北京商報訊（記者 陶鳳 王晨婷）據交通運輸部官網，12月25日，交通運輸部運輸服務司組織召開平台公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作。曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相關負責人蔘加會議。
各平台公司代表介紹了服務老年人打車出行方面的經驗做法，一致表示將按照國家統一部署和交通運輸部有關意見，加強需求分析和方案論證，進一步改進提升適老化服務水平，切實便利老年人打車出行。
據悉，部運輸服務司將組織各平台公司重點優化三大方面服務：一是優化網約車約車軟件功能，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，爭取春節前開通試運行；二是依託95128約車服務號碼，在保持巡遊出租汽車電召服務的同時，加快開通主要網約車平台電話叫車服務 ；三是通過技術手段，指導主要平台公司為老年人提供優先派單服務 。
在此之前，工信部也發佈了適老化特色服務成果。“從今天開始，65歲以上老年人撥打三大電信運營商的客服電話，可以直接享用人工諮詢服務，無需再經過複雜的語音提示和數字選擇等操作環節。”工業和信息化部副部長劉烈宏在12月25日召開的切實解決老年人運用智能技術困難新聞發佈會暨成果展示會上説。
會上，針對此次開展專項行動關心的問題，信息通信管理局副局長隋靜、電子信息司副司長任愛光、中國電信、中國移動、中國聯通和相關互聯網企業代表在會上回答了記者提問。隋靜表示，此次專項行動將根據老年人的實際生活體驗，選取一批與老年人基本生活高度相關的網站、手機APP進行首批適老化改造。