早教機構閉店 還剩66節課咋辦?家長要求店方趕緊退費

早教機構閉店 還剩66節課咋辦?家長要求店方趕緊退費

“紐約國際兒童俱樂部”星摩爾店閉店,人去樓空。遼瀋晚報記者崔晉濤攝

@紐約國際兒童俱樂部

還剩66節課,結果“紐約國際兒童俱樂部”星摩爾店閉店,家長退費遇難題。“紐約國際”總部表示對此沒有能力解決,家長需要與加盟方負責人溝通,記者多次撥打負責人電話,但始終未聯絡上對方。對方曾提出將剩餘課程轉交到其他教育機構,對於這個解決方案家長並不認同,希望退款。

“他們的轉課方案我不能接受。”4月9日,讀者劉先生(化名)表示。

劉先生為孩子在這家名為“紐約國際”的早教機構交款預定了課程,結果在2021年3月16日這家早教機構釋出了一封致歉信,信中表明“紐約國際星摩爾中心因為經營不善進入閉店流程,針對閉店無法上課的家庭,紐約國際星摩爾中心提供如下處理方式:

第一、預留排課顧問微信,一對一處理家長後續課程問題。

第二、(3月)16日至23日處理剩餘正式課程家長。

第三、委託律師,及時彙總家長課程解決情況。

第四、呼籲兄弟品牌接收中心會員及老師,協助完成後續課程……”

劉先生表示對方想安排孩子到其他教育機構轉課,但是自己不能接受,要求退款。

同樣在這家早教機構有著相同遭遇的楊先生表示,自己還剩餘90節課程,對於對方的轉課方案也無法接受,同樣希望退款。

4月9日,記者撥通“紐約國際”總部電話,對方表示對此沒有能力解決,家長需要與瀋陽星摩爾加盟方負責人溝通,記者多次撥打負責人電話,但電話不是被結束通話就是無人接聽,始終未聯絡上對方。

“遼瀋幫幫幫”將持續關注此事,“紐約國際”請速接單!遼瀋晚報記者崔晉濤

(責任編輯:馮慶洋)

來源: 遼瀋晚報

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