規範引領助推直播電商行穩致遠

“雙十一”前後,直播電商再發力。11月12日凌晨,阿里巴巴官方公佈了今年“天貓雙十一”購物狂歡節的成交額等數據,天貓雙十一總成交額達到4982億元人民幣,較去年增長26%。網紅主播依然是帶貨“主力軍”,“雙十一”凌晨,薇婭直播間吸引數千萬人觀看,帶貨成交總額超十億元。

商務部數據顯示,今年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬。這意味着,平均一天就有5萬多場電商直播,每天觀看人次超2.6億。直播電商迅猛發展,吸引億萬網民狂歡,同時,也摻雜了一些不和諧的音符。網民希望趁着購物節買到物美價廉的好商品,但一些不法商家、電信詐騙組織卻乘虛而入,企圖利用消費者的購買衝動、對規則的不瞭解,從中騙取錢財。問題不少,諸如特價商品優惠未知,不明鏈接隨處可見,冒牌客服套路多多,虛假紅包中獎信息鋪天蓋地,霸王條款投訴難,“票圈”微商查證難,維權途徑不通暢等等不一而足。

處在風口上,豬都會飛起來。面對行業風險點,商家自律不可少,然而一個行業在經歷快速生長後,最需要的是規範引領,直播電商尤其應當如此。11月6日,國家市場監管總局、中央網信辦、國家税務總局三部門聯合召開了規範線上經濟秩序行政指導會,表明國家對規範引領直播電商的治理力度和堅定決心。

縱觀全國,有顏值、性格直爽、普通話標準的東北人,在“網紅”領域確實佔據了一席之地。

如何把先天優勢轉化成經濟發展新動能?聚焦數字化經濟,擁抱新零售、直播帶貨新業態,黑龍江在行動!出台《黑龍江省直播電商發展三年行動計劃(2020—2022年)》,推動直播電商在各行業、各產業應用普及,推動黑龍江實體經濟高質量發展;加強直播電商行業組織領導、服務管理,建立直播電商發展聯席會議制度,建立由政府部門、行業協會、電商企業、培訓機構共同參與的工作協調機制,建立完善的監管體系,切實保護消費者權益。

專業化培育直播電商人才,才能真正規範引領直播電商新業態。職業教育為經濟轉型和高質量發展提供了源源不斷的人才紅利,其中也不乏“網紅”人才。據媒體報道,哈爾濱職業技術學院明年將招收首批“網紅學院”學員,規範化訂單式培養網紅達人,實現校企協同育人,以培訓的方式為規範引領直播人才助力。

除主播外,直播電商新業態還誕生了助播、選品、腳本策劃、運營、場控等多種新就業崗位。中國人民大學一份研究顯示,淘寶直播共帶動上述直接和間接就業機會173.1萬個,其中交易型就業機會共102.2萬個,新型崗位就業機會共70.9萬個。正是看到這些,黑龍江決心將直播電商主體做大做強,確定了2022年發展目標,力爭建成一批直播電商共享基地,培育100個骨幹企業,1000個網紅品牌,培訓10萬名直播銷售人員。實現直播代貨銷售100億元,集聚生態企業1000家,帶動產值1000億元,增添經濟發展新動力新亮點,打造“直播電商之都”。

應當説,黑龍江的發力值得期待。就規範引領直播電商而言,在全國起了好步,開了好局。希望在構建電商直播新規範,創造電商行業新價值,推進電子商務賦能產業,創造多樣化的自主就業、催生新業態新模式上,黑龍江會做出有益的探索。

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