近日彭博社報道，歐洲消費者聯盟BEUC針對任天堂Joy Con手柄漂移問題對任天堂發起集體訴訟。此前，美國的玩家們曾就此事起訴任天堂，但問題並沒有得到解決；而任天堂方面已經開始了對此問題的調查，在調查結束前不會對個別案例發表評論。
BEUC表示，在擁有用户證據的88%的案件中，大量玩家表示：“NS手柄使用不到兩年即發生損壞”，近年約有兩萬五千名玩家向歐盟和消費者協會進行投訴。
面對消費者們尋找解決方案的情況，BEUC表示：“在得到答覆之前，（任天堂）應該免費維修有故障的NS手柄，並將該手柄可能出現的問題及時通知消費者。”
