國內首個！遊戲未成年人監護國家標準正式開啓制定

7月15日，根據騰訊遊戲官方公眾號消息，國家標準《信息技術 網絡遊戲未成年人監護系統技術要求》啓動會以網絡會議形式召開，標誌着首個針對遊戲未成年人監護的國家標準正式開啓制定。來自中國電子技術標準化研究院、廣東省遊戲產業協會、騰訊、網易、完美世界、百度、深圳市網警支隊等企事業單位的21位代表參加了會議。

此標準由中國電子技術標準化研究院聯合廣東省遊戲產業協會、騰訊等多家單位共同向全國信息技術標準化技術委員會申請，並於2019年11月經國家標準化管理委員會正式批准立項。

面對當前遊戲行業裏未成年人監護手段能力參差不齊等問題，標準規定了網絡遊戲未成年人監護系統應具備的基本功能要求，向遊戲企業、系統開發商和設備製造商提供技術指南，為家長、學校提供有效的監護技術手段，共同履行未成年人監護責任，引導未成年人健康合理使用網絡遊戲。

騰訊作為主要起草方之一，介紹了騰訊在建設未成年人網絡遊戲監護系統中的實踐經驗，也提出企業在落實《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》、《未成年人信息網絡保護規定》等相關主管部委要求過程中存在的技術難點。

深圳網警支隊代表介紹了當前我國未成年網絡遊戲領域面臨的問題和挑戰，並建議標準要避免因監護過度或者方式簡單直接而造成的親子關係惡化反而適得其反。討論的焦點在監護人和未成年人身份識別、身份驗證過程中個人信息的收集和保護展開。

在移動互聯網時代，為未成年人構建一個健康、安全的網絡環境，是整個社會面臨的系統性挑戰，需要包括企業、家長、學校社會各方的共同努力。下一步，標準起草組將徵求相關主管部門和單位的意見，使標準在未成年人監護與個人信息保護之間掌握好平衡，爭取年底前完成標準編制。

自2017年開始，騰訊遊戲積極打造未成年人健康上網保護體系，正式推出“成長守護平台”，這是國內首個面向未成年人健康遊戲的系統解決方案。成長守護平台提供了包括孩子游戲時長及消費額度在內的“查詢”、“提醒”及“設置”三大功能，目前已經覆蓋騰訊運營的幾乎所有遊戲產品。2019年，成長守護平台全面接入微信小遊戲，家長可通過其實現在微信小遊戲的未成年人遊戲行為查詢、通知和遊戲時長管理功能。成長守護平台還推出了“星星守護”模式，老師們可以通過選擇使用“星星守護”提供的相關功能，瞭解學生的遊戲行為習慣，從而更好地引導學生平衡學習與娛樂之間的關係。

截至目前，成長守護平台綁定父母和孩子的賬户數已超過3000萬，綁定成長守護平台的用户中，有82%遊戲時長出現下降。訂閲騰訊成長守護平台公眾號的用户數超過2500萬，單篇文章閲讀數量超過100萬人次。

新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 李薇佳 校對 柳寶慶