浦東新區創建辦今天發佈了全市首個用於文明創建的智能體系: 一網統管-城市大腦-智慧文明智能化應用體。為實現城市設施、市政管理、環境衞生等6大領域的智慧化管理，這一體系細分設計了文明交通、生活垃圾處理、工地不文明施工、噪音擾民、街區管理、志願者管理等50多個專項智能化場景應用。
街面制度管理場景應用，在街區疫情防控平台數據庫的基礎上，對全區街面的商户信息全覆蓋，建立線上執法檢查，全流程記錄街區秩序管控實況，建立了智能發現違法發現機制、智能預警推送、閉環處置機制。
垃圾分類場景應用，浦東新區生活垃圾分類體系全程監管平台作為浦東“城市大腦”中的專業子模塊，目前應用物聯感知、大數據等智能化技術，初步實現了源頭分類收集、清運、中轉、和末端處置的全過程數據採集、監控和管理，以及分類實效的預警預判，在過程中發現的問題，下階段將通過區與街鎮兩級城運中心，實現跨部門、跨層級的聯動與協同處置。目前，生活垃圾分類體系全程監管平台已初步實現多項功能。比如，管理部門可以清楚掌握分類垃圾的“軌跡”，實現對垃圾的來源追溯、源頭車載稱重、作業路線監管等。
共享單車專項應用場景，通過共享企業單車與區域管理的信息，實現智能預警、精準投放。通過GPS定位技術，判斷禁非區內是否有違規停放的車輛，每日2次（上午下午各一次）自動統計違規車輛數，形成智能派單，督促企業到現場清運。目前已覆蓋陸家嘴環路以內、世紀大道沿線、張楊路（浦城路-源深路）區域。
花木街道智能化社會動員應用場景，當社區需要招募志願者時，可直接將志願服務項目信息發佈到信息終端上，通過智能指揮平台（花木城運分中心）上的“市民信息系統”定向（每個小區、每棟樓、每户居民全覆蓋，信息檢索精準篩選）推送，大大激發了志願者的積極性。
為發動全民參與文明創建，配套開發了“智慧創城”小程序，招募了600多名青年志願者和市民巡訪員，針對文明城區創建指標，對全浦東點位開展實地巡訪，通過小程序實時上傳發現問題，實時推送各個點位上負責人或智慧文明的指揮系統進行限時處置。GIS地圖則能實時顯示全區創全點位分佈和具體信息，有效促進日常巡查管理，做到實時在線對標，及時發現問題、及時整改問題，提升創建工作效能。此外，全體浦東市民都可在手機上下載浦東e家園APP，看到問題實時上報、智能推送。截至目前，市民志願者巡訪團已發現了11523個問題，全部在線即時處置率100%，問題解決率96.1%。浦東e家園APP註冊用户8萬多，每天上報問題超過千條，經過系統派單處置，問題處置滿意率達94.87%。
未來，這一“一網統管-城市大腦-智慧文明智能化應用體系”還將繼續加強開發大數據分析決策，加強開發方便全區市民積極參與的技術手段，實現快速發現、及時處置、高效運轉的文明城區科學化、智能化、常規化管理新模式，讓浦東創建全國文明城區的成果“留得住、常態化”，讓五百萬浦東市民感受到實實在在的獲得感。
作者：唐瑋婕
編輯：何易
責任編輯：邵珍
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