封面新聞記者 吳雨佳
今年年初，一場突如其來的疫情，以始料未及的速度和規模打亂了民宿、旅遊等行業的發展節奏。
隨着隨着疫情防控形勢向好、國內經濟逐漸復甦、跨省遊逐步開放，民宿業總算逐漸走出疫情“陰霾”。今年國慶黃金週，途家數據顯示，國內民宿整體預訂量已經恢復到去年同期的91%，其中10月4日民宿下單量達到了去年同期的150%；鄉村民宿的預訂量達到去年同期的120%。
另外在政策方面旅遊行業也迎來利好。11月18日，國務院常務會議確定了支持“互聯網+旅遊”發展的措施，其中就包含要求出台規範發展互聯網+旅遊民宿的措施；此外，在振興鄉村發展大計下，鄉村民宿投資也仍具有想象空間。
2020年，疫情在對民宿造成重創的同時，也反向助推了民宿的深度發展。12月8日，封面新聞對話途家民宿執行副總裁、首席商務官李珍妮，回顧途家民宿的2020。
封面新聞：2020年 這一年的感悟？
李珍妮：對所有旅遊行業的人來説，今年都會是刻骨銘心的一年。衝擊之餘，民宿供需兩端都發生了一些變化，疫情也促使我們做了更多嘗試和改變。儘管前六個月我們過得艱難，但可喜的是，疫後國內民宿行業的復甦已經達到去年同期的90%左右。
對於企業而言，我認為企業需要不斷去擁抱變革，用空杯的心態面對市場的變化，更多地沉入市場。我們相信中國未來的旅遊市場仍舊是一個朝陽行業，同時共享經濟、鄉村民宿的業態，經過疫情可能會有另一番景象。
封面新聞：您覺得在2020年得到了什麼？失去了什麼？
李珍妮：這場疫情雖然使行業短期暫停，卻讓我們更專注民宿本身，迴歸平台本質，把民宿這門生意做到極致。從我們本身的業務模式、客户黏性和市場韌性來看，能看到未來行業和企業的發展前景是比較健康的。因此途家今年一直在帶領房東修煉內功，除了夯實產品品質和提高服務水平之外，途家近期推出了一系列措施，如民宿評鑽分級等幫助用户快速決策，精準快速匹配商户和用户需求。
封面新聞：對於您來説2020年的關鍵詞是什麼？
李珍妮：
關鍵詞：涅槃
雖然2020年我們經歷了很多，但我們始終堅信，風雨過後民宿行業必將大放異彩，因為用户追求美好生活的需求從不曾改變。從疫後的民宿行業趨勢看，我們預測，未來一兩年，國內以安全、衞生、私密性為特徵的精品民宿、鄉村民宿仍享有巨大紅利。出境遊受限，國內將以週末遊、周邊遊為主流，個性化民宿產品繼續受到市場青睞，將迎來更大的發展空間。
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