編輯導語:從成立之初,蘑菇街針對的客户羣體就是年輕女性,但是這也成為未來蘑菇街發展的制約,只針對女性,就是把廣大男性用户排除在外。同時,淘寶依靠龐大的用户羣體,通過直播業務,獲得了營收高速增長。而蘑菇街本身營用户數量少,業務增長有很大的限制。未來,蘑菇街任重而道遠。
近年來,許多女性題材電視劇和綜藝的熱播引發大眾對女性的關注度,其中經濟獨立、財務自由等話題高居榜首,引發熱議。在熱議的同時,不可否認的是,在女性逐漸展現出越來越獨立自主的一面後,其消費水平也在逐漸增加。
根據QuestMobile發佈《2020女性新消費趨勢報告》來看,隨着用户規模的逐年增長,2020年2月移動互聯網女性用户規模達到5.4億,且女性具有很強的消費能力。不難看出,“她經濟”已經成為推動社會經濟發展的中堅力量。
在“她經濟”蓬勃發展的背後,小紅書、美柚等專注女性的平台應運而生,並取得了相當不錯的成績。
其中,作為女生專屬的消費平台蘑菇街也是她經濟發展的代表之一,而“時尚電商第一股”碰上了“她經濟”,境況又會如何呢?
一、財報平平,直播成業務主力近日,蘑菇街發佈了其2021財年第二季度(2020年7月1日-2020年9月30日)未經審計的財務報告。
從整體來看,這份財報的亮點並不多。第二季度蘑菇街的總收入為1.13億元,同比下降43.1%。調整後的淨虧損為1132萬元,相較2020財年同期大幅收窄94.25%,依舊處於虧損狀態。
而虧損收窄主要是由於成本支出的減少,第三季度蘑菇街銷售與營銷開支為人民幣4790萬元,同比下滑73.5%;研發開支為人民幣2770萬元,同比下滑45.0%。
值得一提的是,第二季度蘑菇街GMV為31.12億元人民幣,同比增長25.3%。GMV的正向增長,意味着商家業績整體在增長,蘑菇街也能從中收取更多回報。
其中,2021財年Q2蘑菇街直播GMV為23.16億元,在總GMV中的佔比已達74.42%,直播的購買用户同比增長20.7%。
這也讓現階段的蘑菇街電商,主要以紅人直播帶貨為主,以顧客需求為導向,為消費者推薦合適的產品。2020年雙11期間,蘑菇街主播“小甜心”就以200萬粉絲創造了單場2.73億成交額。
由此可見,直播業務已經成為蘑菇街業績增長的核心驅動力。
而作為專注女性消費者的垂直電商平台,雖然平台規模相對較小,但是平台垂直領域的特點比較清晰,也更容易把握好用户需求,因此,蘑菇街的電商業務也擁有一定的優勢。
二、先發後至,加大直播業務的優化作為直播電商的先發者,蘑菇街早在2016年3月就上線了直播業務。
但一直以來直播業務都平平無奇,直到2019年蘑菇街才大力投入直播,處於先發後至的情況。而在將直播作為主要業務後,蘑菇街也在頻頻對其直播進行優化,想要靠直播重回巔峯。
1. 有針對性傾斜資源,賦能主播,提升用户黏性在蘑菇街,主播會被分為十幾個不同的等級,平台會為不同等級的主播匹配恰當的成長計劃、提供相應的資源支持。同時,蘑菇街會為主播提供專業培訓,讓主播的直播過程趨於更加專業化的方向。
這樣一來,在流量、領域等精準劃分後,也能精準吸引需求相同的粉絲,不但提高了直播的轉化率,也會提高粉絲的黏性。
2. 在主播層面提高自身競爭力今年以來,蘑菇街發佈了針對主播、機構及直播供應鏈招募的“美力計劃1.0”、“美力計劃2.0”,針對各項優惠和補貼政策,大力招募優質直播,充實平台的主播團隊,為未來平台的競爭招兵買馬。
3. 推進商家結構優化升級,保證商品的質量和商家的服務蘑菇街持續推進着業務結構的調整。在此過程中,蘑菇街主動推進商家結構優化升級,杜絕了一批在品質、服務方面無法滿足消費者需求的商家。
無論是任何平台,商品無疑是消費者最關注的的東西。在商家的優化選擇的過程中,將以次充好、服務信用較差的商家淘汰掉,既能保證商品的質量、平台的口碑,也能更好的服務消費者。
三、賽道擁擠,蘑菇街籌碼太少目前,直播作為蘑菇街重點發力的板塊,一直在不斷探索發展中。
但從各項數據和動作來看,雖然蘑菇街抓住了直播的風口,但其直播業務仍在起步階段,與發展已久的傳統直播電商平台之間的差距仍然是蘑菇街不可跨越的鴻溝。
根據微熱點大數據研究院發佈報告來看,2020年Q3,抖音、淘寶、快手的直播熱度名列前三,且平台直播成交金額超330億。此外,小紅書、微信、嗶哩嗶哩等社交平台也在積極探索入局直播市場。
不難看出,由於直播風口過於火爆,其賽道已經十分擁擠,蘑菇街想要在直播上面做出文章,仍有許多困境待解。
1. 首先,缺少具有影響力的頭部主播在直播電商平台,頭部主播擁有絕對的強勢議價權。
換句話説,有了頭部主播就等於擁有了流量、低價以及商品轉化率,從而帶動平台的發展。雖然蘑菇街也不乏億級主播出現,但如何擴大其影響力也是蘑菇街目前面臨的問題。
2. 其次,平台的影響力不高雖然蘑菇街具有電商屬性、種草屬性、直播屬性,但在其各個細分領域的發展都平平無奇,難以和領域內的佼佼者競爭,也很難成為消費者的首選平台。
如何建立起細分領域的影響力,是蘑菇街面臨的第二個問題。
3. 最後,供應鏈能力依舊需要完善雖然主播必不可缺,但商品才是最具有核心競爭力的壁壘。
直播賽道可謂是前半場拼主播,後半場拼供應鏈。而在直播電商賽道中,無論是產品品類還是價格優勢,蘑菇街的競爭力都不大。
直播電商的蓬勃發展離不開良好的平台生態,雖然蘑菇街曾在直播電商這條路上搖擺不定,但先發者由於種種因素被新入局者超越也是令人惋惜。
蘑菇街直播電商的發展面臨種種挑戰,但既然已經選擇了這條充滿未知的路,如何將它走好才是目前的問題。
四、紅利見頂,未來能否抓住新增量2020年直播電商持續發展,已經成為各大品牌無法忽略的售賣方式和用户首要選擇的購買方式,直播的品類也愈加廣泛。
同時,隨着直播業的崛起與不斷入局者帶來的刺激,直播賽道的競爭無疑會更激烈。
任何行業發展到一定體量都會見頂,目前的直播電商依然在遵循着流量至上的發展模式,牢牢依附在各大流量平台之上。
儘管從短期發展來看,這種發展模式尚且存在一定的增長空間,但是一旦直播電商和平台結合所形成的紅利消失,直播電商也免不了被淘汰的命運。
再者,整個直播行業入局者過多,導致爆雷、假貨事件頻發,也給整個直播電商行業帶來了難以磨平的污點。考慮到長遠發展,直播電商無疑要尋找新的增量才能保證其長期性。
伴隨着5G時代的到來,以及“她經濟”的持續發酵,預計未來垂直領域的直播電商規模將獲得進一步突破,繼續維持高增長態勢。
因此,內容垂直化或將成為直播行業的主要趨勢,平台將更多地聚焦在某些特定用户羣體的需求以此來加深用户粘性。
而垂直化電商正好是蘑菇街的標籤,也是蘑菇街在直播電商賽道最後的機會,未來蘑菇街能否抓住新的紅利,彌補與其他平台的差距,從而將平台再次發展起來仍然未可知。
但無法否認的是,留給蘑菇街的時間卻並不多了。
本文由 @蛇眼財經 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自 Pexels,基於 CC0 協議