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互聯網新職業受關注,零售通“數字小店規劃師”幫小店轉型

由 無英 發佈於 科技

錢江晚報·小時新聞記者 華姣

人社部等三部門向社會公佈“區塊鏈工程技術人員”、“互聯網營銷師”等9種新職業之後,越來越多的互聯網新型職業受到關注。在國內最大的B2B快消平台阿里零售通上,活躍着這樣一批年輕人,他們幫助傳統夫妻老婆店店主用聯網技術改造小店、向類便利店化轉型,被稱為“數字小店規劃師”。

浙江嘉興的葉芸就是其中之一。她畢業於寧波紡織服裝學院,曾在一個紡織廠上班,做過超市的收銀主管,還創業開過一家零食店。後來她看到阿里零售通招聘,就毫不猶豫“衝”了上去。

嘉興有5000多家線下零售小店,葉芸負責聯繫550家,每天奔波於大街小巷,幫店主整理店面和貨架,教他們使用手機APP和POS機進貨和營銷。這件事看似簡單,實際很難。“很多店主剛開始連支付寶都不會用。”她説。

在葉芸的幫助下,這家小店的貨架上開始出現網紅商品

這些線下零售小店又被叫做夫妻老婆店,據統計在中國有600多萬家。連鎖便利店的規模化,正給這些小店帶來威脅。小店自身曾高度依賴傳統分銷渠道和舊的經營方式,如不能擺脱這種歷史慣性,就可能被淘汰出局。但因其成本低、選址靈活、具有消費者洞察力和社區温度的特性,小店的生命力又相當頑強。整個業態,衰老的同時也在發生蜕變。

葉芸在做的,就是幫這些小店完成蜕變:根據小店所處位置和周邊環境,幫助小店規劃主推品類,根據零售通POS大數據推薦周邊熱賣商品、小店高銷量商品;根據小店面積和佈局,設計合理動線,通過專業的貨架規劃、陳列,更利於商品的展示、銷售,提升店鋪形象,也提升消費者購物舒適度;根據小店採購數據幫助小店檢查商品有效期,加速商品週轉,避免過期滯銷;為小店提供消費者會員運營方案,聯動品牌商資源,從會員拉新到會員積分體系再到會員權益,全方位幫助小店從被動經營升級為體系化數字化主動化經營。

葉芸一家店一家店地跑,向店主傳遞新的經營理念,手把手教會店主使用手機APP、POS機。她説在店裏要呆很長時間,感覺自己比幼兒園老師還要有耐心,經常幫店主買菜、殺魚、做飯、上貨、抱娃、送快遞等等,甚至幫忙看店。經過她的努力,很多小店煥然一新,重新擺放的貨架上出現了網紅商品,店主用POS機的大數據來組貨和營銷,大叔大媽變成了互聯網達人。有的店起死回生,有的店營業額逆勢增長,有的店已轉型為數字化小店、與便利店越來越像。

據瞭解,零售通平台已覆蓋全國150萬家小店;在葉芸這樣的“數字小店規劃師”的努力下,目前已有20萬家小店完成了數字化小店的轉型。

【來源:錢江晚報】

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