具書面道歉需要和法務部溝通，確定是否合理以及如何書寫。如今整個事件並未完結，我們的內部調查也未結束，暫不方便透露更多細節”。
要你丫命[網易北京市手機網友]：2015-11-02 11:23:44優一庫後遺症
農民工看不懂這個世界[網易廣東省中山市網友]：2015-11-02 11:07:56
店家打人一定不對，一個大老爺們人家女人換衣服，你進去幫啥忙?女的生活不能自理?
黃易實名認證首席執行官[網易江蘇省連雲港市新浦區網友]：2015-11-02 11:11:51
被打了兩下， 賠了8萬，這是條發財的路子啊!
徐晨3[網易湖北省宜昌市網友]：2015-11-02 12:43:56
説打人打的好的，是不適合做服務行業的。深怕自己吃虧的這種人永遠成不了氣候，很多時候吃虧是福，逞勇鬥狠的人結局都不好。幾秒鐘自認為很英勇的舉動，其實是最愚蠢的。所以你們看不慣很多事情，也看不慣很多人，但你們也只能恨得牙癢癢卻無可奈何。年輕不是藉口，很多年輕人早已走在你們的前面，混的有聲有色。這是個拼大腦的時代，四肢發達頭腦簡單的都在工地搬磚呢，為什麼員工那麼多，而領導只有幾個，他們不是靠拳頭打來的。
網易中國手機網友ip: 112.17.*.*2015-11-02 11:28:22
服務行業首先要尊重客户，不要自己看不起自己，別人不會因為你是服務行業看不起你的。