廣東韓江,奔騰千里注入南海。“中國玩具禮品之都”澄海就矗立在它的最南端。這片創業熱土,憑藉在玩具領域的多年深耕,把玩具做成年產值近600億元的大產業。俗話説,世界玩具看中國,中國玩具看澄海。澄海玩具可以出口到全世界140多個國家和地區。
而今年海外疫情給玩具業造成重大打擊,今年1-3月,外貿佔銷售額比例下滑了25%。儘快找到“出口轉內銷”的機會,對企業至關重要。
在今年京東618期間,很多澄海的外貿工廠成功找到了內銷渠道。工廠有了訂單,工人們有了收入,新冠肺炎疫情的陰雲在這次全民級的大促中逐漸散去。工人們自發地在工廠裏掛出了參與京東京喜618的橫幅,慶祝重獲生機和希望的生活。
實體經濟與虛擬經濟“勢不兩立”的時代已經過去了。如今,虛擬經濟早已與實體經濟、製造企業融合,成為不可分割的共生體。
堅持讓利15年,換來品牌增量
今年京東618,從6月1日超級秒殺日起,到6月18日迎來購物狂歡節的高潮,整整18天,持續引發億萬消費者狂歡。618期間,超10000個品牌在京東超市累計成交額同比增長超100%,Prada、Miu Miu、Ferragamo等逾百個奢侈品品牌成交額同比增長10倍以上,187個品牌實現下單金額破億。
羅馬不是一天建成的。京東取得的增量,源於對一原則15年的堅守。
劉強東在內部信中回憶:“2006年,京東剛進入家電品類的時候,家電行業整體的淨利率不到1%,而線下家電零售的淨利率卻可以高達6%,庫存週轉87天,帳期高達180天。效率低下的零售環節反而成了價值獲取的高地。”為了改變這一畸形的現狀,劉強東要求,初入家電行業的京東,淨利率要維持在一個相對低和穩定的狀態,把利潤讓給用户和合作夥伴。“如果京東有機會獲取一元利潤,不要全部據為己有,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留給團隊,剩餘三毛五用於公司持續發展。”——這就是京東有名的“三毛五理論”。
從2006年開始,京東一直秉持這種樸素的信念,用15年的時間,成功改變了渠道與品牌的利益博弈關係,轉而實現商業平衡,建立穩定的零供關係。不止是家電行業,京東有數萬家各行各業的供應商、數十萬家商家和700多萬企業客户,上下游合作伙伴既可以通過京東獲得更廣闊的生意機會,也能在良好的商業生態中抵禦風險、實現可持續發展。今年1-4月,京東平台上有572個品牌下單金額過億,其中180個品牌同比增幅超過50%;有230個品牌下單金額過3億;有151個品牌下單金額過5億。
從“讓利”到“創利”
京東從不只是滿足於只是一個幫品牌、商家做銷售的零售平台,而是希望通過不斷髮展自身的技術和服務,對供給與需求進行更精準、更高效、更智能的匹配,對行業的價值鏈進行重構,從單純的讓利給品牌商和商家,轉變為線上線下緊密合作,共同增強創利能力。
在這種目標的指引下,今年年初,京東更新戰略定位為“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”,推進全面的開放戰略,將自身擁有的紮實的供應鏈體系和數據基礎開放給所有合作伙伴,繼續為消費者帶來極致體驗的同時,把自身供應鏈的優勢最大化,並應用於各行各業的不同場景中,與合作伙伴一起降低行業成本,提升整個社會的效率,創造真正的價值。
過去幾年來,京東積極利用智能供應鏈、大數據、人工智能等先進技術手段,幫助上游製造企業洞悉市場,從消費者需求出發,為消費者提供新品和C2M反向定製產品。跟傳統方式相比,京東C2M將產品需求調研時間減少了75%,新品上市週期縮短了67%。
今年京東618期間,由京東C2M模式推出的國產耳機成交額同比增長9倍,台式機產品則斬獲銷量380%的同比增長。京東超市C2M產品累計銷量同比增長260%。京東C2M京品家電備受消費者青睞,京品冰箱、空調、電視品類成交額佔比環比提升300%以上。其中,華為京品獨家專供智慧屏電視日均成交額環比首發期提升5倍以上,京東與美的聯合定製的果潤維C系列冰箱日均成交額環比5月提升近4倍,小天鵝主打母嬰概念的C2M京品洗衣機系列日均成交額環比5月提升超3倍……
線上銷售如火如荼,線下實體零售業也通過和京東的“聯姻”找到了新的增長點。京東618期間,京東及合作伙伴遍佈全國的線下門店火力全開,市場復甦跡象明顯。覆蓋全國2.5萬鄉鎮和60多萬個行政村的1.2萬個京東家電專賣店,618期間整體成交額同比增長240%。京東五星電器也迎來爆發式增長,從5月30日到6月18日,700多家門店自有數字渠道成交額同比增長超過200%。
孤舉者難起,眾行者易趨。以“技術為本,致力於更高效和可持續的世界”為使命的京東,永遠不會獨行。“眾行者”始終是京東骨子裏不變的底色之一。6月18日,京東正式於香港聯交所主板上市。伴隨着京東零售集團CEO徐雷與6名京東員工和客户代表敲響赴港上市鑼聲,京東將募集的約297.71億港元資金投資以智能供應鏈為基礎的關鍵技術創新,用科技改變人類生活、改變社會面貌,與整個世界實現共生髮展。