作者:SIGNORE
引言
大家好,我是 SIGNORE,熱愛咖啡更愛旅行的 S君!最近因為各地疫情的關係,我們基本上沒法出遊,不過可以趁這個時間好好準備出行計劃,瞭解出行相關資訊。這樣等疫情一恢復,我們就可以開開心心的拎着行李到逛遊了。
出行途中,等飛機、等火車是最令人頭疼的一件事,座椅不舒服還動不動就晚點,所以在大部分的機場和少數火車站提供了休息室。以前叫機場貴賓廳,現在基本上都改名叫了休息室(Lounge),因為你在裏邊碰到的最多的就是商旅人士。
與其類似的還有五星級酒店的行政酒廊(Executive Lounge),都是 Lounge,只不過在中文翻譯上給了其高端神秘的色彩,以至於裏面的人不屑一顧,外面的人不敢近前。
那麼真正的貴賓會在什麼地方候機呢?是機場的貴賓樓。今天我就帶大家揭秘一下機場休息室以及貴賓樓,行政酒廊留在下一篇來分享。
機場休息室和貴賓樓簡介
什麼是機場休息室呢?它是一個獨立的休息區域,可以供特定人羣(比如:付費顧客、或高端信用卡持有人等)使用,在已登記的航班開始登機時,會有廣播提醒。機場休息是通常在安檢之後,也有少部分在安檢前。
主要是大家搭乘飛機,一般都是提前90分鐘以上辦理值機,然後安檢,然後開始等待登機,中間一般會經歷30分鐘到半小時,如果飛機延誤,那時間可能更長。大部分乘客在公共區域等待,而機場休息室裏提供了更舒服的座椅、茶點、小食、報紙,在餐點還提供正餐,供付費用户/高端信用卡持有人享受。其實除了機場休息室,國內部分高鐵站也建有休息室。
對於偶爾搭乘飛機的用户,可能覺得等一兩次沒什麼,但是對於經常搭乘飛機的出差黨,機場休息室可以提供相對更加舒適、安靜的場地,供其辦公/休息。所以很多出差較多的用户,都是機場休息室的常客。
除了單獨的機場休息室服務,還有更高端的全套服務:
VIP 貴賓服務:VIP 專用停車場、貴賓休息室、協辦值機手續、專用安檢通道、遠機位擺渡車服務;
CIP 嘉賓服務:嘉賓休息室、協辦值機手續、快速安檢通道
注意:CIP 和 VIP 是天壤之別。本次我也是抱着好奇的態度,在海口出發的時候,定了一次 VIP 貴賓服務。想了解的話,繼續往下看!
機場休息室裏有什麼?
機場休息室其實高級的和一般的差距還是非常大的,那麼我簡單列舉一下:
必備:
茶水/飲料、小食/泡麪、空調、報刊雜誌、廣播提醒登機、航班顯示器、Wi-Fi
額外:
正餐(冷/熱)、水果、牛奶/酸奶、各種果汁/軟飲、酒精飲料、獨立衞生間、電腦、按摩椅、淋浴間、行李寄存、兒童遊樂區、殘疾人通道、傳真、打印、代辦行李託運、快速通道、協辦登機手續等;收費項目會單獨標出。
我們看兩個實際的例子(信息來自龍騰出行)
天津濱海 VIP13 號頭等艙休息室(T2國內)
哪些人可以進入機場休息室
大部分的休息室是任何人都可以進入,區別就在於是否付費。所以如果你想找個地方好好休息,或者吃吃喝喝,可以大方的走到休息室的前台諮詢:
你們家可以接受哪些卡?(通常是龍騰卡、PP卡、各個銀行的大白金信用卡、各個航空公司的金卡、銀卡等)
如果你剛好有,可以出示。如果沒有,可以問:付費進入的話,怎麼收費?
我能不能進去先參觀下!(看是否符合你自己的性價比);
極少數的休息室是隻針對本航空公司的頭等艙用户,或者特定的信用卡持有者,例如美國運通在全球自營的 9 家 The Centurion Lounge,僅針對美國運通百夫長白金卡/黑金卡的持有者開放,可以攜帶2名同伴。運通百夫長休息室的奢華程度可以讓頭等艙用户放棄頭等艙休息室……
因為機場休息室相關信息經常發生變動,例如今天誰和誰合作了,明天誰和誰不合作了,沒法很確定的寫好相關內容,只能大概介紹下。對航空、酒店、信用卡權益感興趣的值友們,這裏推薦一個論壇給大家:飛客茶館,論壇裏的網友更新的更及時,具體信息可以去裏面瞭解。
我的飛客茶館
兩艙用户
專指頭等艙和商務艙/公務艙的用户,這兩種用户在辦理值機的時候,一般就會被提醒,可以去到航空公司的/指定的休息室。這個方案不需要前期努力和做功課,花錢買票就可以了。但是有時候會遇到休息室距離登機口距離較遠的問題,所以如果有備選方案更好!
航司精英會員
每個航空公司的會員級別名稱不太相同,通常指前兩個/三個等級。
國航(星空聯盟):銀卡、金卡、白金卡、終身白金卡
東航(天合聯盟):銀卡、金卡、白金卡
南航:銀卡、金卡,鉑金卡
海航:銀卡、金卡、白金卡
通常銀卡可以使用公務艙休息室,金卡及以上可以使用頭等艙休息室,白金卡及以上可以帶一人;但是具體看各個航司規定以及休息室的配備情況。
這個方案實現難度較高,除非你是經常飛(全價機票/公務艙/頭等艙),同時選定一家航空公司累計。不然靠自己一年兩三次的旅行,想飛出金銀卡可是太難了……金銀卡用户在辦理值機的時候,一般也會直接提示可以去航司專屬的休息室,也只能進所屬航司的休息室或者聯盟休息室;
第三方聯盟會員
這個是用的最多的,不受航司限制,只要有合作就可以進。而這種第三方的聯盟,很少是自己花錢購買,通常都是辦理高端信用卡(通常指年費 2000+ 的大白金及更高級別信用卡)獲得的。那麼常見的聯盟都有哪些呢?
龍騰出行
龍騰卡
龍騰出行應該是成立於 2005 年,一直在打造國內的出行服務(貴賓室/休息室),2013 年開始拓展國際市場,服務網絡迄今覆蓋全球 140 個國家和地區、600 多個城市、超過 700 個機場和高鐵站、在全球範圍內擁有超過3000 萬會員和超過 400 家知名企業,覆蓋銀行、卡組織、保險、機場、酒店、互聯網、手機等行業。龍騰卡最近幾年可謂相當活躍,在國內感覺已經超過了 PP卡(我後面會介紹到)。打開龍騰卡 App,即可找到各個機場以及大多數高鐵站的合作休息室清單。
獲得龍騰卡的方法有兩種:一種是高端信用卡,例如各家的大白金信用卡;另一種是直接購買龍騰卡。
龍騰卡直接購買的價格是 2680/年,持卡人不限次;1280/年,限8人次;
不同信用卡配發的龍騰卡次數不同,需要自己確認;
龍騰卡好像從我知道就是電子卡,在龍騰出行 App 裏直接使用。部分銀行贈送的龍騰卡需要在對應銀行的信用卡 App 裏生成二維碼後,拿給服務人員掃描;
龍騰的這張卡,在出差黨圈子裏又稱飯票(交通銀行的龍騰除外),因為除了可以進很多休息室去休息和用餐,更是可以直接去很多餐廳用餐,我拿海口美蘭機場來舉例子:
休息室列表
餐廳列表(共8家)
但是有一點要注意的是,各個銀行的龍騰卡簽約的貴賓廳並不一致,例如今天我就尷了個尬:在大興機場我看了下龍騰卡在大興合作的休息室,鎖定B指廊盡頭的南航休息室,進去問了句能用龍騰卡或者PP卡嗎?答曰可以用龍騰。我果斷打開交通銀行信用卡 app,找到白金卡服務下面的機場休息室,打開龍騰卡頁面,給工作人員掃描後,説:不——能——用!然後他給我看了一下那個頁面下方的簽約的機場休息室列表,果然不在列;就還蠻尷尬的,交行的龍騰在很多地方都受歧視!
Priority Pass
在我最早接觸這個圈子的時候,最先了解到的就是 PP卡!全球分佈最廣,幾乎也涵蓋了絕大部分國內外的機場;
PP卡和龍騰卡一樣,也是主要來自高端信用卡配發,或者單獨購買。
單獨購買價格是:399EUR(摺合人民幣 3123)持卡人不限次使用;259EUR(摺合人民幣 2027)持卡人限10次;
之前很多銀行的大白金信用卡會贈送 PP卡,但是近幾年似乎都慢慢轉向了龍騰卡,兩者在國內的機場休息室對比的話,龍騰已經佔據絕對優勢,不過國外相信還是 PP 卡的天下。目前我知道的百夫長白金還是送 PP 卡的,飛豬 F3/F4 會員在 2021年4月21日之後,也將提供 PP卡,其餘的只能自己查了。
空港易行
前面提到的尷尬,卻很好的被空港易行化解了:小姐姐問我説,有沒有其它銀行的白金卡,我們跟空港易行有合作,我拿建設的信用卡試了下,OK,順利進入;
雖然這次應急用到了空港易行,但是空港易行不管是規模還是 App 體驗,都和前兩者不是一個 LEVEL 的,感覺非常的粗陋,官網竟然還有些頁面出現 404
空港易行官網:關於我們頁面
手機 App 在 iOS 系統只有中國區商店才有,下載安裝好後,首頁-商務休息-更多里面,只有首都機場可選,官方介紹不是説有國內覆蓋了92家機場,國外覆蓋了28家機場,同時在國內14家機場有單獨的安檢通道嗎?可是……你的 App 做成這個鬼樣子,讓我們怎麼查?
金色驛站
這個是幾年前我在鄭州的高鐵站進過一次,當時是用的 JCB 信用卡免費進。具體可以自行了解;
機場貴賓樓體驗分享:
4月16日 海口美蘭飛北京大興,特意定了全套服務:
送機:平安銀行精英白金卡,自帶 66元接送機服務(不限人次),預定好,要了送機車輛的車牌號;
VIP 貴賓服務:民生銀行增值服務裏用200積點/每人(相當於400人民幣)兑換。隨後收到短信,服務由空港易行提供,電話裏特意要了送行車輛的車牌號:沒有車牌號開不到貴賓樓!!!不放行!!!休息室的使用時間為2小時,同時提供2小時免費停車。
司機前一天傍晚打電話確認,是開到貴賓樓,提前降低了預期,説這兩天博鰲要開會,有可能會不放行。我説沒關係,不放行到時候再説。
司機準點到達,車輛穿過崗哨,然後開進一個小院,司機下車,然後立刻有禮賓人員前來幫忙拿行李。因為我定的時間太早,前台也是剛剛趕到,在登記冊上查詢了一下,把我分給了一個小哥哥,我聽説是海南廳。
休息室很寬敞,也很安靜:因為就我一個人!裏面全是中式傢俱,和很多銀行的休息室風格一模一樣!
休息室
右側開門的那裏,是洗手間。雙台盆,雙坐便。
衞生間
來道休息室(單獨使用),小哥哥問好我要吃什麼喝什麼之後,很快端來了飲料和小食。
這幾樣都還蠻好吃的
然後帶着我的行李去辦理值機和託運了,不一會兒就回來把登機牌和身份證遞到我手上,説辦好了。
貴賓登機牌
過一會兒,小哥哥又進來,問有沒有免税品要提取,我説我都選擇了郵寄,他説那蠻好的,不然會有點麻煩,提取完了就回不了這裏了(提取的地方應該是在安檢之後,這裏是安檢前)。然後又諮詢了我想要吃什麼口味的泡麪!泡麪!泡麪!我説香菇燉雞吧!過一會兒,熱騰騰的泡麪就端過來了……
後續還有小姐姐進來送報紙、另一位小姐姐進來打開電蚊香……
剛剛看了一下龍騰出行,發現安檢後有幾間休息室是有熱騰騰的早餐的,本來還想説要不就這樣結束服務吧,直接帶我去安檢,然後我好去其它的休息室蹭早餐!結果小哥哥説,他們這邊直接送到飛機的艙門口!!!那我還是繼續接受服務吧!
總結一下:服務確實很好,從前台接待、拿行李、辦理值機、行李託運,遞送果汁飲品/小食、泡麪,全程不需要我自己動手。吃完的包裝紙、泡麪盒小哥哥每次進來都會帶走!
總結:
確定信息:
兩艙用户、航司精英會員、龍騰卡、PP卡 這幾種是在全球幾乎所有機場都是可以有休息室的,只需要在行程前稍加確認,同時在有選擇的時候優先選擇距離登機口比較近的休息室;
非確定信息:
空港易行/金色驛站經常是跟銀聯白金卡做活動,如果不確定自己是否符合,出門的時候帶上自己的高級別信用卡,可以提前電話諮詢或者在看休息室門口的合作牌,上面一般都會寫哪些航司的經營會員可以進,龍騰卡、PP卡、空港易行之類的,如果找不到,可以直接問前台,不要覺得萬一不能進很丟臉,直接上前問就好了。休息室前台的小姐姐一般都還挺熱情的。