就在不久前,在北京舉辦的服貿會剛剛落下帷幕。這次盛會給世人傳遞了明確信息——推動建設開放型世界經濟是中國不變的承諾。長遠看,經濟全球化仍是歷史潮流,面對百年未有之大變局,中國始終站在正確的一邊。
也是在不久前,十多位東歐國家、韓國、智利的駐華大使、商務領事,先後現身位於上海、廣州、寧波等多地的拼多多帶貨直播間。他們來這裏的目的不是為了致辭,而是使出渾身解數推銷自己國家的特產名品,有人還秀起了中文討喜。
9月15日,距離中國傳統節日“中秋節”還有半個月,拼多多“智利國家館”推出“福滿中秋,限時特惠”活動。為回饋中國消費者,智利最大的酒莊“幹露酒莊”推出“紅酒月餅禮盒”,館內部分進口產品優惠額度超過50%。
9月15日,拼多多“智利國家館”開啓“福滿中秋,限時特惠”活動。其中,智利最大的酒莊“幹露酒莊”推出“
能讓這些工作時嚴肅端莊的外交官們學起帶貨主播那樣“活潑親切”的賣力吆喝,用外交官身份為本國進口商品背書,洋氣十足的產品搞起了“很中國”的傳統節日特惠促銷,這背後並不是單純秀友好。面對後疫情時代全世界都得面對的類似考題,中國市場肯定是答案之一,但從哪裏切入?
在拼多多直播間,看着刷屏的彈幕和前來嚐鮮的成交鏈接,中東歐館、韓國館、智利館……各個都是10萬+銷量,這些醒目的銷售數據和優秀的“成績單”讓外交官們若有所思。在直播帶貨活動當天,外交官們普遍給出了很有誠意的價格,看着總計數百萬用户的網絡圍觀以及相當可觀的成交額,他們驚歎流量的力量,並認真考慮用”高品質“和“性價比”打開可觀的中國市場。
當中國率先走出疫情陰影時,搭上中國經濟快車走出低谷無疑是條捷徑,而拼多多最近主推的“國家優品館”,則給多國商品開好了極具“性價比”的入口。
“我見證了中國經濟對智利貿易帶來的鉅變,如今將再一次感受新電商與智利產品產生的化學反應。”智利駐華大使路易斯·施密特先生表示,“拼多多的出現,為消費者提供了更豐富的選擇,也為海外產品進入中國提供了一個更為廣闊和極具性價比的平台,希望未來能通過平台國家館傳遞更多智利知名產品。”
智利駐華大使路易斯·施密特先生(中)做客拼多多“百億補貼”官方直播間,化身主播帶領消費者體驗“舌尖上
不可否認,十多個國家的大使、商務參贊齊刷刷在拼多多為家鄉商品直播帶貨,源於疫情這頭“灰犀牛”。
受疫情影響,不僅國內大型外貿企業紛紛轉戰國內市場,之前進口商品的主渠道之一線下實體店和商超渠道也受到深刻影響。疫情期間,尋找線上出口,挖掘增量市場成為品牌方、國內進口商和代理商的共識。而有着超6.83億用户,主打性價比的拼多多,自然而然成為眾商家尋求增量彌補損失的“藍海”。
以線上銷售農產品起家的拼多多如今在“海淘”領域也頗有市場規模。今年的年中大促期間,拼多多進口商品的成交額同比上漲了470%以上,特別是在美食、美妝、母嬰等消費者最為關心的品類,部分商品甚至短暫出現了供不應求的情況。
消費者在拼多多APP中搜索“智利”或“智利館”即可進入“智利國家館”,館內彙集了葡萄酒、蜂蜜、帝王蟹等
今年7月底,拼多多正式啓動“國家品牌館”計劃,“智利國家館”是首個上線的國家館。開館一個多月以來,來自南美的紅酒、海鮮、農特產品備受平台消費者的青睞。其中,產自拉美的蔓越莓幹僅用一個月的時間就衝進平台同類目暢銷榜TOP 5,智利帝王蟹售出超過5000件,全館產品累計售出超過10萬件。
“我們希望通過中東歐優品雲上展,在特殊時期帶動海外優質商品打開國內市場,幫助中東歐國家架起一條新通道。”拼多多中東歐項目負責人毛蓓介紹,通過直播展廳、大數據分析等模式和技術應用,拼多多將各國的展銷需求和消費者邊逛邊玩的需求緊密結合,各位大使和領事一方面介紹本國風土人情,讓中國消費者足不出户就能感受到歐洲風情,又能對其本國優質商品進行大力宣傳,這將大幅提升商品的生產與流通效率。
有了規模,再結合海外品牌商和國內渠道商的需求,拼多多發現,如果將各國商品按國籍集中起來,推出國家品牌館,既可以成為該國商品展示窗口,也可以通過規模效應建成面向國內市場的旗艦店,引入更多海外商品,降低售價,為消費者提供更多高品質選擇。但這中間,還有一些問題需要解決。
外交官帶貨,“靠譜印象”迅速生成從某種意義上説,借外交官的政府背景,讓其所作為所在國代表為其推銷的商品背書,有助於讓中國消費者迅速瞭解和信任這些國外精品。
大使、領事和商務參贊的親自介紹,對各國的商品銷售起到了良好的推廣效果。外國使節對當地代表性產品的品牌調性和風土人情更為了解,在直播過程中會穿插講解很多生動的故事和生活經歷,比如智利駐華大使隆重介紹了智利的酒文化,丹麥駐滬商務領事則展示了當地引以為傲的“Hygge”生活方式,還有保加利亞的果醬、斯洛伐克的代餐蛋白棒,斯洛文尼亞的滑雪推介等等,外國使節們如數家珍,娓娓道來,消費者會覺得這樣的直播更具有趣味性和可看性。
保加利亞商務領事Mr.Kostandin Djatev在寧波直播間現場做起了保加利亞美食,“全球好貨推薦官”當起了大廚
為了更全面、更形象地展示智利產品,智利駐華大使施密特先生就化身主播,在拼多多“百億補貼”官方直播間中一邊介紹美食,一邊講述當地的葡萄酒文化。直播過程中,施密特先生還饒有興致地介紹了智利著名的農產區馬烏萊大區。“馬烏萊大區的水果和蔬菜種植面積佔智利全國的25%以上,豐富的物產造就了當地無與倫比的的美食體驗。”在施密特先生講解的同時,現場廚師還現場用馬烏萊大區的特有食材烹飪出了一道道精美的佳餚,饞得直播間的觀眾直咽口水。
美食與美酒不斷撩撥着現場觀眾的味蕾,在施密特先生的帶領下,消費者紛紛在線下單。智利幹露酒莊、VSPT、卡裴娜(CAMPANARIO)、Terra Andes等品牌的葡萄酒、利口酒和蜂蜜等產品銷量一路攀升。其中,僅幹露酒莊旗下的紅魔鬼(Casillero Del Diablo)系列葡萄酒就售出10000多支。
截至當晚9點,拼多多“智利國家館”直播活動共吸引71萬人圍觀,帶動平台智利葡萄酒、蔓越莓幹、帝王蟹等相關產品的整體銷量同比上漲近330%。
據介紹,目前拼多多平台銷量靠前的拉美地區產品以水果、海鮮、食品、飲料為主,比如智利的水果、墨西哥牛油果、巴西牛肉、阿根廷紅蝦等。目前,拉美進口商品訂單量過萬的SKU超過900個,訂單量超過10萬的SKU超過160個,同比增速均保持在150%以上,其中零食、堅果的增速最快,初級農產品的訂單量最大。
“拼多多從去年4月起大力發展全球購業務,實現了月均環比100%以上的高速增長。”拼多多副總裁陳秋介紹,目前,拉美地區共有21個國家的相關商品在拼多多平台銷售,在一系列拉美地區國家的活動持續推廣下,整體銷量同比增長了310%。
拼多多“國家品牌館”的特色在於能以親民、實惠的價格,一站式購齊相關國家的代表性商品。同時,相關國家的駐華大使或領事會出席國家館上線儀式,做客拼多多直播間,結合自己對中國的認知,為消費者有的放矢推薦性價比高的家鄉商品嚐鮮。即便有的消費者當時不買,一場直播下來幾十萬網友圍觀,對於外交官“代言”的各國品牌來説,也是難得的一次曝光機會。
按拼多多的規矩,想在它的平台賣貨,除了給出全網最低的價格以外,沒有捷徑可走。不過眾所周知,跟“中國製造”拼價格,這些動輒跨越半個地球的“舶來品”多少還是心有餘力不足。為了幫這些進口商品更接地氣,拼多多把需要解決的最重要問題,解決了。
圖説:10國外交官變身“全球好貨推薦官”,為本國特色產品代言。
便宜永遠是硬道理。當這些越洋跨州而來的當地名牌酒類、食品、母嬰、美妝等產品的價格低到與拼多多的調性毫無“違和感”時,10萬+的銷售量水到渠成。
明眼人都能看的出來,這些大賣的商品肯定“虧了”,但商家為何又樂此不疲?答案就在拼多多的殺手鐧——“百億補貼”上。
有了需求再打開app如今已不再是網購的唯一路徑,有時一次手機彈窗,一次無意間的瀏覽,一個分享鏈接,就可能促進一次計劃外的消費,而下單的關鍵往往取決於眼前的價格。
拼多多的“百億補貼”就是讓這些“國家館”出爆款的助推器。北京白領、94年的小袁,就經常在拼多多百億補貼的國家館裏買歐洲某品牌的化妝品:“拿經典的該品牌洗面奶來説,拼多多上買保税直髮,有補貼時我只花了579元拿下,而在機場免税店我買過一次,需要約八百元,而市區商場裏標價就要上千了,我肯定以後會一直選擇拼多多啊。”
據拼多多消費數據研究院副院長劉中琪介紹,拼多多百億補貼已覆蓋眾多國際知名品牌,能入選“百億補貼”的標準主要在於商品的市場熱門程度和消費者的口碑反饋。但對於一些在國外較為知名、國內相對小眾的品牌商品,此前由於缺乏基礎銷售數據和反饋,難以入選“百億補貼”,價格上就很難打開國內市場。此番通過開設“國家品牌館”,平台能夠將相關國家的優質商品彙聚其中,對選中的進口商品“開小灶”,上百億補貼。商家讓一點兒,平台貼一點兒,通過消費者的消費數據發掘、帶動國內消費者嚐鮮更多的優質、小眾的海外品牌商品。所謂買的不如賣的精,但算來算去,在這裏消費者、拼多多、商家三方都不虧。
韓國駐滬總領事崔泳杉(中)等做客拼多多“百億補貼”官方直播間,為網友推薦韓國美食及美妝產品。(穆功
以上個月底上線的“韓國國家館”為例,韓國駐上海總領事崔泳杉在拼多多直播間中推薦了包括三養、農心、蘭芝、雪花秀等在內的30多個韓國知名品牌的上百款商品,覆蓋食品、美妝、酒水等品類。拼多多給了“百億補貼”加持。結果,最終超過50萬網友圍觀了這場直播帶貨,帶動韓國館美食、美妝等相關商品的銷量同比上漲350%。
此次系列外交官直播中,有些網友還是對拼多多“全球購”商品價格產生好奇,“比代購價格還低,是不是正品?”拼多多官方在直播間也解釋了原因:在源頭端,拼多多篩選出海外直採的優質商家,減少中間環節降低商品成本;其次,拼多多一直對商家採取“0佣金”、“0平台服務年費”的政策,進一步降低了商家運營成本;最後,對於熱門海淘單品,上“百億補貼”讓售價接地氣。拼多多的模式決定了平台需要與上游生產者建立更加緊密的聯繫,形成更具效率的體系。
便宜有好貨和主打性價比,這很符合拼多多的人設。
直播上癮,更多新玩法已在排隊上線拼多多“國家品牌館”目前主要覆蓋食品、美妝、酒水飲料等品類,據瞭解,平台後繼將根據不同國家的商品特徵和品牌商家需求,擴充、吸納更多的品類。
斯洛伐克駐滬總領事伊凡娜·瓦拉·瑪格託娃女士在直播間表示,新冠疫情讓本國的好產品銷售通路不暢,而跨境電商直播作為一種新型貿易方式,正好解決了商品出口的問題。而從資金、資源、店鋪運營等多個方面獲得支持“國家品牌館”也將成為國外商品試水中國市場的重要碼頭。
中東歐優品館
另據劉中琪介紹,目前拼多多已和多個國家駐華使館和領館達成合作意向,未來平台還將嘗試更多的大使直播、保税倉直播、免税店直播等新玩法,擴充海淘商品品類的同時持續保持全網最低價,消費者在全網乃至全世界被種草的品牌好物,都可以在拼多多全球購放心購買。
今年全球貿易受到了巨大沖擊,WTO預測國際貿易可能縮水13%-32%。在各國經濟都有困難的情況下,中國的經濟韌性和大內需市場成為難得的希望所在。“而接地氣的拼多多,正成為世界各國與中國14億消費者直接建立聯繫的絕好橋樑。 ”
(本報記者 曹小彧)