由於今年國慶、中秋假日疊加，10月1日小長假第一天，南昌西站發送旅客14.1萬人次，創下了自疫情以來的客流新高。為了確保旅客順利出行，車站的職工堅守工作崗位，為旅客營造温馨、舒適的乘車體驗，9月26日剛結完婚的劉穎，也主動選擇堅守崗位。
劉穎是南昌西站“紅土情”服務枱的一名客運員，參加工作已經4年了，由於工作性質原因，劉穎已經連續4年沒回湖南老家與家人過中秋節了。服務的工作瑣碎而繁雜，解答旅客問詢，護送重點旅客上車，臨時保管旅客遺失物品，劉穎耐心地做好每一件事，每次忙起來的時候，一邊接電話，一邊回覆對講機，中午的盒飯都要分好幾次才能吃完，只要旅客有需要，她都會第一時間給予幫助。
“7號您回來的話就提前打電話給我們，到時候我們直接來站台接您出站。”剛向列車長交待完重點旅客事項，劉穎就馬不停蹄地回到服務枱整理旅客的遺失物品。
往年的中秋節，劉穎都是一個人過，但今年的中秋對她而言是團圓、幸福、特別的節日，因為今年她與同在西站工作的劉興宇結為夫妻，剛剛踏入婚姻的殿堂，婚假還未結束又正巧趕上了“中秋、國慶”雙節假日運輸，於是夫妻倆不約而同地主動放棄休假，共同堅守在工作崗位上。
儘管夫妻二人同為客運員，也在同一個班組工作，聽起來似乎很讓人羨慕，但實際上未必有那麼“甜”。因為劉興宇是站台客運員，而劉穎在服務枱工作，儘管工位相距只有幾百米，但因為工作繁忙，上班的時候也難得見上一面。
“以前中秋看到許多旅客趕着回家團圓，而自己不能和家人見面，心裏多少有些心酸，但今年我在南昌有了自己的小家，儘管仍然在工作崗位上，但是想到家人就在身邊，還是覺得特別幸福。”劉穎笑着説。(秦海峯 張倩 張晨宇)