通訊員 吳東林 黃玉芳 段慧平 周楷明
道路指引、交通疏導、諮詢解答、景點講解……“五一”期間，鳳凰縣千餘名文化旅遊志願者身穿紅馬甲走上街頭，變身文旅推介員、交通引導員、文明倡導員，積極為遊客提供志願服務，文明之花在鳳凰古城遍地綻放。
“您好，前往古城請往這邊走。”“您好，請您出示健康碼再進入景區。”在遊客服務中心、汽車客運站、城市主要交通路口，隨處可見志願者們忙碌的身影。他們有的在出站口做交通引導，有的幫助遊客搬運行李，有的引導行人過馬路，用實際行動為遊客安全出行、文明旅遊營造良好氛圍。
“沈從文故居怎麼走?”“想看演出門票在哪裏有賣?”在城區各大志願諮詢服務點，志願者們為遊客提供景區遊覽諮詢、景點介紹等旅遊諮詢服務的同時，還積極做好文明旅遊、保護環境等宣傳工作。
“這是我第一次來鳳凰旅遊，我感受到了鳳凰人民的熱情友好，我為鳳凰志願者點贊。”來自雲南的楊女士為志願者們豎起大拇指。