結束了清明小長假的踏春之旅,我的人生也進入了新的旅程。拖著行李來到臨清農商銀行老趙莊支行大院,行長助理林姐對我說了一句話,令我印象深刻:咱們老趙莊沒啥,就是熱鬧!這種熱鬧,在上班第一天,我便充分感受到了。
早上7:50,大家風風火火集合到後臺,神采奕奕開始晨會。禮儀訓練,制定目標,認真宣誓,快樂遊戲。每個步驟大家都積極參與,其樂融融,同事前輩們的熱情,讓我們三位新人很快融入了集體。
一天的工作開始了。我站在一旁看著哥哥姐姐如何與客戶交流,如何為客戶辦理業務。廳堂客戶來來往往,形形色色的人,因不同的需求來到這裡,最終都能面帶微笑離開這裡。村民們對於我們的完全信任讓我十分感動。我在辦理力所能及的業務時,感受到一份責任與擔當,當他們對我報以微笑表示感謝時,我也對他們會心一笑,並在心裡為自己豎大拇指。
令我出乎意料的是,來到我們農商銀行辦理業務的村民們,幾乎都認識我行的工作人員,能親切地叫出他們的名字。我們用熱情感化了客戶,客戶就會相信我們,視我們為朋友。我也希望可以迅速和村民們熟悉起來,想象著他們進門就能叫我”小王“場景,頓時自豪感油然而生。
下午5:30,銀行大門關閉,我們再次齊聚後臺,開始夕會總結。我會分享學習到什麼內容,哪個客戶讓我印象深刻,哪些業務我還存在疑問,並定下明天的目標,讓自己每天都能進步。一天的工作學習充實且有意義,我對未來的銀行工作更加充滿了期待。
銀行工作需要做到集細心耐心和熟練於一身,高效地服務於百姓,從而拉近我行與群眾的關係。三個月的學習時間不長,卻可以令新人產生質的改變。我將不斷提升業務能力,紮實技能,讓自己更好地為人民服務,在農商行實現自己的價值!
(臨清農商銀行王明珠)
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