文/TNT談論
這段時間大家對於頭盔的話題是消停了一些，但是一位盧先生在網購平台上批發了2000個頭盔，他可消停不了，到底怎麼回事呢？
盧先生：我現在快煩死了，我本身是賣電動車配件的，在網購平台上買了頭盔付了款，現在錢也沒退貨也沒發，啥都沒有了我現在是。
付了款貨沒收到，商家也聯繫不上，這讓盧先生非常着急。
盧先生：上個月我在網購平台上購買的，2000個頭盔總共是5萬6，我付款的時候商家強烈要求先付百分之七十（39200）再付百分之三十，給我發的有截圖，説讓七三付，但是還問他可不可以付全款，他説公司規定要這樣付。
先付定金再付尾款的交易方式相信經常網購的大夥都很熟悉的，但是商家讓盧先生把最後的尾款打到物流公司的要求讓他猶豫了。
盧先生：當時他客服説讓尾款物流代收，我就感覺他是騙人的，因為網購平台客服説錢必須都得在平台上付，尾款付了16800，網購平台客服説等五個工作日商家如果不發貨他們就介入，已經等了一個月了，他們介入後就是一句話，就是讓我走司法程序，等了一星期多，平台主動把16800直接退給我了，首付39200沒在平台上，已經到賣家賬户了。
平台客服：因為根據我們分階段付款這個原則來説，付完尾款後續等待商家來處理，等待發貨這個狀態，收款的話會打入商家賬户，目前來説商家沒有配合處理退收款這個問題，後續的話您可以考慮聯繫當地司法機構介入處理了。
網購平台説，當顧客付完尾款之後，付的定金就會直接打到商家的賬户，但當盧先生再次打開店鋪的時候卻慌了。
盧先生：他店也關了，商品也下架了，三萬多塊錢對於俺來説不是一個小數，俺也是平民百姓，血汗錢真不容易，我的起訴狀已經寫好了，我現在起訴商家還有網購平台。
現在盧先生已經把起訴狀遞交到了人民法院，法院那邊告訴他，一個星期後給他立案號，也希望通過法律盧先生能夠討回公道。