編者按:春天,既孕育着新的生命,也給人以新的希望。自山西省疫情發生以來,每一位三晉兒女都在自己的崗位上書寫着責任擔當,都在用自己的方式傳遞着愛與温暖。對於我們每一個人,這個春天,不平凡也不簡單。從今天起,人民網山西頻道推出《抗疫有我》系列報道,為您講述發生在這個春天裏的温暖點滴。
4月3日,清明小長假第一天,對於綠地東山社區網格員王雲琴來説,是個難得的休息日。然而,7點05分,手機一連串的信息震動,把她從睡夢中驚醒。“即刻到崗!”王雲琴意識到不妙,臉都沒顧上洗,扯上一件衣服就出了門。
當天,太原市小店區南坪頭村發現有核酸初篩陽性感染者,於是,該村被劃定為封控區。由於地域交界非常近,人員有諸多交叉,儘管行政劃分屬於迎澤區,可綠地東山社區的半山國際花園三期還是被列為了管控區。
而這裏正是王雲琴所負責的小區。
一時間,疫情讓該小區業主的生活暫且按下了“慢行鍵”,但是,在過去的幾天裏,社區工作人員和業主積極樂觀、心手相牽,用仁愛、堅守、互助,寫下一個個感人的故事,留下一幕幕温暖的瞬間。
見行動 與業主同行並肩“戰”疫
綠地東山社區共有3618户、8173名常住居民,社區下轄6個小區,工作體量不小。受疫情影響,18名社區工作人員承擔起了管控區內的所有工作事務。
跑腿購藥、運送物資、組織核酸檢測……一幕幕暖心畫面每天在半山國際花園三期內上演。從最細微處着手,社區工作人員時刻關注業主羣內的動態,保持與業主的聯繫,盡力滿足大家的生活需求,讓業主居家更加舒心和安心。
“業主家裏老人高血壓藥吃完了,有孩子腹瀉了,無法外出購藥,我們會盡一切辦法代為跑腿。”由於已經連續工作了四個大夜,接受採訪時,郭宇帥的嗓子已經沙啞了。他告訴記者,“突然接到小區需要封閉的通知,我和同事們迅速切換工作節奏,24小時連軸轉,為業主做好服務保障。”
據介紹,小區業主在平台上訂購的蔬菜,只能送到封控區的棗園西路,離三期東門還有近千米的距離。這樣一來,社區工作人員和保安便只能通過電動車馱,甚至是步行手拎,把新鮮的蔬菜送到每一户業主的手中。
面對業主不住的感激聲,工作人員也只是用“小事,不足掛齒”來回應。而事實上,這樣“不足掛齒”的場景每天都在上演。“作為一名黨員,理應該衝在前頭!而且能夠用自己盡心的服務,構築起小區業主安心居家的堅強後盾,也是我們最大的滿足。”王雲琴這樣説。
聚力量 志願者+業主=親密“一家人”
社區工作人員的辛苦付出,業主們看在眼裏,也感激在行動上。
半山國際花園三期被劃為管控區以來,配合社區做好防疫宣傳,維護核酸採集秩序,運送業主物資,社區和物業的工作量都驟增。於是,社區試着在小區微信羣裏發起志願者招募令。
“我報名!”“我來!”……招募令一發出,業主們就自發在羣內踴躍報名。短短一個多小時,一支由18名業主志願者組成的“應急小分隊”就集結完畢,並馬上投入到工作中。
江冰、趙海、田波等志願者,每天都會準時準點來到核酸檢測點,喊樓、維護現場秩序,一場核酸檢測下來,面罩上模糊的熱氣讓彼此都看不清楚對方的臉。即使是這樣,大家始終覺得守護美好家園,付出再多也是值得的。
“志願者不僅熱心,還非常細心專業,由於我手頭的工作非常繁重,他們便主動幫我擬定了如何安全科學發放抗原檢測試劑盒的方案,真是太有愛了。”王雲琴感動地説。
核酸檢測現場,他們耐心做好核酸登記工作,組織業主有序排隊,勸導疏散聚集人羣,確保核酸檢測工作高效有序推進;業主羣裏,他們是“跑腿員”“信息員”,收集彙總業主需求,架起“連心橋”。這羣“逆行者”留下一個個忙碌而又堅毅的身影,以實際行動擦亮“我是黨員我先上”的錚錚承諾,為業主守牢家門口的“防疫線”。
遞真情 因雙向奔赴而温暖
“4月5日,11號樓1單元101,給我們牛肉一袋,火腿一把,包子一袋;4月5日,10號樓送來整雞一個,饅頭一大袋,但是沒有留下具體門牌就走了;4月6日,8號樓3單元301給單人牀一個;4月7日,12號樓2單元7層101給牀一個。我代表保潔衷心地感謝好心人,在非常時期,對我們的關愛。”
4月7日,在半山國際花園三期小區業主羣裏,物業工作人員發送了一張特殊的“感謝信”。60歲的保潔員任昌有並沒有過多華麗的言語,但卻認真記錄着大家給他們送去的每一份關懷,字裏行間不僅傳遞着他感受到的温暖,更有着對每一位業主發自內心的感激。
疫情期間,該小區多名保潔員因該區域管控而滯留公司回不了家,但物業住宿條件有限,保潔員的生活日常保障成了業主牽掛的事。第一時間,物業公司也專門為保潔員送了米、面、糧油、蔬菜、被褥、毛巾等生活物資。
“13樓4單元我負責了!物業除消毒外就不用管清潔了!”“13號樓1單元我家也管了!”為了減輕保潔員的工作強度,小區業主自發提出“各掃門前雪”,各自做好自家門口的保潔工作。
在管控區隔離的日子裏,讓業主掛心的,除了保潔員,還有一些在小區內開門店的人們。張順就是其中一位,他在小區內開了一家房產諮詢公司,因為疫情管控未能離開。
“弟弟一個人在店裏,又不會做飯,真怕他着急上火生病啊。”張順的姐姐在羣裏向物業表達着擔心,希望能幫弟弟買一些生活物資。可讓她沒想到的是,業主們接連給她留言説,“如果不挑剔,就來我們家吃飯,也就是多雙筷子的事!”
疫情雖然隔斷了出行的路,但在這裏,卻讓大家的心貼得更近。正如一位業主在朋友圈所説,疫情終將散去,春風十里可期!感恩有您!(視頻:太原廣播電視台 楊瑾)