撰文/藍科技
百度仍然是國內搜索行業中的老大。
只是，當越來越多的人搜索習慣逐漸向今日頭條、小紅書、知乎甚至抖音靠攏時，百度的搜索焦慮會愈發明顯。
當然，百度還是中國互聯網的標誌性企業，還是一個巨頭。在互聯網江湖中，曾經賴以成名的搜索業務和百度雲、無人駕馭業務等相比，似乎承受的壓力更大。
這股壓力源於三個方面的傳導所致：一是競爭壓力，今日頭條、微信、知乎、小紅書等正在吸引越來越多的消費者，而這些用户恰恰是百度搜索分流的用户；
二是百度搜索還無法短期摘掉“壞孩子”那頂帽子。幾年前由於百度搜索引發的負面新聞，仍然讓很多人無法釋懷。當然，也趁此給其他對手帶來了機會。
三是電商平台則成為了解商品的專業陣地，遠比百度對用户的影響更大。當然，儘管電商平台也會存在各種問題，但必須承認，電商一定程度上分流了消費者原本在百度上搜索、瞭解產品的過程。
説起百度，對於絕大多數網民最直觀的印象就是搜索領域的成功。“百度一下，你就知道”的口號更是深入人心。開機連網、打開瀏覽器、輸入網址、搜索框輸入關鍵詞搜索，這一套近二十年的標準搜索流程，影響了無數擁抱互聯網的網民。然而，就是這樣一個看似已經成為約定俗成的流程，在如今看來竟然有些無法讓人理解。
在過去的二十多年的時間內，搜索作為用户需求、依賴最多的領域，對互聯網的發展產生了深遠的影響。如今，作為國內搜索市場上佔據絕對優勢的百度，卻在發展過程中並未起到老大應有的帶頭作用，這是被很多人詬病的主要原因。
可以回想一下，如今我們的日常上網搜索過程中，有多長時間沒有進行過關鍵詞的搜索，又有多久沒有使用百度來搜索我們想要的答案？
伴隨着移動互聯網的崛起，人們對於搜索的專業性有了越來越高的要求。對於商品的購買，更多的會在淘寶、京東、拼多多等平台進行搜索選擇；如果想旅遊休閒也會選擇攜程等平台；針對與本地的吃喝玩樂也會更多地在大眾點評、美團上來進行瀏覽；在日常碎片化的學習過程中，也會選擇抖音、小紅書等平台；而對於更加專業性問題的提問，知乎、今日頭條也成為了互聯網用户較為頭部的選擇方向。而對於百度這樣整合搜索平台也從曾經的剛需逐漸淪為了平庸。
其實早在2009年，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）數據顯示，用户以新聞、資料、購物等信息為目的的搜索服務使用率出現下降，百度和谷歌的用户忠誠度也分別降低了1.2%和2.7%。當時，CNNIC便分析認為，一些購物、商旅等專業網站的使用功能日益完善，信息精準度高，分流了一部分用户。回望過去我們也能發現，搜索業務的衰落大抵便是由此開始的。
從文字搜索到整合搜索、從圖片搜索到音頻搜索，乃至如今的視頻搜索，搜索領域已經成為互聯網行業進化最快的領域之一。
如今智能設備和信息技術的爆發仍然持續影響着搜索方式，搜索工具和載體變得越來越多元化。反觀曾經在搜索領域獲得巨大成功的百度，卻仍然一直沿用以往關鍵詞來生成網址索引的模式。而這樣的搜索模式，在互聯網內容日益複雜的今天，已經越來越難以難以領會用户搜索的意圖。
當然從市場份額來説，根據CTR2020年1—9月的監測數據顯示，百度以71.2%的市場份額在國內獨佔鰲頭。但是，搜索業務所呈現的多元化和差異化發展趨勢，正逐漸蠶食百度的優勢。
在如今的移動互聯時代，APP成為了各自領域的重要入口，同時也讓每一個APP都成為了是“數據孤島”。傳統的通用搜索引擎很難搜到APP內的優質內容，而這些APP紛紛在自己最擅長的領域開始做起了自己的搜索引擎，從而縮短搜索和服務目標之間的距離。
從用户的角度看，過去的百度完成了早期的搜索使命。現在，不是百度做得不好，而是其他平台、載體、工具做得更優秀，更符合用户的行為習慣。
尤其是百度在幾年前由於搜索而發生的諸多負面事件，更讓消費者對百度搜索有陰影。時至今日，一提到百度搜索，似乎信任指數會打折扣。這種意識形態，對百度來説其實是很可怕的。
儘管百度在搜索領域仍是一家獨大，但誰都知道，百度在搜索領域可能面臨着有史以來的難關。
百度正在轉型，包括百度雲、無人駕馭等業務，但百度絕不會放棄搜索。百度需要做的改變是，如何將消費者的搜索使用習慣拉回到百度面前。
百度搜索焦慮，其實是用户對百度的信任在降低。未來的百度搜索，能重回往日的榮光嗎？
（圖片來源：大作）
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