由增量轉變為存量 二手電商九大亂象亟待整治

■ 本報記者 王旭光

二手電商轉轉“牽手”閒魚,據説閒魚將推出付費功能,日本最大二手電商平台首開線下體驗店……最近,關於二手電商的消息此起彼伏。

“隨着低碳環保、循環利用等觀念深入人心,不少消費者的實際需求與二手交易平台倡導的‘再創造價值’理念不謀而合。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,隨着人口紅利逐漸減少,互聯網營銷獲客成本越來越高,後續互聯網的發展將由增量經濟轉變為存量經濟。

二手車、二手房等大件商品不計入在內,網經社將二手電商定義為專注於閒置商品交易的電商平台,其主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。目前,二手電商玩家包括閒魚、轉轉、享物説、胖球等二手綜合類,找靚機、愛回收、回收寶等二手電子產品類,花粉兒、紅布林等二手時尚類,只二、心上、胖虎等二手奢侈品類,以及孔夫子舊書網、閲鄰等二手書類。

日前,網經社電子商務研究中心發佈《2019年度中國二手電商市場數據報告》。《報告》顯示,2019年我國二手電商市場規模達到2596.9億元,比2018年的1695億元同比增長53.2%。2016-2018年二手電商市場規模分別增長669.49%、168.23%和78.91%,增速逐年遞減。預計2020年二手電商規模達3745.5億元,同比增長44.22%。

網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,2019年我國二手電商用户規模達到1.44億人,比2018年的1.07億人同比增長34.57%。值得一提的是,二手電商用户規模增長在2015年達到頂峯,增速高達450%,2016年也保持了三位數的增速,隨後2017年增速迅速下滑。而從2017年開始,用户規模呈現平穩增長態勢,但增速逐年遞減。

與此同時,資本對二手電商的熱情日益高漲。數據顯示,2019年我國二手電商共計融資73.6億元,同比增長223.51%。2013-2019年,二手電商累計融資162.67億元,2019年佔總融資額的45.2%。

此外,2019年二手電商領域湧現了兩家“獨角獸”和五家“千里馬”。

兩家“獨角獸”分別是愛回收(估值30億美元)和轉轉(估值15億美元),兩家總估值達45億美元。從所在地分佈來看,兩家二手電商分別位於一線城市上海和北京;從成立時間來看,愛回收成立近十年,轉轉成立近五年。

五家“千里馬”分別是5miles(估值32.5億元)、享物説(估值29.25億元)、鐵甲二手機(估值16.25億元)、回收寶(估值16億元)和Plum紅布林(估值13億元),五家總估值達107億元。從所在地分佈來看,北京最多,接下來分別是上海和深圳;從成立時間來看,時間最長的為九年,最短的為兩年。

《報告》顯示,二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊”的市場格局。第一梯隊兩大寡頭分別為閒魚、轉轉,估值超過200億元;第二梯隊為愛回收,估值超過100億元;第三梯隊為享物説、5miles、鐵甲二手機、回收寶、紅布林,估值在10億~50億元之間;第四梯隊為找靚機、花粉兒、只二、心上、胖虎、孔夫子舊書網、閲鄰等,估值在10億元以下。

莫岱青指出,拓展在線二手業務是各大頭部電商平台尋求存量經濟,搶佔市場的方式,但在線二手交易在給人們帶來便利的同時,也出現一些問題如以次充好、虛報高價、欺詐買家等。

網經社“電訴寶”數據顯示,2019年二手電商被投訴問題主要聚焦在以次充好、虛報高價、欺詐買家、惡意調換商品、消費維權難、交易支付安全問題、平台售後服務差、出售禁售商品和交易過程中強買強賣這九大亂象。

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