張一鳴的教育生意經

情懷與現實之間,張一鳴好像還是站在了現實這一邊。

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張一鳴是有些教育情懷的。最近幾個月,這份情懷有了更多實錘。

3月中旬,張一鳴發全員公司信,表示教育是公司跨界嘗試的新業務方向。官方表態後,位元組跳動在教育業務的動作越來越多,先推出萬人招聘計劃,而後收購線下區域龍頭機構,打造線上產品矩陣,高舉高打,可謂眼花繚亂。

相比前兩年在教育領域的默不發聲,位元組跳動好像高調了許多。近日,位元組旗下清北網校釋出招聘啟事,以200萬年薪招聘網課教師。200萬,上不封頂,重新整理了吃瓜群眾對名師薪資水平的認知,也折射出線上教育玩家在師資、獲客方面的“不節制”投入。

2019年,線上教育因猿輔導、作業幫、學而思等主要玩家掀起的“暑期大戰”實現了規模躍升;2020年,一場疫情,更多學生完成觸網學習,引發目前規模最大的線上教育實驗。以技術 流量著稱的位元組跳動此時宣佈發力,線上教育賽道戰線全面升級。

玩家眾多、戰線升級,情懷終究要落腳到現實,張老闆的教育生意,做得到底怎麼樣?

跨界教育,還是流量生意

位元組成立八週年,官宣跨界教育。

內部再創業,張一鳴的解釋很情懷,“對個人潛力充滿期待,而教育對激發人的潛力非常關鍵,並且教育本身也還有巨大的潛力。”

張一鳴著重強調了疫情時期線上輔導市場的火熱,但他認為,“線上教育還是很早期,教育業務必須有更根本的創新,但前提是更深刻的認知。”線上教育,將成為位元組跳動開啟教育市場的突破口。

在創業者張禾看來,“位元組跳動做教育挺好理解的。今日頭條、抖音都是DAU破億的產品, 它最大的優勢就是流量,現在要做的就是將流量變現。”張禾的公司和位元組在教研、師資方面正在合作,“不得不說,位元組內部資源在向教育業務傾斜,扶持力度很大。”

全員信釋出不過半月,脈脈上就有大量位元組員工放出內推邀請,其中教育業務線是邀請主力。另據燃財經報道,有大量好未來的員工被位元組挖走。位元組高階副總裁在微頭條上稱,教育業務仍在招人,今年將招聘超過一萬人。

此外,多知、教培參考等多家媒體爆料,位元組正在接觸河南、江蘇兩家營收規模在一億元左右的線下培訓機構,這兩家機構專注K12業務,皆為地方龍頭機構。行業人士認為,位元組收購的目的在於搭建本地化網校,以突破頭部企業在大班課領域的封鎖。

除了線上教育,屢屢被傳上市的位元組正在多點開花——網路遊戲、醫療科普、辦公軟體、網頁搜尋等領域都有位元組跳動的身影。張禾認為相比其他業務,“遊戲和教育”是現在跑通業務模式的垂直領域。且搜尋、辦公軟體、網際網路醫療都已經有巨頭把持,位元組很難取得突破。

網際網路分析師李瑩認為位元組還是看好線上教育的發展前景。教育是硬需求,市場規模很大,尤其是線上教育還有很大的增長空間,而位元組在流量方面具有強優勢。

將流量變現,利用固有的技術、資本優勢轉化,位元組和騰訊、阿里做教育的思維並沒有很大不同, “事實上,巨頭正在無孔不入。”

位元組做教育,機率幾何?

在教育領域,位元組不算新兵。

2017年,今日頭條釋出教育行業的相關使用者資料報告。基於使用者閱讀行為產生的大資料背後,蘊藏著巨大的商業價值。報告顯示,當年今日頭條教育類商業客戶量同比增加了263%,廣告消耗量增加了260%。

如此迅速發展的市場,張一鳴自然心動,隔年就進軍教育。

李瑩介紹到,“位元組的打法一貫是全面出擊”,可以從內部孵化、收購、投資三條線來看。

就內部孵化來說,位元組從2018年起頻頻出手,推出了好好學習、GoGoKid、aiKid、湯圓英語等產品,矛頭直指喜馬拉雅、VIPKID、流利說等頭部玩家。重金造勢,邀請到章子怡代言、合作知名綜藝節目,位元組聲勢浩大。

除內部孵化外,位元組還透過收購將清北網校攬入陣中,成功進入大班課領域。清北網校於2018年成立,原名華羅庚網校,特色為清北名師。2019年5月,位元組在清北網校的基礎上線“大力課堂”,然而不過半月,又改名回清北網校。

位元組在教育領域的投資版圖也是逐漸擴張。2018年投資提供中小學智慧校園和教育雲服務的曉羊教育;2019年10月投資早教品牌“新升力”;2019年11月投資極客大資料,在教育資訊化領域加碼。

位元組透過內部孵化、收購、投資等手段,搭建起早幼教、少兒英語、K12、教育資訊化的全產業鏈條,To B和To C兩手抓,顯示出位元組在教育業務的“野心”。

野心很大,現實卻很骨感。2019年4月,GoGoKid爆出大量裁員的新聞,同時aiKid也停止運營,併入GoGoKid業務。同年11月,清北網校創始人劉庸被爆離職。

頭部線上教育企業戰略分析師陳中康認為,“雖然K12、英語賽道發展成熟, 但位元組沒有改變原有的流量思維,在培訓課程、服務水平方面打磨不夠,同質化嚴重,競爭力不足。”

目前已在清北網校離職的中層管理鄧子盈向億歐表示,“清北並進位元組前就經歷了嚴重內耗,走了將近一半人;後面隨清北並進位元組的人,也已經走得差不多了,上課老師也只剩一半。”鄧子盈刻意強調,“GoGoKid裁員非常快,走了有一千人,工位給清北騰出來了。”

談及劉庸離職,鄧子盈表示正常,“劉庸在位元組內部的決策權力較小,和他原來在清北的地位有較大差距。位元組在教育業務一直沒有找準路線,除清北外,同時在孵化少兒程式設計、教學聊天機器人,劉庸難免有落差感。”

內部孵化產品發展不力,外部併購消耗嚴重,管理團隊不穩定、教育發展路線漂浮不定,位元組試水教育難言成功。

欲渡黃河冰塞川

屢戰屢敗,張一鳴表示“不焦慮,有耐心”。

新東方前COO潘欣說過,頭條做教育不可怕,一個有決心、有耐心、遵循教育規律的頭條教育才是可怕的。試水兩年後,位元組是否真的找到了教育的規律?

經過一番人事變動後,目前位元組跳動教育業務的負責人為陳林,陳林主抓創新業務。據內部人士透露, 陳林的目標是為位元組跑出第三款DAU過億的產品。社交和教育,也是陳林最為倚重的兩個賽道。

位元組後續的教育業務變動,也多為陳林透過微頭條釋出。在談到位元組需要的教育人才時,陳林用了三個詞,“創新、全球化、軟硬體結合”,以此推斷出位元組接下來的教育打法。

創新方面,陳林強調產品和技術的結合。今年5月,位元組兩款AI教育產品——瓜瓜龍英語、瓜瓜龍思維亮相。AI 教育,李瑩認為是位元組“技術 流量”思維在教育業務的延伸,“雖然AI技術還不成熟,但大廠會率先使用,尤其是位元組,其AI人才儲備豐富。”

但藍象資本副總裁邱彥峰認為,AI教育並不是一個好的產品突破點。教育行業對產品的成熟度要求比較高,容忍度比較差;當前AI的產品沒有進入師資、課程等教育的核心產品部分。

另外,行業資深人士孔曉麗表示,教育行業要做AI,資料最為關鍵。尤其是學校裡的核心資料,但企業是拿不到這些資料的,公立學校的教育資訊化做的比較落後。很多培訓機構的資料,都是靠學生的練習題,錯題只是基礎資料,並非核心資料。

就全球化而言,位元組跳動2018年就投資了美國Minerva University。2019年10月,TikTok曾在印度啟動EduTok專案,透過和印度本土教育平臺合作,提供教育影片內容。另外,據志象網報道,位元組擬在海外推出類似斑馬英語、作業幫的產品。

星瀚資本創始人楊歌認為, 位元組佈局海外教育的戰略意義大於商業意義。中國以往的流量產品在出海方面做得並不理想,但位元組透過TikTok改變了這一現狀,佈局海外教育,可以進一步拓展產品海外影響力。但海外教育市場複雜,位元組是否真能透過教育拓展海外流量,還需時間的檢驗。

軟硬體結合方面,陳中康認為位元組在硬體領域已開始了佈局。2019年,位元組跳動收購錘子科技部分專利使用權,用來探索教育領域相關硬體。同年10月,位元組跳動對外透露,2020年初將釋出一款K12教育硬體產品,產品由原musical.ly創始人陽陸育的團隊和吳德周的原錘子硬體團隊共同做出。

時至今日,位元組也未能釋出這款產品。陳中康分析道,“教育的產品邏輯和網際網路的產品邏輯不同,需要優質的教學內容沉澱。位元組透過收購完成這一過程,本質就是沒有耐心的行為。”而張一鳴之所以如此急迫,在於線上教育早已硝煙瀰漫。

情懷價高,現實骨感

為了獲客,線上教育品牌成為今年綜藝節目贊助大戶。猿輔導合作《王牌對王牌》,作業幫牽手《嚮往的生活》,跟誰學旗下網校品牌“高途課堂”也於近日官宣和《極限挑戰》達成合作。而在半月前,網易有道邀請郎平出任代言人,作業幫則簽下中國女排。

5月29日,瓜瓜龍英語、瓜瓜龍思維宣佈成為熱門真人秀欄目《妻子的浪漫旅行4》的合作伙伴,和當年GoGoKid贊助綜藝節目的路數一致。位元組跳動是否還是貫徹之前的營銷路線暫且不論,但是在贊助綜藝節目上,位元組並不孤單。

這和去年線上公司暑期大戰如出一轍。據統計,2019 年線上網校公司的市場營銷費用超過50億元,僅學而思網校、作業幫還有猿輔導,每天廣告投放就超過1000萬元。疫情帶來線上教育風口的2020年,獲客大戰捲土重來,綜藝節目成為主戰場。

位元組跳動能否憑藉創新、全球化、軟硬體結合的打法突出重圍,尚不可知。

但有意思的是,除猿輔導、作業幫、跟誰學等線上教育巨頭,位元組在短影片領域的老對手快手,也想從中分得一杯羹。據36氪報道,前58集團副總裁彭佳曈加入快手,或將正式帶快手進入線上教育戰場。

對手的名單在不斷增加,位元組入局線上教育,塵土飛揚。張一鳴“教育圈”再創業究竟是“教育”行業,還是被“教育”?

在陳中康看來,位元組最多隻是一個主流玩家,對新東方、好未來形成的衝擊,遠小於現有的線上教育創業公司。位元組首先要將流量優勢轉化,其次建立品牌,有認知,再透過優質供給做口碑,“教育是長期的事,三五年是一個週期,可能兩三個週期才有結果。”

“在新的領域大膽的嘗試,是不斷創業的標誌。”然而目前位元組做教育沒有張一鳴所謂“大膽的嘗試”,固有的營銷路線、靠收購做教育內容、所有賽道一手抓,情懷與現實之間,張一鳴好像還是站在了現實這一邊。

致謝:

感謝以下人士在本文寫作過程中提供了非常有價值的觀點,特別緻謝:

星瀚資本創始人楊歌、藍象資本副總裁邱彥峰,創業者張禾,戰略分析師陳中康,前清北網校員工鄧子盈,行業資深人士孔曉麗,其中張禾、陳中康、鄧子盈、孔曉麗為化名。

參考資料:

1.《關於今日頭條教育的思考》,潘欣

2.《前58集團副總裁彭佳曈加入快手,快手或將正式入場線上教育》,36氪

3.《位元組跳動的教育夢》,志象網

4.《位元組跳動瘋狂擴張:IPO前的最後一戰》,燃財經

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