四川在線記者 高杲
如何讓企業瞭解人工智能？如何讓企業使用人工智能？如何讓企業用好人工智能？10月27日，AI精準賦能中小企業對接活動成都站啓動會暨中國（成都）人工智能產業CEO大會在成都舉行。
活動期間，分佈在地產開發、工程建設，醫療醫藥、機械工業、信息科技、新能源、文化等領域30多家成都企業提了36條人工智能應用需求。而在現場，包括雲從科技、商湯科技、第四範式、塗鴉智能等多家人工智能獨角獸企業也針對不同企業的需求發佈了4個解決方案。
記者通過梳理這36個需求和4個解決方案，找到了許多關於人工智能供需對接之間的蛛絲馬跡。
36條AI應用需求
需求企業最希望通過AI解決什麼問題？
“希望實現連續的自動化生產控制、覆蓋訂單、排產、生產執行、出場廠等全過程。”這是一家建設企業提出的AI應用需求；“希望企業的自身數據和行業大數據，對於目標客户異常給出預警。”這是一家制藥企業需要AI解決的問題。在記者手上，有一份30多家成都企業提供的AI應用需求清單。在這份清單上，一家地產公司甚至拋出了4個需求，涉及智能酒店、智能校區、智慧養殖、智能運營等多個領域。
企業到底需要人工智能解決哪些問題？記者通過梳理這份清單，找到了三點。
第一個是如何幫助需求企業搭建人工智能的基礎設施。36個需求有8個都體現在這個層面。不知道如何利用AI技術提供算力和操作系統成為不少企業共同面臨的問題，而這個問題在傳統企業更甚。一家機電企業在清單裏面寫到“希望通過AI解決工時評估”。
第二是如何幫助需求企業解決人工智能具體技術的問題。有10個需求都在這個層面。在企業的運營過程中，可能在具體類別中遇到了問題，希望AI破解技術痛點。在這個清單中，一些企業希望通過自然語言處理技術實現“機器聽得懂”的問題；另一些企業希望通過計算機視覺技術實現“機器看得懂”的難題。
利用AI技術實現商業化則是企業最為關心的問題。“如何利用技術運用於商業場景”，“如何通過技術模擬人解決實際問題”，也有一些企業需要供給方提供整體解決方案。涉及領域包括智能酒店、智能養殖、智能運營、智能交通、智能客服。
4個解決方案
供應企業對於行業有哪些思考？
儘管有30家企業提出了36條應用需求，但記者在現場的採訪中發現，仍有一些企業不知道自己的AI需求是什麼。而在演講現場，第四範式副總裁何瑛無疑透露的一個數據：AI人才薪資100萬起，一方面表明了AI技術的火熱，另一方面也反映了企業對於AI技術的擔憂？
商湯科技企業業務副總裁趙峯坦言，“儘管人工智能應用已經發展了7、8年，但是不少企業對於人工智能既愛又怕。”他表示，不少企業對於人工智能的直觀感受是不懂用、不好用、不敢用。而造成這一現象的原因，主要是應用技術太少，應用場景太單一，應用成本太高。
是否有更好的解決辦法呢？會議現場，雲從科技、商湯科技、第四範式、塗鴉智能的相關負責人分別從數字經濟、企業數字化、商業融合以及AloT全場景開放生態等角度提供瞭解決方案。
趙峯表示開發創新平台是其中的一個路徑。“讓更多中小企業直接應用，讓生態夥伴集成應用，讓中下游企業合作應用。”何瑛則認為，“未來人工智能將是企業最為重要的員工。”她通過AI+醫療的案例，表示AI技術的實施加快了醫療行業的場景落地，提升了醫療企業的業務效果，助推了醫療行業的智慧化轉型。
四個解決方案反映出目前業內對於AI助力企業兩種不同思考：一種是通過“+AI”的實踐，提高企業的生產效率，降本增效；另一種則是通過“AI+”的創新，創造新的需求和增長點。