編輯導語：做產品經理需要有哪些情懷呢？本文作者在入行三年後，回顧過往的經歷，為我們談了談他成為產品經理的起源，以及一些經歷、成長收穫、習慣和建議，希望能給同樣是產品經理的你一些啓發，也給想要入門產品經理的人們指點一下迷津。
不知不覺產品入行就已經滿3年，再回頭看看，有成功也有失敗的case，有迷茫也有“雞血感”十足的時候，想想這3年還是很“充實”的。
本來無意寫篇總結，但正如3年就是一道坎，這麼重要的一個節點，不管是出於儀式感還是其他，其實都是有理由需要“梳理”下過往，不僅對自己也是對別人有些益處，來驗證在3年裏是否擁有相匹配的能力。
畢竟這3年的經歷和時間，是否足夠擁有相應的能力，是值得審視的。這篇不談“乾貨”，僅説些“情懷”。
一、一切的起源1. 為什麼要成為產品經理最初瞭解到產品經理的時候還是大三大四的時候，那時候移動互聯網還處於上升期。
當時接觸到某款音頻APP，這款APP其實就把電台主持人的角色平民化，讓大眾用户（尤其是創作者）能夠在平台發揮這樣的角色作用。
那會覺得很神奇，畢竟電台主持人這種都是出自專門的媒體機構，而現在竟然能在一款APP隨時隨地就能做到。也是從那時候覺得，才知道產品經理的“魅力“。
後來隨着移動互聯網加快發展，尤其是喬幫主的魅力，尤其是“人人產品經理”的口號，就越發渴望成為其中一員。
2. 要成為什麼樣的產品經理其實當時是很盲目的，可以學習資料遠沒有現在的多，大概知道產品經理是幹嘛的，需要有哪些能力。但具體到實際工作，幾乎空白。
那時候也不知道原來產品經理也是分垂直領域的，不同的領域都有進入壁壘。那時候我所能理解的PM，嚴格意義上來講只一個廣泛的產品經理，和現在產品經理行業，還是有很大的認知差距。
所以那時候只知道想做，但是至於成為怎樣的PM，是沒有概念的。可能有的，也就是那個大家心裏都有的一個共同想法：我有個idea，可以改變世界。
3. 如何成為產品經理1）自我學習
其實最初的時候，確實是沒有這方面的經歷。但是這不妨礙你去創造這方面的經驗，以及去學習。
那時候沒有經驗，也沒有互聯網實習經歷，當時唯一可以做的就是通過持續自我學習，是去了解互聯網基本常識，產品和運營到底是幹嘛的，有哪些地方是我可以在工作前就可以沉澱下來的能力。
這樣的過程，對我後來在第一份實習offer的時候，多少打下了些基礎。
2）實習
當時在這方面沒有任何經驗的，而突破點就是在第一份互聯網實習經歷，當時實習還不是產品，而是運營。通過那段實習經歷，大概知道了互聯網是怎麼回事，以及運營都有哪些類別，我所負責的模塊又是幹嘛的，是怎麼玩的。
這樣的經歷，實打實給我提升了不少素養。
3）一個冒險的決定
儘管當時實習還可以，公司在行業也是頭部，但是運營終究不是我的最終想法。當然現在看來，運營到最後還是需要具備產品素養的，兩者到了一個級別後本質是相近的。
但是對於當初的執念，讓我在那時候做了一個“冒險”決定，我放棄了那個看着的好機會，在校招臨近尾聲的時候重新去擁抱市場。
在那時候市場已經機會不多，且合適產品崗又少的時候，最終在春招那會拿下了前司的產品offer。而為什麼最後拿下，其實靠的就是寒假那段時間關在房間裏總結和琢磨，以及花了不少精力嘗試以產品角度做一些輸出，比如寫了“微信運動”的競品分析。
記得那會總監面的時候，面試官就是“看上“了這個，可能在他認為，結論不太重要，但是態度及思維是值得認可的。
4. 正確認知寫到這裏，其實是想説明的是，對產品、對工作要有清晰的認知，知道產品是什麼，我為什麼要做，以及如何去做好，不然大家都説產品經理好，但是你不知道哪裏“好”、哪裏不好，就跟大眾入場，是沒有太大意義的。
產品經理最不限的就是門檻，但是要脱穎而出又是十分之難的，每過幾年就會淘汰一批人，甚至到了後期，會越來越多人越發迷茫，不知道還能不能堅持下去，如何堅持。
畢竟做成功一款產品，實在太難了。
二、一些經歷1. 學會平衡自身和環境的變化工作的第一年其實變化很大的，前後參與了至少3個不同行業、不同形態的項目，有金融、也有生活類，有APP也有web端。
説的好聽是得到不同經歷的鍛鍊，但是另一個問題就是無法持續深入，很多都顯得“蜻蜓點水“。面對這個變化較多的業務方向，如果無法改變環境甚至離開的話，就需要學會調整自己。這裏有2點值得關注：
- 保持基礎能力的沉澱不是所有產品，都能在第一年甚至兩三年內，找到適合自己的產品方向，究竟從事那個垂直領域哪種類型產品。但是不過哪個產品，都需要具備通用能力，所以面對無論是多變的環境，還是其他因素，都可以多沉澱基礎和通用能力。
- 多嘗試多犯錯因為核心能力還沒培養出來，相關的沉澱還不夠成熟。那麼不管是什麼樣的項目，什麼樣的產品，都建議積極去嘗試，去做，積攥足夠多的經歷，量變引起質變，這樣的目的是為了保證自己足夠多的經驗，為後續的“專注”提供一定程度上廣度層面的思考
相信很多產品在面對同一個需求的時候，總是反反覆覆，前面做了一版，過段時間發現不對又改回原來的樣子，這時候開發總是會經常抱怨，產品根本沒想清楚。其實這種情況，在剛開始的時候時有發生。
這裏本質反映了產品很多時候沒有做到深思熟慮，又或者比較系統去思考各個需求場景，導致輸出總是有很多漏洞。最被打臉的經歷，就是曾經輸出過的產品方案，被質疑，最後讓另一位更有經驗的同事接受從頭到尾重新梳理了一番。
這樣的結果除了浪費了人力資源、時間外，也從一定程度上導致身邊同事對你的不信任，這樣做事會十分困難的。
3. 有價值的輸出我們在做需求的時候，常常會陷入一個“困境”，更像是解決這個問題，而不是去實現用户背後想要的價值。很多人常説產品不背KPI，這對也有不對的地方。
對，就是不能通過簡單的KPI指標去衡量價值，或者是不是產品所應該追求的目標。不對的地方，就是產品不背kPI但是要背結果。
我們做出來的東西到底是不是用户想要的，到底能夠給用户帶來多大價值，這些都是我們在輸出的時候需要思考的。而不是純粹解決了這個需求問題後，就撒手不管了。
譬如説不少用户需要一個評論功能，產品就策劃一個評論功能出來，但是用户不只是簡單要個評論，他背後想要的是“互動”的本質，評論只是表達這麼個訴求的展示方式之一。
那麼這個功能是否為用户帶來價值，滿足他們的需求，這個是需要值得肯定的。
三、一些成長收穫1. 對產品思維的把握入行前總會聽到一個話題，就是產品面對理性和感性兩種不同思維，到底更需要哪個多些。因為是文科出生，所以日常思考會很“感性”，反而對所謂的“理性”沒有那麼直觀感受。
後來工作久了，尤其是做B端產品以後，認知更加深刻。所謂的“理性”思考，其實質是面對需求能找到核心問題所在，並且能夠迅速釐清解決方案（即邏輯），有節奏去解決。
而感性思維，就是面對由“理性思維”框定下的“秩序”，去儘可能進行更多能夠接觸天花板的想象。如果説理性是產品需求的下限和邊界，那麼感性思維就是其中的上限和無限可能。
2. 紮實的基本功看一個人的職業能力，除了看他有多大的創造能力、解決能力外，還要看他的基本功。
譬如產品經理在輸出PRD文檔時，表現出極高的完整性、規範性，從這些“細節“就可以看出能力高低。因為有些人文檔寫的“一塌糊塗”，沒有條理性，內容也總是有欠缺。
所以這一點需要不斷磨練產品的基本功，每樣工作都建議做得極致，這樣的功夫才是紮實。
3. 一場克服弱點的修行產品經理其實是需要一個持續成長的崗位，不僅僅是通過日常工作來沉澱經驗，還需要在工作外吸取大量知識。
尤其是工作越久，所需具備的經驗、技能等都需要越來越高階，這就意味着產品不是一個簡單靠吃老本就可以長久維持的行當。而在我看來，產品經理持續成長更像是一個不斷克服自身弱點的修行過程。
因為一個人難免是有各種各樣的缺點的，有些也許不太重要，但是有些對於是否勝任產品經理而言是關鍵的。尤其是當持續深耕於這個領域更久，各方面的素養是要求更高。那麼這樣的產品經理是不允許有太多“不足”的，所以就不需要克服自身的弱點去提升突破。
就比如，在做產品前我其實是一個“拖延症患者”（雖然現在也是），但是因為一個項目裏很多事情是自產品經理這一環節而起的，也就是説其他各端對產品有比較深的依賴，這樣就意味着產品有時候“拖”不得，一拖就會耽誤進度。
所以這樣就逼迫產品需要有很深的“自我驅動”意識，不斷去PUSH任務前進。所以到現在，基本做任何事都能夠快速自我去推動前進，而無需別人來“發號施令”。
4. 重新認識項目管理產品經理的另一個關鍵技能就是需要具備良好的項目管理能力，而在此之前我更多以為是對需求的管理，以及對項目進度的把控，但其實並非那麼簡單。
更加全面的項目管理，應該是“需求管理”、“成員管理”、“過程管理”、“風險管理”以及“目標管理”：
- 需求管理：這裏不僅僅是指對需求的拆解，還是對需求量背後的成本、價值把握，什麼時候適合做什麼需求，如何在一個版本內安排合理的需求任務，不會讓開發疲於奔命，也不會過於讓成員人力閒置。
- 成員管理：任何的事情都是離不開“人”去執行，而不同的人有不同的情況，比如能力高低、性格喜好、情緒難易。所以合適的任務，要懂得安排在“合適”的人身上。因為成員管理一但不協調，就容易出現風險
- 過程管理：在項目進度過程中，總難免會有規劃前無法預料到的事，那麼面對這些事就需要快速判斷其影響面、價值面等多方面因素，及時做好控制和調整
- 風險管理：在做項目管理時，我們不只關注順利的一面，還需要及時關注任何事情的發生都是否會產生風險，比如是否按節點交付，輸出過程有依賴阻塞等等。多個風險點的累積，就會自然會影響整體的進度和質量，繼而影響項目最終的交付
- 目標管理：所有的管理，都是有大背景、大前提的，通過此制定一系列的目標，並對這些目標拆解成各項任務去執行，就是後面的一系列的“管理”操作。所以我們需要設置好目標，管理好“預期”，這樣大家才會對做的事有方向，有期待。
剛入行的產品新人，更聚焦於基本功的鍛鍊，很多時候都會從一個明確的需求，逐漸入手學習和成長。而這些需求更可能聚焦一個局部或者説只是一個功能點，更大一點就是功能模塊。
但是到了3年之後，不再侷限於某個功能點設計，而且更應該具備“頂層”的思維方式。
也就是説對於用户的需求理解要具備很好的洞察能力，同時基於這些洞察思考相應整體的產品解決方案，而這個方案可以涉及多方共同參與，也不止是簡單落地到一個功能開發，思考是否可以開拓更大的市場機會，是否能帶來價值提升，又或者能引領市場。
四、一些習慣過去我不太在意一個習慣能影響有多大，直到成為產品經理，一些良好的習慣對產品而言有着很多潛在的價值。在這裏也分享一些日常的工作和個人習慣：
1.工作管理互聯網工作節奏快，任務繁重，每個任務各有優先級，那麼我們應該如何合理安排一天或者是一週的工作？通常我會維護一個月工作表，精確到每天每一小時，通過“一小時”制去管控我一天的工作時間。
同時會維護一張待辦清單list，這個list包含任務主題、優先級、要求等等。每週一會大致基於待辦事項裏的信息，分配到這周合適的一天（或多天）去處理，這樣會大致知道這周主要做什麼，要完成什麼事情，提前規劃幾天的安排任務，能有效去避免因忘記錯誤安排任務時間、或者無目的地度過一週。
其次，因為每天將近10+小時工作時間，所以就把每天切割成“一小時”，去安排一天完成什麼樣的任務。這樣的好處，能像去版本規劃一樣，合理控制時間成本、任務優先級。
做這樣表，其實相當於在做日報、週報和月報，這樣對自我的總結和回顧，是十分有幫助的。也只有這樣“分配”，你才知道你在做什麼，哪些最重要。
2.精力管理很多人認為，高效的時間管理可以能夠保證有價值的產出，這是沒錯的。但是在互聯網節奏如此快的地方，不止是時間管理那麼簡單，還應該上升到精力管理。
因為一個完整的精力管理，涉及作息、時間、行為等諸多方面。譬如作息要規律，能保證適當休息，減少無意義熬夜帶來精神疲勞（導致第二天效率差）。
摒除過於耗精力的娛樂行為，比如過度刷抖音、刷朋友圈等，適度娛樂消費能減壓提升效率，但過度只會分散精力，精神勁十分缺失。
譬如我通常就在工作日內，會把朋友圈關閉，這樣避免頻繁、重複打開而浪費太多時間和精力，對於這樣的行為其實可以集中在一個時間段一刷到底就可以了。
3.經驗沉澱寫作是從去年開始的，當時想着工作2年，沉澱了一些經驗應該記錄下來，因為通過寫作可以“查漏補缺”，會發現在寫作過程中有些地方沒考慮到，這樣的經驗知識總結下來會更體系。
同時，保持寫作，可以把“下班時間”高效化，因為每個月都固定輸出一兩篇的話，那麼就意味着不能個人時間不能虛度，工作已經很忙碌，個人時間還要拿出部分來去寫作，想想時間就不夠用了。
4.堅持學習其實學習是產品的必修課，但是學習不是簡單的看幾本書，局部瞭解某些領域知識，而是建立一個有體系化的學習框架：
- 搭建學習框架：什麼叫學習框架，就是一個涉及多個維度的學習規劃。有些人看到哪些感興趣或者熱門的書，就會下單買來看。但是這樣的方式只會隨波逐流，而且不是那麼體系。真正的學習規劃
- 合理分配時間：通常會基於每個月確定當月的學習計劃，並且拆分到可把握的時間裏執行。通常會選擇在通勤時間、週末時間、晚上入睡前3個主要時間段學習，由於不同時段狀態不同，那麼會在通勤和入睡前進行輕學習（就是攝取、總結型學習偏多），週末這些時間更長、精力更好的時間進行深度學習（需要大量思考、理解的學習內容）
這裏的穩定不是説常年累月做同樣的事情，而是面對手上項目能從頭到尾、從每個階段都能夠深耕。對於產品經理而言，除了廣度需要持續提升外，深度是後期脱穎而出的最核心競爭力。
只有“穩定”在一個事情上，把事情做深、做透徹，才是真的“深耕”。
2. 少些功利多些貢獻和付出互聯網講求團隊效益，因為任何一件事情都不是一個人獨立就能做好。
太多小心思，反而讓自己得不到太多成長。有些過於“油條“的做法，只會限制自己得不到更多嘗試和挑戰。
3. 切記玻璃心在結果導向盛行的當下，也許有人會理解你的難處，但最後沒人會認為這是失敗的理由。所以不要覺得委屈，也少點抱怨，把事情的困難暴露出來並尋方設法去解決。
有一句話是很受用的，“不因責罵輕易沮喪，不因誇張輕易自滿“。
4. 能扛住壓力當今時代，每個人承受着各種各樣的壓力，有工作、也有生活，有時候和一些朋友聊天會發現各自有各自的煩惱。
所以壓力是成年人都不可避免的現象，面對這些壓力要學會排解，並且儘量避免因壓力帶來太多負面情緒，而影響日常工作表現。
5. 保持謙虛和敬畏心對任何事都要保持足夠的敬畏和謙虛，不會因為“短暫”的進步就沾沾自喜，也不會因為有了點點的成績就“傲嬌”。互聯網是個持久戰，人外有人，時刻保持謙虛和敬畏才能持續成長和進步。
6. 樹立執行力高和靠譜的形象在職場，能力高低很重要，但是對於任何人最基本也是最核心的能力，就是要有很好的執行力和靠譜形象。不管你工作能力、履歷有多牛，你只有把一件事情執行到位才是最好的工作表現。
同時對事情上心、負責也是基本的職業態度。別説能力有多強，只要把這2點做好，就已經比一半以上的人要好了。
7. 少點職業，多點情感有很多人對工作十分熟手，表現的特別在行。但一旦替換項目，就很快脱離“不管不顧”，表現得十分“職業“。
但是對於產品經理而言，每一個項目都像自己的“孩子”，除了把它給做好，情感的灌注也是必須的，你只有真的對這個項目有“情感”關聯，才是真的用心對待這個項目。
8. 理性對待別人的挑戰團隊內，每個人都自己的利益訴求，要正視哪些是利益衝突，哪些是情緒性挑戰。學會區分挑戰背後的動機，才能正確處理工作和人際關係。公是公，私是私。
六、寫在最後三年、五年、七年，每個階段都是一道坎。
有人跨過就持續成長，有人熬不過就紛紛離場。前路漫漫，產品更像一場不斷克服弱點、挑戰自我的修行。作為其中一員，也期望更多人能堅持。
#專欄作家#A.D，公眾號：吾某，人人都是產品經理專欄作家。大數據分析產品經理，專注數據挖掘工作。
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