編輯導讀：在很多行業，尤其是電商和雲服務行業，因為其提供的服務種類多，結算方式多，所以計費結算模式很複雜。本文作者就以這兩個行業為例，對它們計費結算模式的差異展開了分析，與大家分享。
筆者近期和不同行業負責結算的朋友做了些交流，對各行業的計費結算模式有了些新的認識，在此做個梳理總結。
下面以電商和雲服務為例，講講兩個行業計費結算模式的差異。
一、相同點不管是電商還是雲服務的計費結算，都有如下的核心繫統
1. 計費系統計費核心：按一定的規則觸發計費，生成計費明細。
上游系統：價格管理、訂單系統或計量系統、用户信息。
下游系統：結算系統。
核心功能：計費觸發規則、計費賬單查詢、賬單聚合、差異調整。
關於『差異調整』，都是為了滿足非標準計費或計費差異的需求，由業務人員增加賬單項的產品功能。
2. 結算系統結算核心：按一定的規則對已生成的計費明細觸發結算，在錢包系統生成結算明細。
上游系統：計費系統。
下游系統：錢包系統（或稱賬户系統）。
核心功能：結算觸發規則、差異調整。
注意：如果商家沒有二清資格，那麼只能結算到第三方的賬户內。
3. 價格管理上游系統：合同管理、報價單或佣金規則。
下游系統：計費系統。
核心功能：價格的增刪改查
一般而言電商的計費規則會簡單點，支持階梯的服務費率或返利費率即可。雲服務的相對會複雜很多，計費週期、計費點、階梯算法都靈活支持。
4. 資金系統電商結算系統的下游是資金系統，平台將錢結算給商家後，商家在平台的賬户內發起提現，將錢提到綁定的銀行卡上。財務人員審核好提現申請後，發起打款申請，通過銀企直聯劃撥資金。一般來説，平台會有多種支付方式，視打款金額、銀行費率、到賬時間選擇最優的支付方式，
以上情況僅存在於有支付牌照的電商平台。如果平台沒有支付牌照、無法進行二清，就不能在平台內進行結算，只能通過第三方分賬，分好後，直接轉到商家在第三方的賬户內或在第三方綁定的銀行卡內。
雖然資金系統不是雲服務的結算下游，但是雲服務同樣有用户提現的場景——用户將預存在平台上的現金提現到外部的支付賬户。
上游系統：錢包系統。
核心功能：實名校驗（檢查持卡人和實名認證一致）、銀行卡綁定、原路退回。
涉及到資金變動的流程要十分謹慎，可能一不小心就變成他人wash money的工具，因此要儘量做到核實用户實名信息，可以的話要保持資金原路退回。
二、差異點1. 計費對象電商：以訂單金額（平台）或採購單（自營）為計費對象。
雲服務：以用户的使用量為計費對象。
2. 計費觸發規則電商：根據訂單交易狀態或採購單賬期而定。
平台型電商一般是訂單支付成功觸發計費；自營型電商則根據採購單的賬期觸發計費。
雲服務：根據所用產品的計費頻率，按（自然）小時、日、月計費。
3. 結算觸發規則電商：根據訂單交易狀態或採購單賬期而定。平台型電商一般是等訂單確認收貨（且無售後），觸發結算。結算後商家需要在平台確認結算單，自營性電商還需要商家向平台提供發票後，才能申請打款。
雲服務：計費後實時結算扣款。畢竟是扣款交易，不會讓用户提前確認才操作。
4. 計費目的電商：計費主要是與商家分賬結算，其次有返利、處罰、促銷等目的。
雲服務：主要是向用户收款。
5. 計費的方向電商：由於訂單存在逆向流程，即售後單。因此生成的計費明細存在收款、付款兩種類型。
雲服務：計費的對象是用户的使用量，是數量而不是矢量，並不存在方向（但也有錯賬的處理流程，處理起來還是會有區別）。
6. 系統交互和算法電商：一般是上游訂單系統主動向計費系統推數據，觸發計費。所用的計費法是正算法，即根據計量找價格。
雲服務：一般是計費系統主動從上游業務線拉計量數據；由於雲服務的計量數據分流量和帶寬類型，同時還需要將計量數據按計費規則（如計費週期、計費算法）進行加工，才能得到計費值，因此是反算法，即通過價格找對應的計量。
7. 發票管理電商：平台型電商是平台向商家提供技術服務，平台開具銷項發票；自營性電商則是平台向商家採購商品，由商家向平台提供銷項發票。
雲服務：雲服務公司向客户提供服務，都是公司提供銷項發票。由於發票開具後，相當於是認可了費用，因此會要求用户先確認賬單，才能開票，避免用户開票後不認可賬單帶來的退票糾紛。
8. 欠費兜底方案其實不管是雲服務還是電商，都存在扣款的交易類型，也就會產生欠費問題。針對這個問題，不同行業有不同的解決方案。
電商：保證金制度。
商家入駐平台時，電商會要求商家繳納一定的保證金，用於商家違約扣款的資金池。當發生逆向交易單，以致於結算倒掛時，如果結算貨款的賬户內餘額不足，平台可以將保證金賬户的資金轉移到貨款結算賬户，進行墊付。如果保證金不足，平台會採取停止服務的策略，比如關店。
雲服務：實時計費+預凍結金額。
由於雲服務提供的是按需計費的計費策略，用户先使用後計費，計費始終滯後於使用，這就是欠費產生的根因。通常的解決辦法，就是提高計費的實時性，甚至會根據用户的歷史消費金額按一定比例預先凍結賬户的資金（一般只有大廠敢這麼幹）。
綜上，就是我個人總結下來的兩個行業計費結算的異同點，如果大家有更多看法，歡迎在評論區與我交流：）。
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