11月3日，菜鳥網絡和新疆阿拉山口綜保區聯合舉辦了阿拉山口首列跨境電商專列——“菜鳥號-阿拉山口專列”始發儀式。預計天貓雙11期間，有超過400萬包裹將由中歐班列又快又好送往歐洲。
天貓雙11是全球消費的井噴期。除了進一步激活內需，也帶動了中國商品在海外熱銷，不僅讓中國經濟加快動起來，也讓世界貿易動起來。
尤其在歐洲等地，今年線下消費受到疫情影響，網絡購物成為生活必需，中國的3C數碼產品、飾品、服裝以及健身器材等通過全球速賣通等跨境電商平台在當地受到歡迎。
菜鳥國際骨幹網總監謝志宇在專列始發現場表示，“菜鳥號-阿拉山口專列”上搭載了20萬名歐洲消費者網購的中國商品，主要都是健身、家居、日用商品。專列的開通進一步補充了跨境物流運力，讓雙11包裹10來天就能送達歐洲各大口岸，再通過菜鳥歐洲卡車網絡快速送達歐盟20多個國家。
今年3月，阿拉山口綜合保税區與菜鳥網絡聯合開啓了新模式的試運營。阿拉山口鐵路口岸運行了全國數量最多、且到達全球線路最廣的中歐班列。而與全國其他中歐班列不同，載運跨境電商出口包裹的集裝箱在阿拉山口可以靈活編組發運，出口包裹從菜鳥全國倉庫隨時發運到阿拉山口綜保區，海關通過電子清單方式審核放行後，集裝箱從綜保區出區後直接從鐵路站發運歐洲，物流時效提升10%以上。
謝志宇介紹，除了菜鳥號-阿拉山口專列之外，今年雙11中歐班列鄭州菜鳥號、中歐班列義烏菜鳥號也將同時開行，預計有超過400萬雙11包裹將通過鐵路方式送達歐洲。
此外，菜鳥全球包裹網絡還通過空運、海運等方式，與陸運形成立體的跨境運輸。今年雙11僅跨境空運方面，菜鳥半個月使用的全貨機和各類航班將超過700架次，相當於一箇中大型機場的規模。