編者按：疫情期間，以釘釘為代表的數字化協同平台上升勢頭迅猛。當前，國家提出大力發展新基建，中國數字化進程必將全面加速。全面深入的數字化將給中國企業帶來哪些變化？人民網近日專訪了中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林。
Q：您怎麼看釘釘近日推出的新產品形態“專屬釘釘”？
A：5月17日，備受各界關注的阿里釘釘發佈最新用户數據和產品，截至2020年3月31日，釘釘用户數超過3億，1500多萬家企業組織基於釘釘全面開啓數字新基建。釘釘在線會議單日場次突破2000萬場，單日參會者超1億人次，且仍在快速增長。可以説，這場突如起來的疫情，讓中國的數字化進程提前了5年，企業組織數字化平台紛紛迅速崛起，在各大應用市場“霸榜”，成為真正的國民級應用。
在這場發佈會上，釘釘推出了創新性產品形態——“專屬釘釘”。從中國企業數字化的進程看，這是個標誌性事件，標誌着中國企業組織數字化平台從“通用性”轉向“個性化”的趨勢已經開啓。越來越多的企業組織將擁有專屬於自己的數字化平台，更廣泛深入地進入新基建生態圈。
這類專屬平台大致具備四種專屬特性：專屬設計、專屬存儲、專屬安全和專屬APP。從界面到名稱，到存儲，到安全，直至整個APP，都由企業組織自己做主，實現了真正的去中心化和“用户第一”。專屬APP是專屬的最高層次，意味着企業組織擁有了一體化、個性化的雲運營平台，支持各種數字終端通過互聯網統一接入，實現在線運營和高效協同。
“專屬數字化平台”的出現，是數字化發展到一定階段的必然產物。大型企業組織人員規模逐漸壯大,結構趨於複雜，邊界不斷擴充，分工協作更細、應用系統更多的同時，打造自身品牌也成為重要戰略之一，而高效、獨特的運營平台是企業組織自身品牌的重要呈現和載體。此外，不同行業之間、同行業不同組織之間對數據存儲、數據安全和產品功能有很不一樣的標準和要求，個性化一直是市場剛需，只是此前供給側能力不足或不夠重視而已。
Q：怎樣看待專屬數字化平台出現的意義？
A：在過去很多年，上規模的企業組織一般選擇自建運營APP，但門檻高、投入大、問題多、收效小等問題普遍存在，對於那些非互聯網企業，“自力更生”地推進數字化並不容易，很多自建APP最終走上了名存實亡、不了了之的死衚衕。
專屬數字化平台的本質是新基建的複用與賦能，背靠頭部高科技公司強大的產品基礎和技術力量，企業組織可以直接跳過從0到1的這個最重要也最難的奠基階段，像搭樂高積木一樣低成本快速集成個性化數字平台。在這個意義上，專屬釘釘的本質是共享經濟和技術普惠。
Q：怎樣看待專屬數字化平台的未來發展？
A：事實上，這一趨勢已經顯現多年，一批先行企業已基於新基建平台，成功建設並投用專屬數字化平台，並取得了理想的效果，其中包括長城汽車、廣州立白、越秀地產、杭州師範大學等多家企事業單位。
以廣州立白為例，其基於釘釘基礎技術架構，結合專屬釘釘特性，打造了集團內部統一併且唯一的數字化工作平台——嘟嘟(不叫“釘釘”叫“嘟嘟”)。這個平台通過與業務應用場景高度契合的架構設計和部署，幫助立白集團實現從內到外的全面深度協同，大大提升了商業運行效率和價值。立白集團CIO阮羣錕甚至表示：“多快好省，立白用釘釘比釘釘團隊自己用得還要好。”
從行業全局看，專屬數字化平台的出現是消費互聯網時代的“千人千面”在產業互聯網時代的複製和升級。釘釘式“萬企萬面”打開了互聯網下半場的“魔盒”，以無數個企業組織單元為中心推進數字化，將助推中國各行各業的數字化水平向縱深發展，讓數據真正成為“新能源”，為企業組織發展提供澎湃新動力。
可以預見，在新基建的大背景下，專屬釘釘代表的產品方向為企業組織全面布“端”上“雲”分享新基建紅利提供了一條可行的最短路徑，必將引領“雲經濟”掀起新一輪熱潮；並大範圍激活新基建的投資和消費，形成數字經濟新的增長極，促進經濟社會全面創新發展。