天真的變了，商業的邏輯也徹底變了！
要想在未來的社會離立足，必須首先搞懂未來商業的根本邏輯。
緊握舊地圖發現不了新世界，固守昨天邏輯看不到明天的太陽。
那麼未來商業的核心邏輯是什麼呢？
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首先，傳統商業的核心在於“商品”，未來商業的核心是“人羣”。
自從世界進入近代以來，“商品”就是經濟的重心和基礎，無論是亞當斯密還是馬克思，都是圍繞“商品”展開自己的理論，衍生出了利潤、價格、貨幣、金融、信用等其它要素，並構建了社會的很多上層建築，從而構建了社會的結構體系。
這時人的行為需要圍繞“商品”進行，比如我們需要控制商品的成本（物料），同時還需要提高商品的價格，我們有了管理學、營銷學等等理論，但究其本質都是為了“商品”服務的，比如管理的本質是降低成本和提高質量，營銷的本質賣出去更多的商品。
在產品相對缺少的時候，人對產品的要求就會偏低，就是所謂的“飢不擇食”，人圍繞商品在轉，並且充當商品的渠道。
然而，隨着社會上的商品不斷增多，人的需求就會自然被推高，慢慢就會“挑花了眼”，於是“商品”和“人”的主動權發生了對換：人不再需要圍繞商品轉，商品反而需要主動去尋找需要他的人。
也就是説，商業重心開始從“商品”向“人羣”傾斜。我們已經發現了這樣的事實，越來越多的“商品”開始主動去找人了：比如我們現在只要座在家裏，就可以享受到很多商品和服務，網購/訂餐/打車/買票/搬家，甚至還可以預約上門洗衣服、剪指甲等等。
原來的“商品”都是高冷的，需要“人”去追尋它。所有的人都要圍繞着產品去轉，才有了廣交會、義烏小商品市場等等這樣的集會，四面八方的人都要湧來去找產品；今後人只要坐在家裏等着，商品必須能主動去追尋需要它的“人”，需要自動送上門來。所以商品要會説話（營銷）、要長腿（物流快遞）。
人越來越懶，商品越來越勤快，這是大趨勢。
你的商品長腿了嗎？會自動找人嗎？
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這個變化必將深刻影響社會的結構，因為傳統社會以商品為核心，那麼社會結構必然按照商品佈局而展開，比如比如對一個城市來説，這裏是購物中心，步行街，美食街，那裏是批發市場，XX一條街，還有汽車城、電玩城等等，也就是説：同一種物品會放在一起，而人的行為需要圍繞這個佈局展開。
比如我們上班要去哪裏，買東西要去哪裏，吃飯要去哪裏，生活被拆分的七零八落，總之是人圍繞這物品在各種活動。
而未來的社會必定是以人羣結構而佈局，比如各種社羣。因為當人不需要再去找商品，就會被節省出來的大量時間，當我們的時間和精力被大量解放出來之後，我們就可以做自己喜歡的事情，我們需要尋找那些志同道合的人，包括你的另一半、你的知己，你的朋友，因為這也是人性的一種基本需求。
所以未來的城市一定是按照一個個“社區”組成的，而不再是各種性質的物理空間。
用一句話形容這種變化是最恰當不過的，那就是：物以類聚，人以羣分。前四個字代表過去，後四個字代表未來。
既然未來的社會按人羣而劃分，必然會出現一種新局面：之前我們身邊的朋友往往都是同一個公司/行業的人，因為我們的時間和精力都被行業束縛住了，而未來我們身邊的朋友都是志同道合中人，也就是有共同理想、價值觀的人。
於是每個羣體都會沉浸在自己的世界裏。當然也必然會出現這種情況：兩個人或兩羣人雖然離的很近，但這個（羣）人完全無法理解另一個（羣）人，哪怕近在咫尺，也像遠在天涯。
互相不懂沒關係，只要互相尊重就行。
這就是老子所講的：雞犬之聲相聞，老死不相往來。老子在2000多年前就已經預見了現在社會的狀態，這才是一種真正的和諧，這才是這句話的真正內涵。
如果今後我們看到某些“羣體”的行為令我們十分不理解，請千萬不要慌張，這個世界會越來越多元化。
當然，今後的社會也很難再存在所謂的大眾商品、大眾偶像。因為人羣被細分和割裂了，很難再有影響所有人羣的力量，只有符合特定人羣的產品或服務，乃至偶像。
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再回到商業上來，對於企業來説，原來是以“產品”為核心，今後是以“服務”為核心。企業必須從“商品”裏跳出來，直接跟你要服務的“人羣”（客户）進行對話，看看他們真正的需求是什麼？產品設計的出發點一定是“人羣”（消費者）的需求，然後再往前反推，最後再開始生產，以終為始。
隨着商業的進化，社會上正在誕生一種極其特別的公司，這種公司即沒有固定的產品，也沒有固定的服務，而是專門經營特定的“人羣”。
比如美團，它從團購起家，後來做電影票、外賣、酒店、甚至打車等業務，因為它的人羣有這種需求，所有它就無限滿足自己人羣的需求，這就是我們説的跨界打劫的本質。
跨誰的”界“？跨傳統商業的”界“，這個所謂的”界“往往是行業邊界，但行業有”界“，人的需求卻無”界“，一旦瞄準固定人羣，就根部不存在所謂的邊界。圍繞一羣有共同屬性的用户，不斷挖掘他們的需求，哪怕滲透到各個行業，提供全方位的產品和服務。
之前我們經營的是商品，而現在我們必須學會經營人，人才是真正的財富，才是未來商業的重中之重。
從本質上來講，未來最有價值的其實是“人”，有人就有了一切。
我們正在進入一個用户大於一切，用户決定一切的時代。
看看現在的新商業模式，各種應用平台，以及網紅，大V，自媒體，直播達人等等，都是在圈人。
”以人為本“這四個字，我們喊了幾千年，現在才能真正實現。
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”流量紅利”正在消失，但“留量紅利”正在到來。我們之前是不斷的吸引客户（人），花錢買客户（人），而今後我們必須擁有一種經營客户（人）的能力，我們要不斷給他們提供更加多元和深度的服務，還要讓這個羣體不斷擴大，實現自我繁殖。
之前的你，總想花枝招展，只為了讓她在人羣中多看你一眼；現在的你，需要千錘百煉，讓她流連忘返。
關鍵問題來了：靠什麼才能留住人？靠什麼留住一個人的心？
我們必須明白：人與人之間唯一長久的關係，不是“喜歡”和“被喜歡”，不是“依靠”和“被依靠”，不是“饋贈”和“被饋贈”，而是“成全”與“被成全”，留住一個人的最好辦法就是成全他！
你和客户的關係就是”成全“與”被成全“，一定要千方百計的成全他們，你自己才能被成全。
如何用你的商品或者服務成全你的客户？這才是企業思考的終極問題。
出了”成全“之外，一切行為和手段都是耍流氓！靠噱頭（炒作）吸引客户的，一定會曇花一現；靠施捨（補貼）吸引客户的，一定會被背叛！
加油吧！
這是殘酷之冬
卻也是希望之春！
一切投機者都將被埋
唯有價值創造者永生！