“五一”小長假出遊 遇糾紛可撥打12301維權

“五一”小長假出遊 遇糾紛可撥打12301維權

“五一”小長假將至,為確保遊客出行平安順暢,山東省文化和旅遊廳提醒您,做好行前規劃,做足疫情防護,安全文明出遊,依法依規維權。

一、做好行前規劃

行前要及時關注氣象、交通、衞健等部門發佈的預警信息,根據預警信息及時調整行程。要了解景區、文博場館等文化旅遊場所門票預約、分時段遊覽等措施,堅持“能約盡約”,主動避開熱門景點或景點高峯時段,防止人員聚集扎堆,提高旅遊休閒質量。

二、做足疫情防護

出遊前要做足準備,隨身攜帶口罩、消毒液、濕巾紙等防護用品;排隊等候時保持“一米線”安全距離,有序等待、依次通過;咳嗽、打噴嚏時用肘部或紙巾遮掩;保持手衞生,少觸摸公共物品,儘量不用手直接觸摸口、眼、鼻;出行歸來後做好個人健康監測,如果出現咳嗽、發燒等症狀,一定要及時就診。

三、安全文明出行

要提高安全防範意識,避免前往不具備接待條件的區域,確保人身、財產安全。如遇惡劣天氣不要到山地、峽谷、水邊等易發生災害的場所遊玩。假日期間人流、車流高度集中,在旅遊活動中要遵守社會公共秩序和社會公德,愛護旅遊資源,保護生態環境,遵守旅遊文明行為規範。

四、杜絕餐飲浪費

樹立厲行節儉、反對浪費的觀念,積極踐行“光盤行動”,做到按需點餐、按需取餐,使用公勺公筷,儘量採用分餐制、小份餐,主動打包剩菜剩飯,杜絕舌尖上的浪費。

五、依法依規維權

隨團旅遊要選擇具有合法資質的旅行社,簽訂規範的旅遊合同,切勿一味追求低價。旅行中要按需購買,理性消費,並留好購物憑證。如遇糾紛,遊客應採取適當措施防止損失擴大,可撥打全國旅遊服務熱線12301,進行維權。

來源:大眾報業·半島網

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