京東全球購的虎牌是假貨？京東：不是自營 是第三方有問題
京東最近被假貨搞得有些鬧心，Gucci 變“Gucc”的事還沒完結，昨天又被虎牌懟了一把。
8 月 22 日晚，“tiger虎牌天貓官方旗艦店”發了一則公告，稱有使用者近日在“京東全球購等非授權店鋪”購買到了假的虎牌保溫杯，並附上了鑑別方法。
然而，可能是由於撰寫公告的人太過於匆忙，不僅語句有欠通順，而且表述含糊，導致不少媒體都在報道中直接將“京東全球購等非授權店鋪”等同於京東自營，京東全球購上的“虎牌官方旗艦店”就不幸躺槍了。
但京東全球購在當晚也緊急發了一則公告，否認了其虎牌自營旗艦店售假一事，並表示經過與虎牌方面求證，問題產品疑似出自全球購的第三方店鋪“京東福祿嘉全球購”，目前已經將該店鋪凍結。
虎牌隨後了更改了官網的公告，註明了問題店鋪為“京東福祿嘉全球購”。部分媒體也已經刪除了此前的報道。
不過，雖說京東自營在這次事件中純屬被誤傷，但京東就真的一點責任都沒有了嗎？
全球購是京東在 2015 年上線的業務，採取的是自營+平臺兩種模式，前者為京東自主採購並透過保稅區發貨，後者則為海外品牌商家直接簽約入駐。儘管京東在其官網作出了“100% 海外原裝正品”的承諾，但近期一系列的“售假”事件表明，隨著業務的擴張，京東可能在對第三方商家的資質篩選中放寬了要求，對其監管也存在著漏洞。
所以說，與其在出了事之後到處澄清、表決心，還不如在源頭處把好關，畢竟消費者可不會關心出問題的究竟是第三方商家還是京東自營。
題圖來自：虎牌官方
作者微訊號：jiefangnvfengzi
導讀：據媒體報道，8月13日，馮先生在京東自營店花1859.67元購買了一副Gucci的眼鏡。結果，“Gucci”變“Guuc”，馮先生舉報後，這款商品馬上下架了，京東表示將全額退款，並提供一百塊錢京東券作為賠償。
馮先生：一百塊京東券賠償是對我的一種羞辱！
8月13日，馮先生在發現商標問題之後，他決定透過法律的手段維權，但又不知道如何維權？自己也沒有經驗。微博舉報後，京東派人取走了“Gucc”眼鏡這個最有力的證據。
8月16日，馮先生在參加“網購奢侈品假貨索賠與電商平臺法律責任”研討會上表示：京東曾提出給一百塊京東券是一種羞辱。雖然京東方面表示眼鏡來源無誤，但未明確說明是假貨還是劣質品。
連線Gucci官網，對方回應：只接受在售商品諮詢
事情發生之後，記者連線了Gucci官網，對方回應：只接受在售商品諮詢，不提供其他諮詢服務。那麼，“Gucci”變“Gucc”，到底是哪個環節出現了問題呢？截止發文，還沒有得到準確的求證。
網購奢侈品問題頻出，消費者維權之路任重道遠？
目前，國內網購奢侈品的問題頻頻。大多數消費者遇到這個問題，只能透過網路社交和新聞平臺進行曝光舉報。但是，事情發酵後，網購平臺早就把證據銷燬的一乾二淨。
比如，馮先生事件。“Gucc”眼鏡已經被京東派人取走，並且，這款眼鏡也已經在京東下架，只剩下一個訂單憑證。
由此可見，國內第三方平臺的監管力度還是不夠到位，缺少第三方平臺的監管問題。網際網路經濟持續發酵，各行各業都在非常自由的網路平臺下迅猛發展的同時，也暴露了太多的行業弊端。
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(2017-08-17)
最近，《法制晚報》報道了一起京東售賣假GUCCI事件。一位馮先生從京東商城GUCCI自營店購買了一款GUCCI眼鏡，可收到貨後馮先生卻傻了眼——商品中的英文縮寫GUCCI竟然少了個i，變成了GUCC。
GUCCI古馳中國客服表示，GUCCI根本就沒有在京東開設銷售點也沒有授權京東銷售該款眼鏡。消費者在京東購買的GUCCI也不能享受售後服務。可京東卻一直和馮先生保證，購買的Gucci是真品。對於此事，法制晚報採訪的律師認為：京東涉嫌欺詐，理應退一賠三。
這些年，京東被假貨醜聞纏身，氾濫的假貨似乎已經要成為京東的代名詞。不妨一起來看看近年來的京東假貨影響力榜單：
>> 殼牌鑑定京東售假機油
假貨維權影響力指數：★★★★★
消費者在京東購買了99桶殼牌機油，卻被殼牌公司鑑定為假貨。王先生歷經半年維權，先後遭遇了客服甩鍋、與律師在京東北京總部被員工言語攻擊，不得不發出公開信，聲稱將自費收購京東假機油受損車，收一臺砸一臺。該假貨事件社會負面影響極大，今年315期間，國家質檢總局釋出的2016年消費維權十大案例中，“殼牌鑑定京東售假案例” 獲得了71327張投票，名列消費維權案例榜首。
>> 京東全球購COACH假貨門
假貨氾濫指數：★★★★★
據《北京時間》、中青網等權威媒體報道，4月26日（世界智慧財產權日）當天，警方查處多家“京東全球購”售假店鋪，這些店鋪都是在京東全球購的輕奢品牌COACH熱售前十的店鋪，合計涉案金額高達數百萬。經查假貨貨源多來自東莞，未在保稅區發貨。媒體經調查還獲知：協助售假團伙入駐京東全球購平臺的代辦商，聲稱與京東招商部門有對接合作，能幫商家入駐京東全球購平臺，即使資質條件不夠也不用擔心“都是人工稽核，很容易混過去”。
京東COACH熱售前十店鋪全數涉假淪陷，這側面證明了京東平臺假貨氾濫已成事實。
>> 京東銷售假花王紙尿褲
欺負祖國下一代指數：★★★★★
早些年，京東爆出銷售假花王紙尿褲醜聞。 “財經八卦陣”等知名自媒體也曾釋出文章，稱在京東自營購買的花王紙尿褲是假貨，嬰孩使用後出現紅屁股和脫皮的情況。京東母嬰用品售假，已經在很多新手寶爸寶媽群裡成為集體共識，這種售假還波及祖國下一代花朵的行為，良心不會痛嗎？
>> 京東銷售假手錶說京東自營≠京東自營
顛覆世界觀指數：★★★★★
年初，消費者花費14.7萬餘元在京東商城購買了四款京東自營真力時手錶，到貨後發現表鏡藍寶石水晶材質變成了玻璃，疑為售假。為此範先生將京東告上法庭，豈料京東卻玩起了文字遊戲，辯護稱“京東自營不是京東商城自營”。
這個梗一時間風靡電商網際網路，在害怕假貨的剁手黨間瘋傳，所謂“自營品質”的神話，瞬間因為這個假手錶事件徹底崩塌。
>> 京東銷售假茅臺
連劉強東都看不下去了的指數：無限星
多地消費者在京東購買茅臺酒，最終透過查詢茅臺集團防偽溯源系統、送回茅臺酒廠鑑定等形式，均證實為假酒。這個事兒的嚴重性在於，京東是個以酒文化著稱的網際網路公司，劉強東愛酒人盡皆知，員工聚餐必有豪飲。所以，京東連假酒都敢賣，簡直是衝擊企業文化價值觀的大事，消費者還怎麼敢再去京東購物呢？
(2017-08-07)
《史記·卷一百二十九貨殖列傳》裡稱，“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，而商人逐利的天性，更會在暴利面前體現的淋漓盡致，就算前面有再多風險存在，但面對暴利的慾望，總有人昏了頭。
資料顯示，2016年，以跨境電商形式進行的進出口交易達到6.7萬億元，2016年我國跨境網購使用者達0.71億人，同比增長61.3%。儘管行業規模發展迅速，但整個跨境電商行業真正的大發展才三四年時間，相對於發展近20年的網際網路行業來說，跨境電商還是“嫩雛兒”。
行業發展時間短當然不會影響行業的未來，但在網際網路的發展歷程中，行業時間短，就意味著會有諸多漏洞和問題存在，比如當前仍在橫行肆虐的假貨問題。《2016年度中國電子商務使用者體驗與投訴監測報告》顯示，2016年零售電商類投訴裡，跨境海淘類投訴佔比上升明顯，2016年投訴佔比11.52%，其中重災區就是假貨、物流問題。
今年五月份的一則《假貨秒變海淘正品，都是快遞乾的好事!》影片更是引發大家的關注，由快遞網點幫助客戶代收快遞，並透過篡改發貨地址，將商品的發貨地顯示為香港、深圳等地發貨，國內商品搖身一變就變成了“海淘品”，根據該影片顯示，中通、韻達、圓通、順豐等快遞公司均有所涉及。
物流不僅關係著使用者海淘商品的收貨速度，還有可能成為跨境電商“假貨”的“罪惡之源”，快遞公司跟商家相互勾結，用假貨來騙取使用者購買。隨著跨境電商規模的不斷擴大， 各種假貨問題，已經越來越多的被爆料出來，這對於整個跨境電商行業來說是非常致命的，因為使用者不再信任跨境電商商品了，或者說使用者需要花很大一部分精力來識別，是否會在海淘平臺上買到假貨。假貨問題，傷害的是使用者對整個跨境電商行業的信任度。
京東跨境物流開啟透明化
7月25日，京東跨境物流攜手多個合作伙伴，共同發起成立了“跨境溯源聯盟”，透過各個環節的協同合作，共同搭建一個跨境商品精準追溯生態體系。
京東跨境物流發起的“跨境溯源聯盟”，其最終目的在於，利用多個環節鏈路的透明化，解決使用者對跨境電商的信任度問題，讓使用者放心大膽地購買跨境商品。這不僅是對京東全球購的利好，更是對整個跨境電商行業的利好，一方面做出行業表率，吸引更多跨境電商平臺從根源上解決使用者信任度問題，另一方面則是利用多個環節的協同力量，將杜絕假貨問題做到最好。
京東方面介紹，使用者在京東上下單之前，即可看到商品的溯源地，下單後，透過查詢商品溯源證書，能夠獲得航空運單號、運輸方式、出發地、商品名稱、批次號等詳細流通訊息。正常情況下，使用者在跨境電商平臺上購買商品，後臺最多隻能看到相關的物流資訊，像具體的運輸方式、出發地、商品名稱、批次號等資訊是無法查詢到的。京東這次聯合生產、運輸、倉儲、清關、報檢和配送等多個環節的合作伙伴，讓使用者在購買商品後能夠更便捷地查詢到相關資訊，而且收到商品後，還可以與手機掃描一下二維溯原始碼，就可以知道該商品產自哪個工廠，商品的質量資訊、物流資訊、監管資訊等。
須知，以往這中間的多個環節就像是“黑盒子”似的，並不透明化，使用者很難具體查詢到假貨究竟出現在哪個環節，這就給跨境電商產業鏈實際解決假貨問題加大了難度。京東跨境物流開啟透明化後，這個“黑盒子”就像是被人徹底打開了，購物環節中的航空運單號、運輸方式、出發地、商品名稱、批次號等全鏈路均實現視覺化，訂單資訊能夠全程檢視。
對於使用者來說，京東的“跨境溯源聯盟”模式，大大增加了其在海淘過程中的信任度問題，再也不用擔心商家和快遞公司相互勾結，從而導致買到假貨。使用者之所以海淘，看中的是商品的品質和質量，但這卻也不能成為某些商家牟利的工具，花錢是買商品的，不是買假貨的。
多個品牌背書，保證使用者購物無憂
跨境電商涉及到生產、運輸、倉儲、清關、報檢和配送等多個產業鏈，任何一家公司想單獨做到透明化是非常困難的，所以京東聯合眾多合作伙伴一起發起“跨境溯源聯盟”，更顯示出京東做全鏈路視覺化的決心。
據悉，截止目前，沃爾瑪、ASDA、山姆會員店、Rakuten、Inferno、森田藥妝、Humana等諸多品牌商已經陸續入駐京東跨境物流平臺。這些全球大品牌之所以願意與京東跨境物流平臺進行合作，看中的就是京東跨境物流的實力，京東跨境物流能夠為其提供完美的物流解決方案。
對於使用者來說，既有京東平臺本身的信任背書，同時還有沃爾瑪、ASDA、山姆會員店、Rakuten、Inferno、森田藥妝、Humana等品牌商們的背書，兩方面的同時背書，會讓使用者的信任度達到最佳，充分保證使用者購物無憂。
京東物流國際供應鏈總經理韓鎏表示，：“一方面，我們會跟大量的國際的優質的物流合作伙伴，共同建立端到端的物流體系，也就是說從工廠一直到C端的消費者手中，我們實現全鏈路物流的整合和打通。
另一方面我們會整合京東物流的海外運輸系統鯤鵬、跟監管部門對接的灣流系統、做跨境申報的赤道系統、是傳統物流運輸系統TMS、倉儲管理系統WS等多個環節，最終提供一套完美的區塊鏈技術解決方案，為消費者和監管部門提供可靠可信透明的資訊。”
據億歐網統計，2016年上半年跨境電商行業共發生36起融資事件，其中33起披露金額的融資企業累計金額超14億人民幣。今年跨境電商在資本市場遇冷，但整個跨境電商行業仍在穩步向前發展。自2015年起便開始有的跨境電商假貨問題愈演愈烈，在當前資訊獲取如此便捷的情況下，跨界電商若不解決假貨問題，勢必會成為大發展路上的“絆腳石”。
京東的透明化策略，營造出了更健康的行業生態環境，這會大大加深使用者對跨界電商的信任度問題，商品有價，信任無價。
(2017-07-26)
京東劉強東：誰敢在京東上賣假貨，我就搞到他倒閉為止
馬雲說：普通人用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智者用心講話。
靜下來得以修行，現在的你吃的苦，流的汗，都將成為你將來任性的資本！
做人不能太較真，不要自己跟自己過不去。我們要多記住他人的好，忘掉彼此的不快，切勿因瑣事和他人爭短論長。
京東劉強東：從做生意第一天開始就不賣假貨，這個世界充滿著誘惑，當其他人都不這麼做，就你一個人這麼做的時候，你是吃大虧的，但如果沒有五年堅持賣正版碟片，沒有那個人說的一句話，就絕不會有京東電商
如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。
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多少人對現狀感到不滿，抱怨自己的出身，感嘆命運的不公。 未來並非一成不變，將來的成就取決於當下的努力。 是繼續在抱怨和哀嘆中虛度光陰、停滯不前，還是趁著一切都來得及，放手一搏，用努力和汗水成就未來？在結局到來之前，一切皆有可能！
戰勝情緒的困擾就是戰勝對未來的恐懼。那些傷，為什麼還放不下？忍得住，世界就是你的
(2017-07-19)