出品|三言財經
作者|豐收
日前,快手宣佈2020年8月快手電商訂單量超5億單。過去12個月,快手電商累計訂單總量僅次於淘寶天貓、京東、拼多多,成為電商行業第四極,並且仍在快速增長。
最新數據顯示,快手日活用户超過3億,其中電商日活超1億,活躍商家數在100萬以上。過去一年,2570萬用户在快手獲得收入。 事實上,作為最早入局直播電商的短視頻直播平台,快手電商在過去兩年獲得了快速發展,並已經在電商行業佔據一席之地。 大背景上來看,由於疫情等綜合因素影響,2020年直播行業爆發式增長。而兼具娛樂和社交特點的直播電商受到歡迎,直播電商行業近萬億市場被激活。品牌、明星、CEO等不斷加入直播電商,同時吸引着線下行業渠道和傳統行業入局,行業越來越繁榮。
作為短視頻直播平台,快手天生具備直播電商的優勢,但用兩年成為行業第四還是出乎很多人的預料,這或許能從今年上半年的發展路徑中窺探一二。 而快手電商要走得更遠,接下來的動作才更值得探究。
快手如何成為行業第四?艾媒諮詢相關報告將直播電商大體上分為三個發展階段;快速成長期、商業變現期和商業爆發期。
2015年到2017年是快速成長期。在發展初期,直播內容主題以娛樂為主。經過前期內容野蠻生長後,2017年-2019年進入商業變現期,在這個階段直播平台開始謀求商業變現,禮物打賞和廣告是這一階段的主要變現模式。但隨着競爭加劇和內容同質化,流量成本上升,有的直播平台開始探索直播電商模式,直播成為新的營銷工具。
移動社交、短視頻、電商等行業頭部企業紛紛佈局直播電商行業,行業競爭加劇。快手便是在2018年加入電商功能。
而今年在疫情的影響下,直播電商迎來了爆發,正式進入商業爆發期。有機構預計2020年直播電商市場規模預計為9610億元,這是一個接近萬億的市場。
可以説,快手電商趕上了直播電商發展的快車道。
順應了直播的發展熱潮,是快手電商的發展迅猛的一個因素,但一躍成為行業第四,卻少不了真才實幹,這半年快手又到底做了什麼?快手電商優勢究竟在哪?
自今年4月以來,快手電商先後推出了超級品牌日、格力董明珠專場,快手電商的帶貨能力得到證明。
快手電商半年發展路徑
此外,在5月,快手與京東達成了戰略合作,此後又聯合京東推出百億補貼活動,雙方優勢互補,京東提供了優質的產品貨源,而快手提供了流量。
而作為首個推出百億補貼的短視頻直播平台,快手電商在向主流電商平台看齊,迅速提升了在電商行業的認知度,加速快手電商在用户中的品牌心智建設。
可以看出,在上半年快手在深化供應鏈合作、完善電商生態以及用户心智建設等方面不斷髮力。
總分來看,快手電商的優勢主要體現在四個方面:一是多元市場,一二線城市用户佔比擴大,多元市場容納豐富需求;二是粉絲經濟,社區屬性+信任關聯,購買轉化率高;三是流量優勢,“私域流量+公域流量”賦能商家漲粉賣貨;四是沉浸式直播體驗,緊張互動激發銷售。
但是對於快手來説,電商業務雖然發展迅速,但是相比淘寶等頭部電商平台,仍然有很大差距。
從上半年的種種舉措中,可以看到快手在電商領域手腳已經放開,從大局入手,積極進行行業合作,提供好產品,不斷增大聲量。
而這僅僅是開始。
生態、營銷、產品全鏈路賦能商家對電商行業來説,一年中最重要的節點有兩個,上半年的618和下半年的雙十一。以往傳統電商是主要參與者,而今年隨着電商直播的爆發,快手已然成為重要參與者。
今年116購物狂歡節是快手電商的年度戰略級項目。日前,快手在“電商開放日”上首次公佈快手電商116購物狂歡節的相關玩法。
今年的116,快手在玩法上更加大膽,也更有自信,無論是與江蘇衞視的台網聯動,還是用户瓜分億元福利等活動,快手變得更加主動,提前為雙十一大戰佈局。
這場仗對於快手來説意義非同一般,這是快手以電商第四極身份參加的第一場年度大戰。
快手在這場戰役中能否發揮好,決定其今年的整體成績。電商平台的競爭是異常激烈的,以攻代守才是最好的生存策略。
除了116購物狂歡節、百億補貼這樣的營銷賦能,快手還在生態賦能、產品賦能上下了功夫。
眾所周知服務商、商家是快手電商的生態基礎,也是快手一直以來在努力做好的事。
今年8月,快手電商正式推出服務商合夥人計劃和新商家「雙百」計劃,旨在打造精品產業帶,孵化孵化10萬+個年銷售額過百萬的新商家。
在電商開放日上,快手電商將服務商將主要分為培訓、MCN、產業帶、供應鏈四大角色,還設立了准入準出、評分、掛牌、升降級等等級和管理體系。
服務商、商家與平台是共生的關係,快手的這一些舉措目的就是要建設更加規範的服務商體系,從而孵化更多優質商家,而優質的商家最終能給快手用户帶來更好的服務。
有了優質商家,那麼好產品有從哪裏來呢?為此,快手電商推出快手好物聯盟。
快手好物聯盟是由快手電商官方推出的品牌商品供應鏈聯盟,目的在於降低達人的電商化門檻,為主播達人提供更多優質的商品供給。
在好物聯盟外,會上還推出一系列商家工具,例如“小店通”等,幫助商家漲粉變現。
總而言之,快手電商並不缺少流量和用户,對於電商領域的新手,快手更需要的是供應鏈到商家端生態建設,賦能商家升級是快手接下來能否取勝的關鍵。
行業第四隻是起點電商是一個複雜的生態系統,從營銷到供給側再到商家側,整個鏈條都十分重要。
作為電商的新玩家,快手能夠迅速成長為第四,除了順應了電商直播的浪潮外,其自身的成長也體現的非常明顯。
無論是超級品牌日、116、百億補貼等營銷活動,還是在供給側與京東合作補充供應鏈、自建分銷庫,亦或是在商家側助力新商家,快手電商的打法日漸成熟,而上半年的成績已經最好的驗證。
對於快手來説,成為行業第四隻是一個起點,直播電商的萬億市場還有十分廣闊的想象力。
對電商行業來説,快手加入給傳統電商行業注入了新活力,加速行業的創新與變革。對於未來,快手電商希望能夠打造一個能夠“有趣地逛、信任地選、放心地買”的良好購物體驗。
這樣“跨圈”的快手電商,未來可期。