a里正在拆中台，你還在建中台嗎？

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a裏中台，碎了

2015年底A裏推出“中台”戰略，將龐大的業務服務能力，都裝進了“業務中台”裏，包括交易中心、支付中心、清算中台、用户中心、產品中心等13個業務域。

隨着A裏中台戰略的深入，2018年提出了“業務-數據雙中台”戰略，可以理解為升級版的中台戰略，開始向社會輸出中台能力和方法論。A裏的中台一分為二：數據中台、業務中台。

這一“拆”，彷彿打通了中台戰略的任督二脈，從此一發不可收拾，相繼拆分出：移動中台、技術中台、風險能力中台、研發效能中台等等。

騰訊、百度也跟隨其後，例如百度先後拆分出：搜索中台、知識中台、AI中台、技術中台等等。騰訊的數據中台，包括：用户中台、內容中台、應用中台等；技術中台，包括：通信中台、AI中台、安全中台等。

中台經過數年的發展，已經進入到“碎片化中台”時代。

為什麼互聯網各大廠都在拆中台？背後的原因究竟是什麼？對我們又有什麼樣的影響？下面我們逐一探討。

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從“業務中台”到“碎片化中台”的演進

從中台演進的過程來看，中台的發展大致分成三個階段。

第一，業務中台。企業從業務頂層規劃、業務建模開始，梳理出各業務領域的邊界、服務能力，進而指導系統的服務化，以及企業數字化建設。

第二，“數據-業務”雙中台。企業具備了業務領域建模、數據治理方面的能力，逐步建立起基於業務中台和數據中台的“雙中台”模式，在這個過程中，沉澱自己的中台方法論和實踐。

第三，碎片化中台。在完成業務中台、數據中台的建設之後，企業組織的效率已經有了顯著提升，企業成本也隨之降低。這個時候，中台建設進入到了碎片化中台階段，組織內部按業務線或職能進行更細粒度拆分，比如：安全中台、財務中台、移動中台、客服中台、供應商中台、物流中台等等。

不管中台如何演變，大家記住一點：生產力決定生產關係，生產關係影響企業的組織模式，組織模式倒逼着系統架構適應組織架構，所以有了微服務、中台，這就是康威定律。

許多互聯網時代的先鋒企業，已經敏鋭地嗅到了時代的氣息，革自己的命，推動企業架構升級。比如阿里的“大中台，小前台”、“數據-業務雙中台”的戰略演進，海爾的小微企業、人單模式、創客平台，都是在順應時代的發展進行組織變革，組織變革驅動IT架構變革。

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中台建設的核心：“服務化”勝過“過程”

總的説來，中台主要解決兩個問題：一是，提升體驗；二是，降低成本。

體驗怎麼提升呢？中台只是手段，中台的目的是支撐小前台，通過改善前台來提升用户體驗，通過梳理業務SLA（service level agreement）沉澱到中台，以服務化的方式輸出，確保最低服務體驗標準。

成本如何降低？通過合併重組相似組織來降低，如果系統存在大量重複建設，就説明公司存在大量重複組織，合併這些組織就能夠降低成本，從而提升效能。

中台建設的核心是服務化，通過梳理業務SLA，將企業的能力抽象成為服務，對外提供支撐，提升體驗、降低成本。

許多企業藉助中台之名，進行權利再分配、給自己建功立業等等，只重視過程，忽略了中台建設的核心是服務化。

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數據是中台的靈魂

老K非常認同阿里關於數據的一個觀點：“一切業務數據化，一切數據業務化。”

企業需要打造業務與數據的閉環，建立起業務中台、數據中台，“雙輪驅動”的中台體系。

數據是靈魂，數據中台把魂聚集起來，數據在“碎片化中台”裏流動，數據就活了，同時解決了數據孤島問題，數據的“語言”是統一的，這是數據中台的意義。

數據中台的核心價值是，優化現有業務，助力新業務的創新，打造數據驅動的企業數字化智慧系統。以客户為中心進行精細化運營，以數據為基礎支撐商業模式創新，打造持續增值的數據資產。

數據中台是中台建設的重要階段，數據中台的建立大致可以分為步驟：傳統數據倉庫、數據湖、數據平台、數據中台。

數據的價值在於流動，通過數據中台的建設，完成企業的數據治理，將數據進行統一化、可視化、價值化，最終驅動企業的業務模式創新、組織變革，賦予企業新的生命力。

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前中後台，都有自己的中台

“碎片化中台”時代已來，碎片化中台不僅僅指的是企業同時存在多個細分中台，而是中台思想融入到了企業數字化建設的每個毛細血管當中。

前中後台，都有自己的中台。企業數字化建設當中，無處不中台，因為無論前台還是後台，都需要沉澱SLA，中台的核心就是服務化。

中台的外在表現形式是多樣化的，業務中台、數據中台、技術中台等等。

中台的實現手段也是豐富的，SOA化、微服務化、企業EAI等等。

從哲學視角來看待中台，它不過是移動互聯網時代、智能時代下，更符合生產力的一種組織形態、架構形態而已，“碎片化中台”也只是中台演化的一個階段。

大象無形，大道至簡，中台的道是什麼？術又是什麼？希望通過本文，你已經有了自己的答案，留言告訴我。