隱私，詐騙與愛，夕陽社交未來發展方向在哪？

中老年人是缺乏社交表達的人羣，儘管有微信這樣的大眾化平台存在，他們仍然需要一個符合自身調性的垂直社交平台。文章對當前的老年人社交現狀及其未來發展方向進行了梳理和分析，與大家分享。

前幾天剛過去的父親節裏，朋友圈曬滿了各種好父親節快樂的口號與祝福圖片。為人子女的每一個人都在用自己的方式表達對父親的感激與愛意。

從1999年的《常回家看看》到2014年的《時間都去哪了》再到2016年的《父親寫的散文詩》。受到互聯網最初啓蒙的一代人真的感覺自己的父母在日漸老去。

啓蒙一代在朋友圈曬出孝心的另一面，往往伴隨着老年人難以表達的孤獨。由於生活節奏的加快與互聯網信息增量帶來的摺疊效應，啓蒙一代與父母親之間的信息不對等愈加嚴重。他們有相對充足的物質奉養雙親，卻很難在精神上完全介入老年人的精神領域。

夕陽社交在這種情況下應運而生：近日，由原攜程地面交通事業羣總裁、用户事業部CEO李喬主導的創業項目，獲得藍馳創投獨家首輪投資，金額達千萬級別。該項目將垂直中老年人羣市場，提供在線文娛、直播課程等社羣服務。夕陽社交的客户羣體是購買慾望並不強烈的中老年羣體，它會如同夕陽一般擁有無限好的未來嗎？

據國家統計局發佈的人口數據：截止到2018年末，我國最新的老年人口數據為：60週歲及以上人口24949萬人，佔總人口的17.9%；65週歲及以上人口16658萬人，佔總人口的11.9%。預測中國將在2022年左右，由老齡化社會進入老齡社會，屆時65歲及以上人口將佔總人口的14%以上。

各個社區活躍的廣場舞團體與各個廣場上獨樹一幟的老年人運動天團不僅僅是某些老年人一時興起的娛樂，更是中國正在逐漸變老在日常生活中的體現。與年輕人不同，老年人的娛樂活動受到體能的限制，過於激烈的的活動和帶有體能門檻的項目無法進入老年羣體的選項之中。

這也就意味着，日新月異的當下，老年羣體被這個時代越落越遠了。那些被大眾普遍認為的心如止水不起波瀾的老年人，是因為世事皆看過後閾值提高擁有不染一塵的沉穩。但如今這個時代，卻還有太多他們沒有見過的東西。

“我爸和我媽刷快手看抖音能玩一天，有的時候不想做飯，也會給我發微信，讓我訂外賣送到家裏。”劉先生的這種經歷，正在大多數有子女陪伴的城市家庭裏成為一種現實。

但相比於劉先生家庭的幸福生活而言，中國還有許多老人處於空巢獨處的狀態之下。2016年10月，第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果在北京發佈。調查報告指出所發現的主要問題，空巢老年人（老年夫婦户、獨居老人）佔老年人口的比例為51.3%，其中農村為51.7%。

接近一半的老年人身邊沒有子女的陪伴，精神的空虛逐漸成為一種渴望與人交流的需求。這也促使他們積極走出自己的生活圈子，向外拓展更多的領域，老年人的生活圈子也正在被這種不同以往的需求被逐漸打開。

2019年，全國老齡委的一項調査顯示，目前我國每年老年人旅遊人數已佔到全國旅遊總人數20%以上。根據調查，如果身體條件和經濟條件允許，81.2%的中老年受訪者表示願意去旅遊，與此同時老年旅遊業也迎來了萬億市場規模的時代。

21世紀的老年人對於外界的渴求度不是其他任何一個時代可以比擬的。在消費潮流的背景板與廣告詞都在為年輕人量身打造的同時，叔叔阿姨爺爺奶奶們也在逐步走入消費的中心。

對於老年羣體，新的時代讓“這一屆”老人對當下擁有更多的好奇與憧憬，精神世界更渴望被滿足。這種不同以往的需求，從個體的角度而言延拓了老年人的心理壽命，從羣體的角度而言，也創造了細分領域的消費市場。

“我的媽媽管那個騙子叫女兒，我心裏挺難受的”看着劉女士堆了一屋子的保健品，她的女兒張曼（化名）痛心地説。

張曼所面臨的事情不是個例，截止到2019年1月，根據此前三年的公開數據顯示，有關老年人保健品的案件接近200起，平均涉案金額20餘萬元，涉案金額最高可達340餘萬元。

而這只是公開備案的詐騙案件，以劉女士的事件為例，雖然花光了養老金購買了大量效果未知的保健品，但由於劉女士堅持不追究“上門推銷員”的責任，導致備案不成功，最終的結果也就不了了之了。

問到張曼為何母親不去備案追究時，張曼自責地説：“那個騙子把我母親維護得太好了，我媽説她總是三天兩頭來家裏，洗腳拖地買菜做飯，一口一個媽叫着，要是我能回老家多陪陪母親就好了。”

張曼面臨的情況，是大多數空巢老人面臨的處境。更為殘酷的現實是，隨着各種社交App的上線與使用，大部分的騙子也將目光投入到“涉世未深”的老年羣體身上。通過線上聊天獲取一定的信任隨後開展線下詐騙的方式，已經佔據了近年來老年詐騙立案的部分卷宗。

而這還是在微信等大眾社交平台發生的故事，如果擁有針對老年羣體的夕陽社交平台，最終也一定會將這種危險更為集中地帶入到線上社交的領域之中。

這繼而會引起有關夕陽社交中，非常重要的討論——在監護權利面前，老年人需要隱私嗎？

對於老年羣體而言，他們對交流與愛的渴望遠遠比普通人設想的強烈得多。他們在與人交流方面與大部分人的認知不同，有的時候僅僅是想要找個人聊天而不在乎他人的目的。換而言之，只要能夠與自己聊天，在部分老年人的眼裏就已經是一件非常值得的事，他可以用錢去換來眼前的一切，而不在乎詐騙與否。

這就需要子女的監護與線上社交平台給予監管。但問題是，聊天的內容是隱秘的，涉及到老年人的隱私。在老年人沒有主動展示的時候，不論是平台或者是子女對於內容的介入是否已經存在侵犯隱私的行為？

更加值得深思的是，平台制定了一系列監管措施，但是當詐騙發展到線下階段，平台的監管就失去了意義。而對於老年羣體，想要獲取他們的信任與金錢，線上只是套近乎的過程，線下才是真正的戰場。

就算擁有無懈可擊的監管措施，到了線下也還是淪於無用的境地。夕陽社交如果處理不好這方面的問題，很難取得作為監護者的子女們的信任，更不用提未來的盈利方式，只會更加困難。

社交是老年人的需要，與此同時，它也是子女們的需要。在隨機調查的社會各階層有關養老問題的問卷中，89%的子女希望自己的父母擁有自己的社交領地，有73%的人希望父母可以進一步拓展自己的生活半徑。

除去麻將館，廣場舞，接送小孩，老年旅遊團等社交場景，更多的子女也希望父母可以擁有更多的社交方式。這種渴望已經成為一種共識，但老年人卻受困於學習成本，在實際生活中並不能如願地行駛到雙方共同期望的軌道上來。

這需要夕陽社交平台提供更為適合老年人的內容與使用場景。以如今的泛中老年社交平台“知己交友”為例，裏面的內容大多還是各種交友資訊的整合。

類似於探探的劃屏喜歡尋找適合自己聊天的對象。它的目標客户是中年人，老年人也有一些註冊用户，內容上基本不做過多地輸出，而這恰恰是夕陽社交值得開發的領域。老年人科普性入網須知與基本的應用內容，操作指南和常見的老年人圈子優質內容的整合與呈現，都需要用最直接淺白的方式給到他們的手中。

在夕陽社交中，由於羣體的普遍弱勢，以年齡定段區分老人們是否需要監護成為了一種義務。而用户監護權利的子女，也必然與這種義務接洽起來，更好的保護父母的上網安全。

這種有趣的關係連帶需要夕陽社交做出必要而充分地引導。在折衝隱私與安全矛盾的基礎上，將老年人使用平台的歷史數據共享給子女，並通過平台內容的組織和推送做好老年人與子女之間的關係引導，是未來夕陽社交可以考慮的兩個方向。

如今市面上並不單獨存在某一款針對夕陽社交領域的平台。但不可避免的，夕陽領域的法律風險與安全性是它與生俱來的屬性。在城鎮化繼續擴張小數點，農村存在合村並居趨勢的情況下，城市中湧入了更多來自鄉村的老人。

可以預見的是，未來社交領域，老年羣體必然會成為不可忽視的底色。老年人的時間空閒，擁有潛在的購買力，如何整合老年市場是未來中國需要考慮的問題。社交作為一個不錯的破題方向，需要不斷有人嘗試並積累經驗。

這種情況下，如何處理隱私與監管之間的矛盾；如何做好內容與關係的引導；如何把握社交權利與安全義務之間的關係，成為了夕陽社交當下必須考慮的問題。唯有如此，夕陽無限好才能成為一種現實而並非口中吟誦的一句唐詩。

作者：錦鯉財經，深度有趣好運氣，公眾號：jinlifin。

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