封面新聞記者 付文超
今年的雙11，快遞“爆倉”現象基本不見了，買家收件的速度更快了，今日購、次日達，逐漸成為常態。這背後，智慧物流在發揮着重要作用，極大提升了物流的效率。隨着5G、人工智能、大數據等技術進一步發展，物流業將加速向智慧化、信息化、自動化方向發展。
日前，“新經濟·上封面”2020封面科技榜單評選活動已經完美收官，結合評審組專家的綜合評選，今天正式公佈2020智慧物流榜獲獎名單，獲獎平台分別是閃送、菜鳥裹裹、極兔速遞。
社會公益品牌：閃送
過去的2020年，閃送不僅給我們呈現了科技的力量，也向世界傳達了科技的温暖。過去的一年，全國100多萬名閃送員每天穿梭在城市的大街小巷，藍色的身影看似平凡，也成了不少人眼中最美的風景。特別是疫情期間，無數的閃送員毅然堅守遞送第一線，用自己的奔波換來用户足不出户的安全。閃送通過這些閃送員的行動彰顯了科技的温度。
優質服務品牌：菜鳥裹裹
菜鳥裹裹持續挖掘更多的場景需求，不僅同步支持淘寶天貓，優化淘系的購物體驗，還上線支付寶、甚至打通微信小程序，在多種平台上為用户提供個性化需求。與此同時，菜鳥裹裹還通過‘2 小時上門取件、一鍵寄件、運費自動墊付 0 元退換貨’、‘放心寄、丟必賠’等業務，不斷優化服務體驗，打造了全新的互聯網快遞標準。
人氣新秀品牌：極兔速遞
2020年3月，極兔速遞在國內起網，已建立覆蓋全國的服務網絡，省、市覆蓋率達100%。在國內，極兔擁有2000多台幹線運輸車輛，其中686台為自營車輛；投產了78個轉運中心，最大化地縮短快件的中轉時長。此外，極兔還在國內建立40+屬地化服務中心為客户提供7×24小時的貼心服務，有問題1小時極速響應賠付。
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