直播回顧：跨境支付企業如何藉助智能風控加速成長

近期由“支付圈+支付百科”聯手打造的「支付開放課」直播課在小鵝通平台實時直播。本次直播課邀請了全球領軍的反欺詐風控企業Forter亞太區戰略合作總監Allen Zhu並現場連線了遠在新加坡的Forter亞太區技術顧問Michael Chong共同為大家直播分享：跨境支付企業如何藉助智能風控加速成長。

Forter是目前電商與支付風控領域的領導者，致力於保護全球消費者的在線交易，使在線消費者防控信用卡欺詐、優惠券濫用、帳號盜用等欺詐問題，現已與全球領軍的支付企業如Worldpay，Freedompay等展開反欺詐風控合作。

本次課題分享主要從“全球支付環境的欺詐形勢”、 “跨境支付的反欺詐痛點何在”、 “傳統反欺詐風控vs智能風控”、 “智能風控如何賦能跨境支付企業加速成長”這四個層面來剖析跨境支付行業中的反欺詐風控環節。這一課題的分享概要切中了當下跨境支付領域企業面臨的現實問題，從預熱起便得到了廣泛行業人員的報名與響應。

Forter兩位老師的精彩分享在大家的翹首期待中如期而至，眾多行業人員進入本次直播間進行觀看。

直播開始首先是Forter亞太區戰略合作總監Allen Zhu在鏡頭前為大家分享了自己的在英國的海購經歷，映襯了眾多跨境商户在支付端所面臨的問題——因為低效的風控措施導致用户流失。

Allen首先從整個跨境支付行業出發，着重探討了跨境支付企業在服務商户的過程中，部署精準、實時的反欺詐風控措施意味着跨境支付企業不僅可以幫助商户抵擋欺詐團伙日新月異的攻擊方式，更重要的是為商户提升了用户體驗，並且批准更多合法交易，最終實現營收的增加。

Allen依據多年在行業累積的經驗並用非常形象的方式以“土豆牛肉”“亡羊補牢”作比喻，闡述了在跨境支付的流程中，支付企業如果自建風控可能會遇到自身難以完美解決的困境，比方説傳統的風控方式需要聘請龐大的人工審核團隊，或設置大量風控規則，在投入了大量人力物力等資源後，最終的風控效果卻可能不盡人意。而第三方的智能風控解決方案則能夠更好的與跨境支付企業進行上下游合作，共同服務跨境商户，比如説提高轉換率，提升用户體驗等。Allen對跨境支付的獨到見解確實引起了觀看者熱烈討論，也紛紛提出了自己目前的困惑和疑問，如“針對跨境獨立站是否有支付風險？”Allen解釋道“如果獨立站有開通信用卡支付，會出現欺詐拒付（fraud chargebacks）等欺詐問題。同時新型的欺詐方式例如帳號盜用、積分盜用等欺詐也是層出不窮的。”

隨後在【支付百科】和【支付圈】的支持下，Forter現場連線了遠在新加坡的Forter亞太區技術顧問Michael Chong來為大家進行關於“Forter與跨境支付企業的對接方式與流程”的線上技術解答，就Forter智能風控的決策流程及其與支付企業的無縫對接流程進行了詳細的解答，清晰而簡單的步驟詳情幫助大家更好的去理解精準的智能風控能夠大幅提升跨境交易通過率，同時為了符合歐洲PSD2等新規，動態3DS決策方案也能夠幫助企業合法合規地拓展市場。在Michael Chong分享過程中，不少觀看者提出了自己的問題，如“挽回被拒交易可以介紹下是如何挽回的嗎”“ 對於跨境B2B Card-Not-Present的Level 2和Level 3的交易，Forter有沒有相關的風控產品？”Michael Chong也一一進行了解答，幫助大家更好的去理解如何和第三方智能風控進行對接。

最後直播課就在大家熱烈的發言和Michael Chong的分享中結束了，很多觀看者表示由Allen Zhu和Michael Chong共同帶來的是一場乾貨滿滿的分享課，值得重新回看。

「支付開放課」直播課也致力於每一次直播課給大家帶來最高品質的行業分享，讓我們在下次直播課中不見不散。