11月23日,上海市消保委發文稱,扒了12款APP自動續費扣款期限後發現,大部分APP的時間節點設置在到期前1天,也有少量APP較為模糊。其中B站扣款最早,提前3天。上海消保委認為這種做法一定程度上違反了自願公平原則。
24日,上海市消保委收到了嗶哩嗶哩就“自動續費提前3天扣款”的回應,嗶哩嗶哩表示非常重視,第一時間進行自查自糾,並將馬上着手進行優化,將自動續費期限調整為“提前24小時和到期後扣款”。
對此,上海市消保委表示肯定,希望嗶哩嗶哩相關優化措施儘早上線,上海市消保委將持續跟進關注。
舉報/反饋